A 企业是国务院国资委直接监管的高压、超高压输配电成套设备研发制造企业，先后荣获中国500强企业、中国电气百强企业之首、中国电气工业竞争力和创新力十强之首等荣誉称号。

　　B 企业是世界上最大的多元化服务性公司，财富全球500强中，排名第12位。2012年，美国《福布斯》杂志排名全榜单中，B企业名列第3位，福布斯全球企业2000强排名第4位。

　　研究背景：

　　A企业：环境、文化与创新 三位一体

　　A企业分析了新的社会条件下公司文化面临的挑战，围绕环境变化、文化冲突、文化发展与创新三个主题，提出了企业文化建设的重要意义，明确了企业文化建设是企业未来持续健康发展，以及不断挑战新目标的强大精神动力与指导企业行为和员工行为的基本准则。

　　作为国有企业的A企业希望，文化建设应该促进企业的发展，而不能成为制约发展的障碍。因此，在当前的国有企业文化建设过程中，能否突出企业个性，反映企业特色，直接决定企业文化建设的成败。

　　B企业：独特的价值观 和营运系统

　　B企业的CEO认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。B企业推崇三个传统，即坚持诚信、注重业绩、渴望变革。

　　推动B企业不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。营运系统是其不断学习文化的实际体现——从本质上说，就是公司的操作软件。B企业的文化精髓是“以业绩为主”，营运系统的重心永远放在提高公司的业绩水平上，吸取最佳的创意和做法，分享这些创意和做法并将它们付诸实施。

　　而这个营运系统的推动力就是B企业的软性价值观——信任、不拘形式、简化、无边界的行为和乐于变革。这个体系使B企业各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得的业绩水平和速度。

　　企业文化 建设规划：

　　A企业：理念层次化 传播网络化 手段新颖化

　　A企业按照“求同存异”的基本原则，结合自身的发展历史、所处阶段、业务特征、地方文化培育，创建充满活力的企业文化理念体系。

　　理念层次化。A企业对于文化的定位是先推动内部对愿景和核心价值观的共识，在理念创新中发挥主要作用，之后再健全企业文化建设领导与执行机制。

　　传播网络化。A企业首先明确企业文化建设工作内容，从宣传推广入手。其次，搭建文化平台，注重内部信息管理，加强企业文化培训，策划组织文化活动等。

　　手段新颖化。A企业在传统的企业文化建设基础上，融入了创新元素。如举办企业文化年会、搭建内部网络互动平台和以内刊为载体的协作平台等。

　　B企业：给员工更多 权力与责任

　　B企业认为，管理的关键并非找出更好的控制员工的方法，而是营造可以快速适应市场动态和团队合作的文化机制，给员工更多权力与责任，让员工与管理者实现互动。

　　变革之一：做真正该做的事

　　B企业的CEO认为，企业工作量的管理太注重“形式”，喜欢赞美“勤奋”而漠视“效率”、追求“数量”而不问“收益”，“勤奋”对于成功是必要的，但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。

　　变革之二：不断超越自我

　　B企业提出了一个“扩展”的概念，其内涵是不断向员工提出似乎过高的要求。当员工想要达成这些看似不可能的目标时，往往就会使出浑身解数，展现出一些非凡的能力;即使到最后仍然没有成功，表现也会比过去更加出色。B企业将“扩展性目标”作为一种激励的手段，而并非考核的标准。

　　变革之三：更精简、更迅捷、更自信

　　B企业认为现代企业走向成功的三个必备条件是“精简、迅捷、自信”，关于“精简”，有两层含义，首先，是内心思维的集中。所有经理人员必须用书面形式回答5个策略性问题，问题涉及自身的过去、现在和未来，以及对手的过去、现在和未来。其次，是外部流程的明晰。要求为各项工作勾画出“流程图”，从而能清楚地揭示每一个细微步骤的次序与关系，使作业的速度与效率大大提高。

　　关于迅捷，B企业CEO提出了“光速”和“子弹列车”两个核心词。认为只有速度足够快的企业才能继续生存下去。

　　对于自信，B企业看到：迅捷源于精简，精简的基础则是自信。而培养企业员工自信心的办法就是放权与尊重。

　　沟通与宣传：

　　A企业：以文化导向为核心 融会贯通

　　A企业认为，企业的文化建设要有鲜明的文化主题和价值取向，文化导向解决的主要问题是向全体员工阐明企业的价值取向和企业凭什么凝聚人心两个问题。基于文化导向核心，A企业从文化导向的宣导、造势和日常维护等角度，指明了企业文化宣传的方向、方式和手段。

　　B企业：改变企业 “硬件”和“软件”

　　一个公司的文化从一定意义上说是企业家管理理念的集中体现。在“硬件”上，B企业通过“无边界”行动来裁减规模，进而构建扁平化结构;在“软件”上，则尽力改变整个企业的文化与员工的思考模式。

　　消除界限。为使公司更有竞争力，B企业基于对速度与效率的推崇，开展“无边界”行动，化繁为简，压缩规模，减少层次和流程，将大公司的雄厚实力、丰富资源、巨大影响和小公司的发展欲望、灵活性、激情较好地结合起来。

　　群策群力。B企业为集中公司内外、上下各方面智慧，培植收集并实施最好的主意，采取一种松散的、非正式的并且常常是热闹的聚会形式，大家提出问题，倾听、讨论、建议，然后付诸行动。

　　合法抄袭。B企业意识到，仅有一个好的主意还不够，只有当它与大家共享时，才能真正发挥效用。因此，好学已成为B企业思维方式变革不可或缺的一部分，也是B企业很重要的企业文化的组成部分。

　　强化与实施：

　　A企业：配套“术”的切实执行 使文化落地

　　A企业强调：文化主题必须有切实配套的机制、措施去呼应、去支持，否则就成为一张“空头支票”。

　　首先，A企业成立专门的企业文化建设小组，建立责任承诺机制，按照“责任到人、要求明确”，下达任务。

　　其次，建立结果检查、跟踪体系。小组负责人对公司下达任务的实施情况进行全程跟进，并每月定期向全体员工发布实施动态。

　　再次，建立赏罚分明的考核办法。对于企业文化建设成果的应用，采用的是执行结果与责任部门经理及具体责任人的年度业绩、荣誉、职业生涯挂钩。

　　B企业：基于诚信政策下的 文化模式

　　作为一家全球性的跨国公司，B企业制定了员工行为准则，其内容包括：遵守一切适用的、指导公司全球业务经营活动的法律和法规，处理所有业务活动和业务关系时，要诚实、公正和可靠，建立并维护一个人人认同、推崇正直行为并身体力行的公司文化等。

　　为了切实贯彻这些行为准则，B企业出台了一整套诚信政策。内容涵盖了与客户和供应商的关系、与政府部门的交往、全球性竞争等方面。

　　B企业几十年持续增长的实现，归根结底是其文化管理的成功，正是丰富的企业文化，成为B企业实现持续增长的不竭的源泉。