标准化是5S管理三大工具之一,也是企业提升管理水平,追求效率、减少差错的重要手段。
标准化有以下四大目的,技术储备,提高效率,防止再发,教育训练。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会在效率和品质上出现太大的差异。
一个好的标准的制定是有要求的,要满足以下五点:
1.目标指向。标准必须是面对目标的,即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。
2.显示原因和结果。比如安全地上紧螺丝。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。
3.准确。要避免抽象,上紧螺丝要小心,什么才算是要小心?不宜出现概念模糊的词语。
4.数量化。具体。每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。
5.现实。标准必须是现实的,即可操作的。