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创新概念的起源可追溯到1912年美籍经济学家熊彼特的《经济发展概论》。熊彼特在其著作中提出：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。它包括五种情况：引入一种新产品，引入一种新的生产方法，开辟一个新的市场，获得原材料或半成品的一种新的供应来源。熊彼特的创新概念包含的范围很广，如涉及到技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。
真的创新，成功的创新，一定是和他人有关键性的区别，也就是说，必须有自己独有的思想或技术。
“理者，物之必然，事之所以然。”要形成创新的思维，关键在于在观念上进行革命，如果不在理念上进行大的突破，我们就不可能成为真正的创新者。
一、创新是能力，更是精神
很多人之所以不能成功地进行创新，往往并不是因为没有能力，而是缺乏一种支撑创新的精神。
【案例】
爱因斯坦的成功秘密
20世纪最伟大的科学家爱因斯坦创立了相对论，而当时有很多人比爱因斯坦更有可能发现相对论，但偏偏只有爱因斯坦最终发现了这一伟大的理论。
当时美国第一位获得诺贝尔奖的著名的科学家迈克尔逊做了一项“以太漂移”实验，这项实验具有革命性的意义，公开发表以后大大的影响了爱因斯坦的思考方式和研究方法。后来爱因斯坦从德国来到美国，见到了自己非常崇拜的这位大师级人物，爱因斯坦真诚的向迈克尔逊表示了感谢，并对他说：“教授，您所开展的以太漂移的实验改变了我对物理学的根本认知，在一定程度上对我创立相对论产生了很大的影响。”
而迈克尔逊并没有因为爱因斯坦的感谢而高兴，而是为自己感到遗憾。他是那个年代很伟大的科学家，但是却在科学理论的道路上走到前列的时候停住了脚步，他也不认为自己的实验具有很大的革命性，他对爱因斯坦说：“这项实验其实只是在传统物理学的基础上进行了一个小小的改造，我为我的理论孕育出相对论这个怪胎深表遗憾。”
爱因斯坦创立相对论的时候刚从大学毕业，还在一个专利局里做专利员。而当时社会中比他有才华、有学问的科学家和学者们很多，但是其他人却没有取得这样伟大的成就。正是由于爱因斯坦具有探求精神，敢于思考大家认为非常熟悉、不需要深入思考的问题，对时间和空间的关系进行质疑，才创造出了革命性的理论，对整个人类世界都产生了巨大影响。
善于创新的人首先需要具备创新精神，在他的字典里，一定要删除“我不行”这个三个字。第二要做到马克思曾说过的一句话——怀疑一切。怀疑是对没有得到验证的事物进行深入研究和学习的起始点，是对问题的一种思考和一种解决途径。怀疑一切并不是否定一切，而是对所有事物包括对自己本身的怀疑，并要求得到验证，实践是检验真理的唯一标准，只要得到了实践的检验，我们就可以相信它的正确性，只有这样才会有寻找真理的动力和源泉。
所有的智慧都起源于问题，智慧的起点来自于一个问号。中国的传统文化里有一句话叫“大疑大悟，小疑小悟，不疑不悟”。“疑”和“悟”这两者是辨证的关系，有大的疑问才会获得大的开悟，小的疑问只能获得小的开悟，如果没有疑问，也就很难有什么领悟了。对于每位职场人士来说是同样的道理，只要脑中多一些问号，就会拥有更多的智慧。
【案例】
五只猴子的实验
