做网络营销 要解决好产品价值和品牌两大瓶颈
在平时的工作中,经常会听到很多企业的管理者说:现在公司经过发展,业务上不去,员工难管理,感觉自己的企业遇到了发展的瓶颈。而很多从事网络营销的从业者也经常会遇到这样的困惑。
在笔者王宝文亲身经历中,也遇到过这样的问题,比如等网络营销做的差不多了,该宣传的宣传了,该发的软文都发了,该竞价的也做了竞价了,但是等业绩到了一定的程度的时候,就真的卡那了,上不去,下不来。
那么我们做网络营销的时候,我们的瓶颈到底在哪了?
今天下午给一个从来没接触过网络营销的同事讲网络营销,先从关键词到软文再到seo,再到软文发布等,给他讲下来,似懂非懂的样子。其中给他讲软文的时候,我告诉他,开始的时候要自己写大量的优质的软文,而做到后期,就不要大量写软文了,要让你的客户去写。
对,让你的客户去帮你写软文。
那么很多人看到这里会疑问,为什么让客户去写软文?客户会听我的吗?客户写的软文不好怎么办?
好,那么三个问题抛出来,你知道你的做网络营销的瓶颈在哪里了吗?
为什么不让客户去帮你写文案?客户为什么不听你的?客户为什么写不好软文?
其实企业现在不管做产品还是做服务,最终的给消费者的其实就是一个东西,那就是价值,或者通俗点讲,那就是客户消费了你的产品或服务觉得“值得”。这种值得可以体现在生理上,可以体现在心理上,可以是精神层面的。
苹果的产品那么贵,为什么还有那么多人抢着去买?他们买的是虚荣心?买的是任性?
不,他们买的理由就是价值。
所以如果你的产品或服务没有让客户觉得有价值,那你让客户去替你吆喝你的产品好,你觉得可能能?当然不可能啊。
那么如果你觉得你还不敢去让客户去替你写软文,去帮你宣传,去帮你转介绍拉客户,那么你就要深度挖掘你产品或服务的价值了,当客户觉得你的产品或服务是“值得”的时候,他都情不自禁的去替你宣传。你想想大下雪天的,两个老太太大清早的出来晨练,张老太对王老太说:狗蛋他妈,你看我昨天买的这件马夹,加厚的,就80块钱,穿着真暖和啊。
知道了吗?你是可以让客户去替你去写文案的,是可以让他们去替你宣传的。如果还不能实现,那么说明你还欠他们一个“值得”。
那么客户听不听你的?你觉得当实现了产品或服务的价值的时候,这样问题还是问题吗?如果还是问题,那你还欠他们一个情感互动。
是的,你的产品和服务卖出去了,你就和你的客户“划清界限”了。你不去主动找他们聊天,你不去给他们发祝福短信,你不去给他们分享有价值的心灵鸡汤,你甚至都懒得去给他们发一条新产品的广告提示。
开春后,天气暖和了,张老太对王老太说:狗蛋他妈,天气暖和了,我这件马夹太热了,我都不知道他们有没有薄点的马夹。前几天去他们店搬家了,也不知道在哪还可以买到他们的产品。
是啊,这就是很多商家做的一锤子买卖,老客户没有维护好,总是在高成本的去开发新客户。
所以有了老客户,你就要时不时的去和他们互动一下,现在的沟通工具这么方便,你就是有再多的客户,qq、微信有时候也能高效的帮你维护好老客户。方式方法吗?自己多动点心思都有了。
解决了上面两个问题,剩下的那都不叫问题了,只要客户乐意写,愿意写,高兴写,爱写啥写啥,写成啥样算啥样,当然骂你的还是少让客户写。
为什么?
第一,客户写产品软文是解决你品牌传播的问题,客户写“王宝文做网络营销真有一套”、“王宝文写的网络营销文章真实用”、“王宝文真是网络营销的大师啊”、“王宝文的一篇文章让我多赚了好几亿”,你觉得客户这么写的时候,从文案的品质上有高低之分吗?没有。
第二,客户写文章,是一个客户见证,这是万千企业在苦苦寻找的东西,宁愿生编乱造,也要请专业的文案去写客户见证,为什么?因为这可以让其他客户产生信赖感。
所以,当你的客户愿意为你见证的时候,再朴实的文字,再流水的文章,那也是客户的真情表露,那也是客户的真实体现,这个是无价的。
如果这个阶段没法做到,这就是你做品牌的瓶颈。
总结下来,做网络营销,要解决好两个瓶颈:第一就是你的产品或服务的价值瓶颈,只有好的产品或服务才是消费者愿意去买单的;第二就是宣传的品牌瓶颈,或者就叫口碑瓶颈,客户用了你的东西觉得好,不光让他们心里觉得好,还要让他们嘴上觉得好,还要让他们不管见了谁,都要告诉别人他买的东西就是好,这是解决品牌瓶颈。
李克强总理在今年两会上提过“互联网+”,很多企业就跟风了,总理都提了,那我就去做吧,但是如果没有对瓶颈做足够的应对准备,这个“互联网+”没法实现你想要的。
文章最后照例再次自我介绍一下,我叫王宝文,从事网络运营工作,擅长软文写作、网络营销策划、网络营销落地。 酷爱:写作,擅长企业软文、管理类、网络营销知识类文章的写作,个人百度空间访问量1年时间过百万;摄影,每年拍摄各类照片万余张。承接:网络营销策划、营销型网站建设策划、企业软文优化、网站整站优化。个人微信号和QQ号都是151979776,微信公众号wangbaowenwx。点击查看原文:http://user.qzone.qq.com/151979776/blog/1428299742