7月22日，大众点评宣布正式成立丽人事业部，拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的丽人O2O市场，河狸家、嘟嘟美甲等均已进驻大众点评平台。
大众点评丽人事业部总经理管宏这样向地歌网表示，“在未来5年内，希望通过大众点评的生态，驱动丽人行业50%的营业额。”
继去年6月成立电影事业部，这是时隔一年多，大众点评迎来的又一个垂直事业部。而不同的是，大众点评CEO张涛透露了大众点评围绕垂直行业的战略布局：大众点评将在继续巩固餐饮O2O领先地位的同时，逐步进入更多与品质生活相关的垂直行业。
撬动“她经济”
数据统计，目前中国美业规模超过4000亿，商户数超100万，技师总人数超过1000万。
巨大的市场空间，使得在O2O创业大潮中，跟“美”有关的创业公司在2014年开始成为资本追逐的热点。根据地歌网此前的报道，2014年美业O2O发展活跃，主要呈现出三大趋势：成为创业热点和资本追逐的焦点;上门服务风靡;向小类目、专业化发展。
这种活跃，在大众点评的平台上可见一斑。管宏透露，在大众点评丽人业务中，用户数同比增长了300%。
事实上，自2010年成立“丽人”频道，近5个年头，大众点评已经积累了1亿多白领女性，业务涵盖美容、美发、美甲、瘦身等13个细分类目，覆盖超过100座城市的逾40万家商户。
而以上海为例，在大众点评上覆盖了3.5万家商户信息，每个月有450万活跃用户，其中每4个人就有1个通过大众点评把自己变美。
我问管宏，在成立事业部之后，大众点评能为原本丽人频道的用户和商户带来什么?管宏这样告诉我，简单地说，丽人成立事业部之后，能更贴近行业属性和消费者需求。
具体说来，基于大众点评的优势，成立丽人事业部主要有三方面的作用：
第一，大众点评丽人业务将为用户进行消费决策提供多维度、直观、更丰富的信息，例如商户信息、用户评价以及技师信息等，将传统的POI页面升级为包含富内容的POI+页面;
第二，提供不同的优惠形式，包括优惠促销、团购、闪惠等，不仅给用户带去实惠便捷，也给商户引去大量客流;
第三，提供更完善的服务对接。举个栗子，帮助商家改造业务和服务流程，提升营销和运营效率，围绕从业人员、商家、用户之间的关系，搭建员工培训体系，推进行业资质认证，或者从供应链上为商家提供增值、甚至融资服务，促成整个生态的良性发展。
管宏谈道，丽人业务垂直化有利于进一步把服务做好，这和张涛在年会上曾表示的——2015年是大众点评的“服务之年”——是相一致的。
而张涛在会上明确阐述了大众点评在垂直化布局上将坚持开放策略，“在未来，大众点评要做的三件事情是生态做大、平台做强、总部做小，推动传统行业变得越来越好。”
公司到生态大众点评开启O2O2.0
在2014年初大众点评完成了张涛口中“痛苦但必须经历”的部门BU化，部门设置从以职能划分转向以具体业务为中心重新划分，你可以看到，继餐饮之后，包括结婚、丽人在内的大推广业务已然成为大众点评重要的“供血”部门。
要论这背后的逻辑，用一位业内人士的话说，即专业的人做专业的事。你也可以从张涛的话中了解一二，他说，垂直行业之间的差异化是十分明显的，没有一个标准的模板。因此为了加深对结婚业务的理解，大众点评成立了结婚事业部。
因此，成立垂直业务的事业部，大众点评会让垂直事业部在各个垂直行业中拥有充分的自主权，该事业部的团队对业务的运营将会更加精锐化，事业部将配备专门的技术、销售、运营等，而不再是以前一个销售部门负责多个产品销售的情况。
“事业部化一方面可以促使内部团队的竞争，加速业务的发展;另一方面，也可让销售团队充分发挥作用，在对商户宣讲时更加专业不打‘嘴架’。”大众点评联合创始人李璟如是说。
在移联网时代，随着O2O产业不断细分，产品和服务将被更多的产品瓜分。而在这一点上，大众点评的逻辑很清晰，在各个领域布局独立事业部打天下，同时结合对外投资，进一步发挥平台势能。据张涛透露，目前大众点评已经投资了20多家O2O相关企业。
而在这个时代中，大众点评将在餐饮O2O领域的多年经验，由餐饮、外卖等高频、刚需的领域，向美容、结婚、家装等中低频、但对品质要求更高且客单价更高的领域转化，以此加速相关行业的‘互联网+’转型以及线下服务业的升级。
在向多个垂直行业进军的过程中，大众点评将在“生态做大、平台做强、总部做小”的策略之下，坚持做平台的开放策略。
张涛是这样描述的，未来，公司的总部会越来越小，主要管控平台级的部分，以夯实基础能力为主，具体业务都是一个个垂直行业的事业部在推动。在这种开放策略下，大众点评未来会从一家公司成为一个生态，有的垂直业务可以是独立子公司，有的可以是合资，有的可以是多方合作。
而这些大众点评所进入的垂直行业，总体遵循两个逻辑：信息决策需求强烈并与品质生活相关;从高频到中低频，平台导流效果好。
目前O2O领域的烧钱大战打得火热，业界甚至将其上升为世界大战的级别，事实上，在张涛看来，这样的火热目前只属于一些高频、刚需的领域。
而在O2O的中低频领域，张涛预计会在未来10-20年定格局，而在这些上需要深耕的垂直领域，谁能够抢占未来高地是关键，目前看来，大众点评已经跑在了前头。