索尼:九大品牌战略(九)
9、品牌战略“着力点”
实施品牌战略要着力抓好以下三点:
第一,要高度重视品牌的创建。品牌是一个企业形象的直接反映,常可对企业形象起到“表征”作用,本质上可理解为大众对企业实态的能动反映。索尼品牌在索尼的发展历程中发挥了不可估量的重要作用,即对产品销售发挥“扩散效应”,对企业的知名度和美誉度发挥“放大效应”,对顾客的注意力和忠诚度发挥“磁场效应”,对品牌延伸发挥“保护伞效应”,对资金、人才、合作者发挥“吸纳效应”,对有形资产向无形资产的转化发挥“转换效应”,对企业的可持续发展发挥“拓展效应”。企业在产品未走向市场之前,品牌往往早已决定了它的盛衰兴亡,能够体现整体性、差异性、时代性和鲜明性等内在要求品牌,乃是每个企业都应孜孜以求的。
第二,创名牌的过程,实质上是实现增长方式转变的过程。品牌的本质乃是一种具有“价值创造”功能的知识资本。创建名牌就是将企业的传统资本有效地转化为知识资本。知识资本具有的独特属性是,功能上的效益、增值性;性质上的可再生性;作用上的催化性;重复使用上的无磨损性;价值上的创造性;使用上的不排他性;收益上的不确定性。在创建名牌的过程中,一是要舍得将传统资本实现转化,二是对知识资本要正确运作。无论是“价值基点”、“价值焦点”的选择,“价值体系”、“价值向度”的确定,还是“机能价值”、“用途价值”和“个性价值”的体现,以及“价值链”和“价值流”的管理,都是在品牌创造过程中必须抓好的关键环节,而这些则是即将成为今后品牌管理主流的“全方位品牌管理”思想的内在要求。
第三,品牌的创建不易,品牌的维护和发展更加不易。企业品牌是企业质量管理、创新理念和企业文化的综合体现。任何一方面的忽视都可能“砸”了自己的牌子。在我国自己“砸”牌子的教训实在是太多了。究其根本,“砸”牌子往往是经不住“蝇头微利”的诱惑。在这方面,我们要学习索尼“志存高远,拒绝贴牌”的精神。其实,维护自己的品牌就是在维护自己的“资本”,只是这种资本不再是传统资本,而是更具“创造价值”的知识资本。学会爱护自己的知识资本,中国才有可能创建出享誉世界的国际品牌。