感觉身体被掏空?培训经理快速充电术


文:安秋明,淘课副总裁
 
 
几乎所有的培训经理干了一段时间后,都会进入一个所谓的“瓶颈期”,觉得没有新的突破了。似乎自己的小宇宙被掏空了,亟需补充新的能量。借用现在流行的一首歌《感觉身体被掏空》,我们谈谈培训经理的自我充电术。
 
做培训的人都知道“70-20-10”法则,我们在培训项目设计时也在有意识地去调节不同学习方式的比重。回到培训经理自己的学习成长上,依然可以用70-20-10的法则来进行指导规划。这样的培训经理,才是真正知行合一的培训经理。
 
培训经理的“10”
 
可以说,培训经理是一个没有专业的专业。高校里面,没有“培训管理”这个专业,相近的专业是“人力资源管理”、“劳动关系”或”工商管理“。很多培训经理的成长,首先都得益于一些培训领域的专业书籍。比如,加涅的《教学设计原理》,《将培训转化为商业结果:学习发展项目的6D法则》、ATD的《培训经理指南》。除了书籍,和培训经理有关的培训课程也会帮助很大,比如TTM课程(Train Training Manager培训培训经理)。当然,希望进一步深造的伙伴,也可以选择去认证国家的“企业培训师”或“企业管理师”。当然,从“快充”的角度来说,当你对马上要去做的项目一片茫然的时候,百度文库是最好的救命稻草,看看“别人家”的做法,也许可以给你很多启发。
 
培训经理的“20”
 
交流和碰撞,对于培训经理的成长起着非常重要的促进作用。这里面有几个不同的层面:(1)公司培训团队内部的交流,分享大家带各个培训项目的经验;(2)公司内部培训经理和业务部门的交流,提升培训经理对于业务需求的理解深度;(3)培训经理和其他公司培训经理的交流,开阔视野,提升广度。当然,形式上也可以是多种多样的,比如(1)面对面的交流,如参加沙龙、公开课等;(2)线上的交流,如论坛、微信群的交流。有些伙伴可能说了,这些都是“慢充”啊,着急的时候怎么办?笔者的建议很简单,拿起纸和笔去找“老前辈”去聊(平时攒RP很重要啊),如果可能最好多找几个人,基本上聊下一圈很多事儿就想通了。
 
培训经理的“70”
 
对于培训经理来说,看的再多,听得再多,重要性都不及去从干中去体会、去反思。这里面,特别培训经理要关注:(1)做事的流程,要用管理项目的思路来管理培训;(2)做事的方法和窍门,培训不应该变成纯体力的工作,是否可以在很多地方用巧劲儿;(3)分析每一次的学员反馈,从反馈中总结下一步改进的方向。另外,提醒培训经理既要分析结果数据,如出勤率、学员满意度、学员成绩这些,也要尽量尝试着去分析过程数据,比如调研过程的情况,课堂中学员的参与度,翻转课堂的实施情况。要建立一种问题溯源的反思能力。面对公司里面越来越快、越来越易变的培训要求,这要求我们的培训经理去直面一个巨大的挑战:从计划周全再去行动,变成用精益创业的思路工作,有一个MVP(最小可行产品)就去尝试,在尝试中总结经验迭代产品。不试就不知道,更好的培训经理其实就是试的更多,从错误中爬起来的更快。
 
你的身体被掏空了吗?速度进补吧~