美国的心理学家曾经做过一项关于猴子的实验。实验人员把五只猴子关在一个笼子里，上面挂了一串香蕉，并在笼子上安装了一个自动装置，一旦侦测到猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子中的五只猴子。开始有些猴子尝试着想去拿香蕉，结果都被淋湿了。于是猴子们达成了一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。后来实验人员换进一只新猴子A ，这只猴子看到香蕉后马上想要去拿，结果被其他四只猴子制止了。A猴子尝试了几次，虽被其他猴子打的伤痕累累，依然没有拿到香蕉，而这五只猴子也就没有被水喷到。之后实验人员再换入另外一只新猴子B，这只猴子看到香蕉也迫不及待的要去拿，当然一如刚才所发生的情形，遭到了其他猴子的围攻，特别是那只A猴子打的特别用力，B猴子试了几次后只好作罢。后来实验人员将所有的旧猴子都一只只换成新猴子，但这些猴子都不敢去动香蕉，它们不知道为什么，只知道如果去动香蕉，就会被其他的猴子围攻。
这则案例告诉我们，如果在一家企业里不提倡人人创新，不提倡一种发挥个人能动性的气氛，就会像这个猴子实验里所体现的情境一样，每个人都会循规蹈矩，不敢犯错，不敢去创新，这对企业来说将是一场最大的灾难。
著名的时装设计大师皮尔卡丹在法国时装界正是以其创新手法让人叫绝，他最开始所坚持的创新理念在一定程度上颠覆了传统的服装设计理念，但是当时，他的行为在别人的眼里是离经叛道的，他的产品也因此受到了行业协会的抵制和抗议，而他最终也从行业协会中被开除了。尽管面对这样的困境，他仍然没有屈服，而是继续强化自己创新产品的品质和影响力，在服装界的影响逐步扩大，得到了市场最大的认可。而当初开除他的行业协会还邀请他回去，并担任协会的主席。
皮尔卡丹的成功经验给我们的启示就是：不管做任何事，一定要咬紧牙关，信奉自己内心的声音。著名的政治家林肯曾经说过：“一个真正的天才永远倾听内在的声音，而不屑于走别人走过的路。”
二、创新既要“顶天”，更要“立地”
中国的创新大师王选的核心理念就是：创新要“顶天立地”。“顶天”是指要有优秀的点子，优秀的创新项目，即使这样的点子和项目看似高远、无法实现都没关系；而“立地”是指要回过头来走市场化的道路，把高远的点子和市场进行最大的结合。
很多企业在创新上恰恰犯了一个很大的错误，例如著名的铱星手机就是典型的过于“顶天”而没有“立地”了。当时铱星手机的项目前景被描绘得非常美好，其宣传广告也非常完美，广告画面中很多卫士在天上行走，广告语是：任何时间、任何地点都会收到手机信号。不管你是在沙漠中还是荒岛上，都能够及时与外界取得联系，因此就连摩托罗拉这样的电信巨头也投资了50亿美元。
铱星手机在中国市场中也出现过，但是很快就消失了。这是因为铱星手机过于强调这些极为特殊的情况，没有对产品进行准确的定位，而铱星手机的价格比较高，很多人认为这样的产品并不实用，所以这个项目很快就破产了。相比来说，小灵通并没有什么强大的功能，但仅仅抓住了单向收费和无辐射这两点，就取得了巨大的成功。
在任何经营活动中，都要懂得定位，只有专注于产品的目标人群和独特的市场，才能取得成功。要做到立地，就必须研究客户。毛主席曾经说过：“吾心不定，输得干干净净。”在产品的设计和营销中，贪图大而全，想做到完美，往往最终一无所得。很多企业生产的产品很不错，但却不太注重营销工作的创新，结果使得产品没有很好的销路。
企业在进行营销的创新时，应设身处地从客户的角度去思考问题。IBM和英特尔公司都是这样成功的典型。IBM最早开始了电子计算器的开发，但其最初的计算器主要应用于科学研究。但是后来IBM发现竞争对手也在开发类似的计算器，而这些计算器将主要应用于输入输出数据，计算工资等。IBM认为竞争对手的产品适应了市场的需求，于是从竞争对手的手里购买了这款计算器，并进行了商业化的改造，最终获得了巨大的成功。
【案例】
