旅游资源活化开发的延展策略(Expand)-链条化


延展策略意指将顾客对特定时空环境某种产品消费中获得的体验延伸到企业的其他产品、不同地区和时期中去,并向他人传播,以实现体验功效和顾客价值的最大化。这一策略的理论依据是品牌延伸和业务多元化战略,通常涉及衍生品的开发、产业链的延伸、客源市场的扩大,促进产品的体系化和盈利渠道多元化,规避单纯依赖门票收入造成的市场风险,并通过机械化、社会化复制来提高影响力。《哈利·波特》、迪斯尼公司、华侨城集团都是成功实施延展策略的经典案例。

对于化石型旅游资源活化而言,应积极推动研究和保护成果的创造性转化,跨界开发系列产品,让化石型旅游资源蕴含的价值融入现代人的生活。例如,依托互联网、现代通讯技术、增强现实技术,开发数字产品,建立互动体验、即时共享平台,拉近文物与社会大众的距离,让公众足不出户就可以通过网络进行“虚拟旅游”,“游览”复原的遗址,并随时随地分享参观体验。作为化石型旅游资源聚合体的博物馆,通过文化创意,使众多瑰宝以衍生的方式,走进人们的日常生活。以饼干为例,苏州博物馆以馆藏文物秘色瓷为原型策划了“创意饼干”,广汉三星堆博物馆3000年前的古蜀面具启发创意“文物饼干”,陕西历史博物馆则把汉代未央瓦当等做成了饼干图案,成为网上网下最火热的“国宝”。诸如此类的特色旅游商品以日常用品形象,携带着历史和文化基因走进了人们的日常工作和生活,让旅游者不知不觉中就接受了历史文化的熏陶。同时,在这个过程中还培养了公众对化石型旅游资源及其内蕴文化的兴趣。(来源:李庆雷,董培海. 基于剧场理论的化石型旅游资源活化策略研究[J.旅游研究,2016,85):29-35.