待人之道
喻建国
小孙前晚从昆明飞来上海这两天同出同进的次数比较多,今晚从SOHO广场回到858,在弄口一位值夜班的停车服务人员向我打招呼:“刚回来?”我回答:“是的,在外面吃完饭。今晚夜班?”“是的。再见。”“再见。”小孙对我说:“阿爷人头真熟,到处都是你认识的人。”我乘势告诫他:“对身边遇到的人都应该客气,不要因为别人是服务人员而小瞧人家,他们可是重要人物,怎样重要我以后再慢慢对你说。”
小孙看见我开车从小区进出,大门的工作人员都会向我打招呼,我也会热情相应,就像是老朋友相会;进出公寓楼,公寓楼的保安也会和我打招呼,我也会热烈回应;在电梯上经常会遇到乘电梯的人和我打招呼,同楼的邻居似乎我都挺熟:到了金外滩,同样如此,保安人员很多都会与我打招呼,相互搭理。倒是反而在家里,我不大讲话。
我曾经在《个体生命的国家意义》一文中写到:“作为国民的一份子就要对周围所有的国民满怀热爱,使这个共同体无比团结、友爱、温馨。”这就是我见到身边所有的人都热情相向的基本因由。再者,身边的人中常有很多是从事社会上认为是比较低下的工作的,经常不屑与人相近,对这些人造成人格上的不尊重。其实这些人们认为比较低下的工作是社会上不可或缺的工作,一旦缺失这些人的工作,社会运转在小范围里立即会显出运转失灵。我对他们的尊重有助于他们更好地投入他们的工作,从更大层面来说,我也会从中获利。我为人人,人人为我。
在个体的人际交往中常常会出现这样的情况:高莫能攀,低又不屑。比自己条件好的人,他们眼睛向上看着,看不到在低下的自己,自己想受到比自己条件好的人的重视、亲和与互助,但是比自己条件好的人不屑于自己为伍,这就出现了高不可攀的状况;比自己条件低下的人,自己的眼睛向上看着,看不见他们的需求,虽然他们想受到自己的重视,可是自己不屑与些人为伍,他们期望获得自己的的重视、亲和与互助泡汤了。这是一个交往怪圈,而这个交往怪圈却实实在在存在于现实世界中。只需培养慧眼识人高低善行亲人高低,这个交往怪圈就会不攻自破,销声匿迹。
对一名小区清洁工作人员,慧眼识人高低就在于深刻认识清洁工作的重要意义:保证生活环境或工作环境或学习环境整齐清洁,适宜生活、工作和学习,并让居于被清洁过后的空间中的人们获得舒心畅意的感觉,这样的工作就称之为清洁工作。请设想一下,对于投入这样工作的人员怎能不对其投入肃然起敬。
当你高昂着头,眼睛望着高处和远处,请注意了,你该不时低下头,看看周边为你工作的人们,你应该向这些人投去友好、尊敬和亲热的眼光。