电视屏的“救赎战”,要破三座城


       奥维云网公布的数据显示,2014年我国彩电市场销售总量为4461万台,同比下降6.6%;销售金额1462亿元,同比下降14.5%。和蒸蒸日上的互联网相比,这真不是一个好兆头,无论是电脑屏还是手机屏,都没有像电视屏这样尴尬,电视屏就像垂垂老矣的“跛脚”老人,裹足不前,却又不能放弃。

2013年国内才开始有了“智能电视”的概念,产品主打大屏、超清、联网等功能,试图重新唤起用户对电视的热忱。近两年来,太多人充当了“尖兵”,长虹CHiQ电视、小米电视、乐视超级电视、创维酷开、三星、康佳、LG、TCL、海尔等,这里面既有传统电视产业的,也有互联网公司的,他们纷纷“自告奋勇”的在电视领域掀起浪潮。

硬件更替潮,快快快!

我们不妨用互联网来划分电视屏的两个时期,一个是早期的纯电视机时代,可以称之为1.0时代,用户可以利用电视机观看电视节目,这些节目是固定的,且不可回溯的,用户不能对节目进行收藏,电视机也永远只是一个娱乐的角色。

第二个时期是“互联网+电视”的时代,可以称之为2.0时代,即电视机是可以联网的,用户甚至可以把电视屏当做电脑屏来使用。最主要的特点是,用户可以自由的浏览电视机里的内容,可以回看、可以收藏,甚至可以玩大屏游戏,可以操作用户想要操作的一切,当然,这一切都是建立在internet的情况下,电视再也不是单纯的电视。

电视屏2.0替换了电视屏1.0,这是一个基本的硬件潮替换,就像用户的智能手机由2G向4G转变一样,必须有了硬件才能有更好的转变。

2015年3月26日,长虹发布了CHiQ二代电视,其号称是全球第一台可升级电视。为什么这么说呢?CHiQ二代电视搭载了全球独创的“M+双芯”智联技术,当硬件配置不能适应软件运行需求时,只需要支付较低成本单独更换移动芯片模块,让你不换电视就可以享受最新配置,这彻底的解决了用户高昂的硬件更换成本的费用。

在传统电视机的产业链当中,一个产品的面世,需要经过非常长的周期,还得配合整个公司的大战略部署。耗时周期长,是传统企业玩不转互联网的主要原因之一,在如此长的决策周期下,黄花儿菜都凉了,市场哪里会等着他们去一级一级的去做决策呢?更别谈从中层到高层的步步“指手画脚”了。从这方面来看,长虹积极推出“产品经理”负责制,让专人负责专门的产品,让产品年轻化、让团队年轻化,似乎是一条不错的主意,至少两个月就能研发出一款新的产品,这在传统的产业链条是完全不可思议。

用户:个性化的场景时代

电视机卖完以后,用户和商家的关系就断裂了,这是传统的电视机与用户的关系,即买卖关系。信息不对称的时期,确实可以这样做。但用户不会永远都是傻子。如何正确对待用户,这是电视屏现在以及未来必须攻下的“城池”。

以长虹CHiQ二代电视为例,其新增了智能导视功能,基于实时收视率统计分析的排名推荐,主动帮助用户找内容,而不是让用户在内容黑洞中“海底捞针”。电视屏习惯了简单粗暴的给用户推荐内容,推送各种广告,即使有所谓的内容推荐,内容源也非常少,而且系统所推荐的内容也垃圾的一塌糊涂,简直可以吐三地的槽。

长虹CHiQ二代电视的整个设计理念是非常符合“以人为中心”的,比如全程语音操控,这可比传统的遥控器要先进的多,再比如其家庭的云共享,用户可以将相册共享同步到CHiQ二代电视上,家人也能够享受到自己旅行的照片了,同时CHiQ二代电视还提供私人定制个性相册,让用户每时每刻都能记录幸福。

满足用户个性化的场景时代的需求,从场景入手,让用户感到产品的“核”无处不在,这个要比固固化的物理硬件有意思的多。

抢未来,如何抢时间

手机屏、电视屏、电脑屏,这三块屏系用户当前获取信息最主要的渠道。毫无疑问,手机屏占据用户时间最长,如果没有手机屏,也许电视屏还能够多支撑一段时间,可惜,智能手机发展的速度实在太快,当年手机界的三巨头(摩托罗拉、诺基亚、三星),也仅剩三星还在苦苦支撑,而且三星也已经逐渐衰落,现在是苹果以及众多国产智能手机的时代。市场调研机构TrendForce发布的报告显示,2014年全球智能手机出货量达到了11.67亿部,其中中国智能手机品牌出货量合计达到了4.534亿部,这个和国内的电视机销量减少形成鲜明的对比。

我一直都认为,智能手机上各个应用之间的竞争,除了硬性的竞争,更是在对用户时间的竞争,彼此抢占用户的使用时长。电视机则不同,准确的说,它是在抢用户使用智能手机的时长。

用户无论使用电脑屏还是手机屏、电视屏,时间是固定的,即使所有时间都耗在上面,也只有24小时,更何况用户不可能在上面泡那么长时间。拿用户看电影为例,手机上可以看,电脑上也可以看,电视上也可以看,用户到底该在哪一块屏上看呢?这更像是一道选择题,很明显,现在的情况是,用户会选择智能手机。

关于用户时间的竞赛,未来肯定只会剩下两个竞争对手,手机屏和电视屏,电视屏正处于重塑未来的阶段,而手机屏虽然是主流,但是也存在着诸多缺陷。而电脑屏,最终只会被用户抛弃,太笨重了,而且和智能手机会有冲突。

长虹CHiQ二代电视的做法是,和智能手机相结合,打造移动互联时代,让用户能够实时在三块屏幕上享受用户需要的内容,从根本上连接一切。平台不去主动控制和抢占用户的时间,而是由用户自由的选择自己需要的屏,移动的是云端的内容。

不得不说的是,智能电视才刚开始起步而已,目前市场上主流的智能电视都是2代产品,要知道就连iPhone的火爆也是在3代以后,这才慢慢开始掀起iPhone的高潮,而智能电视才仅仅是2代产品而已。还有一点是,电视屏的应用场景仅有游戏和联网,未来肯定还会有更多有意思的场景和应用出现,我们要做的就是,等待,当然,这“三座城”不好破。