小米的定位


提示:本期内容节选自《黄郅城品牌触角》第3期:企业定位应该如何定?;完整版及视频将近期推出,敬请关注。


小米的品牌定位是什么?很多人说小米定位发烧级手机,是苹果手机的补缺者。的确,小米企业的成功得益于小米手机的成功,而小米手机的成功很大程度上也得益于大量的借鉴苹果手机,小米创始人也因此被称为雷布斯。但接下来,小米逐步推出了路由器、电视、插座、平衡车、电风扇、电饭煲、甚至于电动牙刷…… 让很多所谓的品牌专家大掉眼镜,他们觉得一个手机品牌去做牙刷,电饭煲?!延伸盲目,不可思议!小米将没有未来…… 诸如此类的“专家观点” 一时间甚嚣尘上。今年,华为手机的后来者居上,oppo、魅族手机的步步进逼,更加让这种观念看起来似乎更成立了:小米手机不行了,雷军不行了。

果然如此吗? 我不以为然,相反,我却认为:一家伟大的中国企业正在诞生。

说小米盲目延伸产品导致品牌力不强的,大都是因为错误地理解了小米品牌定位,他们错误的认为:小米是一家做手机的企业,而且是中国销售额第一的手机品牌,所以,小米不应该生产牙刷、风扇、饭煲等这些稀释消费者这一心智认知的产品,从而给到华为、oppo、魅族等手机可乘之机,而应该继续专注并且深耕手机行业,以巩固中国第一手机品牌的市场地位……

其实,如果你知道小米手机为什么快速成长,就会知道小米手机退出中国手机销量第一的宝座是必然的,在我看来,小米手机的成功源客观优势环境与自身优势能力:

客观环境上,苹果掀起了手机革命,智能机对传统功能机进行了颠覆,导致代表传统功能手机品类代表的诺基亚、摩托罗拉市场急剧萎缩,凭空腾出了一个巨大的智能手机市场。而当时的智能手机品牌苹果、三星、htc都定价高中端,大量的中低端市场被各式各样的山寨机所占据,中低端品牌智能机市场一片空白。

而小米的出现,就是完美的填补了这一市场空缺,通过雷军多年在IT界累积的财富和资源,以极强的学习能力,在中国对苹果手机进行了全面复制,成功塑造了小米手机的高品质感;然后通过单一互联网渠道销售的商业模式创新,以极高的性价比满足了国民对中低端价格品牌智能手机的需求。

这一市场空白的满足,让小米一下子荣升为中国销售第一的手机品牌。

然而,随着华为、魅族、乐视、一加、锤子、联想、oppo……越来越多的手机品牌进入小米的手机市场,它们产品硬件与小米相差无几,市场推广与小米如出一辙。

一方面,空白智能手机市场越来越饱和;另一方面,竞争对手的加入,让靠组装而不具备自主研发及生产的小米手机愈趋于同质化,小米手机的市场竞争力,对消费者的吸引力自然也日趋下降,缺乏自主研发的小米手机并不具备长久保持中国手机销量第一市场地位的基础!

今天,我们看到,取而代之,成为中国销量第一的手机品牌是在手机技术研发及生产方面厚积薄发的华为,在手机这种消费者可感知质量的品类,产品力及产品的快速演进至关重要!

也许雷军创办小米伊始就深深明白了这一点,又或许是雷军的梦想从来不仅限于手机,小米企业的企业定位从来就不是一家只做手机的企业,看懂小米的品类延伸,看懂小米的品牌定位,必须深刻地理解小米企业定位。

何谓企业定位,我的理解是指一个企业的业务模式,核心是为谁服务。只有搞清楚了企业要做什么业务,及企业要服务于哪些人,这个企业才会知道企业要去的地方。

那么,小米要去向哪里?

小米官方有两句话为小米指出了方向:

让每个人都能享受科技的乐趣,是小米的愿景。

探索黑科技,小米为发烧而生。

显然,这两句话的重点是科技,而不是手机,且远远超出了一个只做手机企业的范围。它清晰地指出了小米的企业定位,它道出了小米的业务模式,及小米服务于哪些人:小米手机并不是小米的业务模式,小米真正的业务模式是小米之家,即集约100个品类生活用品的小米之家,包括手机\电视\路由\风扇\电饭煲\电动牙刷\净水机\空气净化剂……这100个品类产品的共同研发理念是“探索黑科技,为发烧而生。”,高品质并且低价格,“让每个人都能享受科技的乐趣”。小米之家的标签将会是“科技、品质、高性价比、极简”,小米之家的体现形式将分为在线商城及线下体验馆,而小米手机则是连接这两者与消费者的媒介。所以,前期小米在手机市场的深耕只是小米战略布局至关重要的第一步,而不是全部。

那么,小米之家服务于哪些人? 我认为,小米之家服务于拥有“追求新科技,讲究品质与价格最佳平衡点,极简审美”消费理念的每一个人,它不论年龄,不论种族,不论性别,只论你是不是具有相同的消费理念。为此,小米将会研发生产跨越几十个行业约100多个品种,为这一群族提供相同消费理念的小米系产品,所以,小米虽然产品很多,但业务却极其专注和聚焦。同时,为了保障产品的品质,绝大多数的产品,都将是小米以入股企业方的方式或出资产品大咖创业的方式去形成。

所以,小米的品牌定位究竟是什么?我的理解是:一家专营各种先进科技且性价比极高生活用品的自有品牌零售店……

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