毫无疑问,社会高速发展的时期,创业者重点是发现并抓住机遇,但随着新常态经济时期的来临,企业竞争已经不能依赖于机会了,靠管理竞争力与人才竞争力持续赢得市场成为必然。
但很多小微企业还没有觉悟到人才培训投入可以大幅度降低频繁招人、换人带来的人力成本和时间成本。
今年5月21日有一个报道,云南昆明市警方摧毁了一个卖淫团伙,经调查,该团伙对成员进行“军事化”管理,不但根据业绩划分等级,还购置书籍、统一的电脑等建立了日常培训制度,以提升成员素质。
在“培训”现场,民警调查发现该团伙下设“总参”、“总监”等各个职能部门,并通过雇佣人对其进行“人事”“财务”“采购”管理,卖淫团伙中的十余名男女不仅着装统一,就连洗漱用具、毛巾、浴巾,甚至内衣裤的摆放都出奇的整齐。
而课程“做人做事”“品牌知识”“细节管理”就是屋内书柜上所放置的一众“高冷”图书,据民警在现场查获的卖淫女子介绍,她们在课后还要做老板兼讲师权某布置的作业,而其中一名负责人每次授课前都会亲手制作PTT用于讲解授课。
而这些授课就是为了增加她们的内涵,如果这些女孩要出入高档消费场所,没有一定内涵的谈吐,怎么能引起别人的注意,而教授她们的‘品牌知识’此时就有了用武之地。首先要对目标进行打量,没有那个消费能力的,自然就敬而远之。
据办案警察介绍,团伙头目权某设立了总参、总政、总监、总执、总后、总装等部门,又在女性团伙成员中设立了组织部、财政部、监察部、资源部等“职权部门”对女性成员进行专职管理。同时管理人员还会根据其管理的卖淫女子业绩进行考核。要是卖淫女子想脱离团伙,还必须以书面形式提交“辞职申请”,再由各部门负责人审批同意后才能“离职”。图为她们的课表。
一个犯罪团伙都在进行严格的企业化的管理,并安排大量的时间进行所谓的素质与技能培训,小微企业还在等什么?
我们接触过大量的小微企业老板,他们习惯于“结果”导向,招人之后简单的进行入职培训,主要停留在企业介绍、产品介绍、公司制度等最基础的信息层面,然后就希望员工每天满负荷的工作……事实上,在没有充分的技能培训的前提下,光努力也是不会得到满意结果的。
于是,老板看员工不满意,员工赚不到钱,对老板和公司也不满意,公司陷入一个死循环:
招人——干活——能力不够,业绩太差——员工收入低——老板不满意——换人(员工离职或老板炒人)——再招人……
我一直认为,哪怕多花3、5天对员工进行一些更有效的技能培训,员工用低技能重复工作100天,或者用花了5天培训之后的能力工作95天,到底哪一种产生的效率更高,效果更好呢?