微软公司曾经在测试软件产品时，请来了很多根本不懂得界面操作的人进行前期的测试，结果引起了程序员的不满。但是微软的领导们依然认为公司的产品要在普通的人群中进行广泛的应用和推广，就应该让那些根本不懂得电脑操作的人能很快学会使用，于是依然采用不懂电脑操作的人员进行推广前的测试。
“立地”的过程就是与市场接近的过程。到了21世纪，中国的经济已经发生了翻天覆地的变化，这些变化可以归纳为四种，第一种是从计划经济转变为市场经济；第二种是从产品经济转变到品牌经济；第三种是从自然经济转变到知识经济；第四种是从封闭经济转变到开放经济。发生了这样的巨大变化后，原有的很多理念也随之进行了创新和改变。
在计划经济转变为市场经济的时候，创业者们以“卖出去是硬道理”为理念，走入了市场，做大了企业。但是到了知识经济的新时代，企业家的理念应转变为“卖得起价才是硬道理”。即企业的产品不仅要销售出去，而且还要以较高的价格售出。
【案例】
美国人雷诺发明了一种质量很好的笔，但是如何通过营销打开这种笔的销售市场，却成为了他面临的最大难题。
一天，他把笔不小心掉到了水里，当他从水中捡起笔继续写字的时候，这支笔仍然很好用。有了这次的意外发现，他灵机一动，想到了一个绝佳的广告策划方案，重点突出这种笔能在水中写字。当他把这个想法告诉经销商的时候，经销商也很兴奋，认为他这个点子就值100万。
于是他们根据这个创意开始进行商业策划，当时这支笔的成本只有两元左右，但是经销商认为应把笔定价为几十元。广告投放到市场上后，一下就获得了巨大的成功，这种新型的笔很快畅销整个美国。
因此，企业在进行创新产品的营销时应牢记：没有科学的定价，只有市场认可的定价。对于企业来说，评判产品的定价是否科学的唯一依据就是市场是否认可。
【案例】
有一位意大利朋友到陕西西安旅游，在要去参观兵马俑前遇到了一位小伙子，这位小伙子告诉他兵马俑是西安最有名的景观，而且把兵马俑详细介绍了一番。
这位意大利朋友说：“你是一名导游吗？”
小伙子回答道：“我不是导游，但是我对兵马俑十分熟悉，比一般的导游都要强很多，我每天要送很多客人到兵马俑去参观。”
于是这位意大利朋友决定座小伙子的车去兵马俑，这位小伙子很快骑来了一辆具有中国特色的人力三轮车。
到达兵马俑后，小伙子向意大利朋友收取了出租车三倍价格的车费，这让意大利朋友非常不悦，而小伙子却说：“先生，座我的车确实比出租车的价钱高，但是费用高是有原因的，第一我免费给你提供了非常优秀的导游服务，免去了你另外找导游需要的费用；第二出租车和我的车烧得燃料不一样，的士烧的是汽油，而我的车燃烧的可是我的血。”
听了小伙子的一番话，意大利朋友认为小伙子的收费的确很合理。
上述案例说明：在进行创新、要“立地”的时候，关键要让别人心甘情愿地给你一个好的价钱。要做到这点，首先要学会谈判。要展开一次成功的谈判，必须把握以下几点：
第一，谈判首先是与自己谈判，要对自己产品的价值具有准确的判断。
第二，要强调产品的价值，尽可能地增加自己或企业产品的附加值。
第三，营销战打的就是心理战，要找一个能够打动别人心灵的理由，让他人下决心为你或是企业的产品买单，这才是营销所要达到的最理想的结果。
德鲁克认为：创新有三大境界，第一个境界是不要太聪明；第二不要有过多的花样，不要分心，不要一次做过多的事情；第三，最好不要为未来进行创新，而要为现在进行创新。
【案例】
上个世纪，美国的贝尔实验室发明了晶体管，掌握了相应的研发技术，但是实验室的科学家却断言晶体管技术过于先进，目前还不知道能够在哪些领域进行应用，因此要想把新研发出来的这种高端技术全面运用到商业方面，可能还需要很多年。这时日本刚成立的索尼公司听到这个信息，立即用很少的几万美元购买了这项技术，在最短的时间里研制出了一种使用晶体管的新产品，这就是晶体管收音机。索尼公司生产的晶体管收音机后来被远销到美国和世界上很多的其他国家，获得了很大的成功。
在企业经营和产品创新中要学会立足于现实，完成想法和现实的转换。
【案例】
美国英特尔公司最初的重点产品是存储器，但后来随着日本企业的竞争越发激烈，英特尔公司一时陷入了困境。面对严峻的形势，英特尔的董事长与高层领导们不得不讨论下一步的应对措施，并下决心立即把公司的重点转到微处理器上。尽管这样做意味着很大的风险，但是最终的结果让所有人长长地松了一口气，公司的新产品大获成功，因特尔也随即成为了信息社会的领头羊。
英特尔公司所生产的微处理器不仅具有存储功能，还具有计算的功能，这正好适应了当时社会的需求。《孙子兵法》里有一句话：“山无常势，水无常形，善变者胜，能应敌变化者谓之神”。这里强调的正是变化，只有不断的应变才能踏上时代的主旋律，才能不断的超越。
英国的思想家罗素有一句名言：“人生最难得的是过哪座桥，烧哪座桥。”市场是千变万化的，我们要学会告别，学会突破，不要留恋过去的成绩和辉煌。佛教里也有一个观点，：乘着木筏过河，虽然木筏将来可能还有用，但是不应把木筏子扛在肩上带走，而应把它丢掉，再继续往前面走。
创新有主动创新、被动创新和拒绝创新三种态度。主动创新的人会引领时代的潮流，被动创新的人是被时代带领着前行，而拒绝创新的人则是被时代踩在脚下往前走。
三、创新离不开点子，更离不开系统
在创新的过程中，更多时候缺的不是点子，而是系统化解决问题的思维能力。这种系统化是指全面性、有机性以及最优性，即通过系统的有机结合，产生一加一大于二的最佳效果。
【案例】
美国一个小镇上有个小男孩，每当有人把一元钱或者五角钱丢到他面前的时候，他从来都不捡那一元钱，只捡五角钱。大家都觉得这个小男孩有点傻，于是经常去逗他玩。后来有人问他：“孩子，你明知一元比五角多，你为什么只捡五角钱，不捡一元钱呢？”小男孩说：“如果我捡五角钱，不捡一元钱，大家就会接着丢钱给我；如果我捡一元钱，不捡五角钱，以后谁还会给我钱呢？”这个小男孩后来有了很大的发展，最终成了美国的总统。
这故事的有趣之处在于别人以为小男孩有点傻，于是去戏弄他，而真正被戏弄的却是那些自以为聪明的那些人。这里不仅体现出小男孩的智慧和技巧，更体现了一种系统的、有机性的思维。
系统可以分为小系统、中系统和大系统，在小系统的范围内被认为是好的事物，如果放到更大的系统中可能就会是不好的事物。事物之间既具有一定的兼容性，又具备着相应的矛盾性。
在企业经营中，评判一件事情或者项目是否值得去做，也要从系统的角度出发，而不是单纯从事件本身来看。
系统思维就是从自己或者企业的小圈子中跳出来，站在更高、更广的系统中去思考问题，才能对问题进行最好的解答。
四、速度不一定快，适度才好
开展创新的工作并不一定是越快越好，适度才是最好的。 “天时、地利、人和”强调的就是要适度，即把各种相关因素进行最佳的结合，才能起到很好的效果。
【案例】
雀巢咖啡的弯路
雀巢公司最早推出速溶咖啡的时候，认为这会是一种革命性的产品。因为人们的生活节奏越来越快，时间变得更为紧张和有价值，在这个时候推出省时方便的速溶咖啡，一定具有很大的市场需求，但是公司却遭遇了惨败。事后公司对产品失败的原因进行了深入的调查和了解，才发现一些家庭主妇往往认为咖啡代表着一种品位，同时也是爱心的体现，当丈夫辛苦工作回来，妻子给丈夫泡一杯咖啡，能让丈夫体会到家的温暖和妻子的爱意；如果孩子上学回来，妈妈给孩子递上一杯咖啡，也是优秀母亲的一种体现。就这样，一方面人们认为“慢工出细活”，所以这么快就能冲好的咖啡肯定味道不佳；另一方面，勤劳的家庭主妇们认为，只有那些懒惰的、生活无计划的女人，才不自己磨咖啡、煮咖啡，而去购买速溶咖啡。
了解到问题的症结后，雀巢公司立即改变了其广告的主题思想。在新制作的广告中，不再把宣传的重点放在速溶的方便性上，而是着力宣传速溶咖啡是新潮的咖啡，重点强调其具有美味、芳香、质地醇厚的优良品质。为强调这一新的宣传思想，他们在原有的精美包装上又加上了一大堆优质咖啡豆的图像，并写上“用100%的优良纯咖啡豆制成”的字样，不仅如此，还在广告宣传中重点加上“味道好极了”的宣传口号。
在这些针对性补救措施推出后，公司又花巨资开展了新的一轮宣传攻势。经过一段时间之后，对于速溶咖啡原有的误解和偏见逐渐被消除，雀巢速溶咖啡开始成为美国市场的畅销产品，进而风靡全球。
中国有句古话：“仁者无忧，勇者无惧，智者无惑。”后面还可以加上一句话：“适者人长。”即只有适应时代的发展，才能长久的存在下去，获得成功。
五、创新不仅是专业现象，更是社会现象
创新并不是某些人的专利，只要善于思考、肯于动脑筋，，每个人都可以成为善于创新的人。对于企业经营者，要具有创新的社会意识，要发挥所有员工的积极性，使得企业中人人重视创新工作。
某房地产商在沿海的一个城市进行房地产开发，他的公司当时要改造一条在当地很有名街道——江南一条街，该房地产商很希望能想出一些创新的点子，于是他刊登出广告，让大家对如何改造这一条街道献计献策。之后很多人提出了改造的想法和设计方案，专家经过筛选评选出最佳的改造方案后，房地产商开始了街道的改造，最终这条街道成为了当地的一项经典工程，销售市场也特别好。这位房地产商之所以能取得了成功，正是因为他综合了所有人的意见，发挥了很多人创新的力量。
【案例】
波司登的绝处逢生
波司登是中国著名的羽绒服企业，也是全世界最大的羽绒服企业，但是波司登曾经走过很大的弯路，遭遇过多次的投资失败。当时公司盲目扩张产品规模，销售情况却不尽人意，仓库中积压了很多的货物，企业面临着巨大的资金周转问题。于是波司登发动各家经销商献计献策，最后北京王府井的一家商场给他们出了一个好主意——进行反季节的销售，让波司登把冬天积压的羽绒服以比较低的价格销售给经销商，让商场在夏天以较低的价格销售冬天积压的衣服，并获得一定的微利。按照这种办法，波司登的存货很快就销售一空了，企业也因此起死回生。
现在各大商场经常会使用反季节的销售策略，皆是出自于波司登羽绒服销售方式的创新，由此可见，创新需要社会方方面面的智力来参与。借用他人力量的方式有很多种，可以借助名人帮助企业推广产品，可以借助有名的事件，还可以直接借助他人的创意。
现代管理学之父德鲁克曾经在他的著作中提到创新的3个条件：
（1）创新是工作，只有不懈的努力，才能达到应有的效果。
（2）要想成功，创新者必须立足自己的长项。
（3）创新是经济与社会双重作用的效果……而且创新必须与市场紧密相连，专注于市场，而且由市场来推动。
六、不仅是美妙的开始，更是贯彻到底的意志
“开拓精神”中的“开”是指开辟，“拓”是指拓进，一个半途而废的创新者是达不到最终的目标的，只有坚持到底才能保证成功。遇到新的问题、面临新的环境、遭遇新的创新挑战时，肯定会遇到很多阻力，这时候更需要创新的人具有一种坚持到底的坚强意志，才能到达成功的彼岸。
【案例】
韦尔奇如何推行六西格玛
通用公司前CEO韦尔奇从摩托罗拉引进六西格玛管理方法的时候遇到了很大的阻力，受到了公司一位副总的强烈反对，因为韦尔奇的坚持，这位副总离开了公司。他的离开给企业带来了损失，但是离开了一个人，却教育了一大批人。其他员工都受到了鼓舞和带动，把六西格玛方法引进吸收，为企业带来了成倍的效益。由此可见，领导者的意志对于企业能否顺利度过创新时期、抵达成功的彼岸起着非常重要的作用，是一个单位里创新成功最重要的保证。
