12306验证码挡住黄牛也挡住了回家的车票
李华新
随着春节临近,网络购票也逐渐进入“白热化”。面对潜在的“黄牛党”恶意刷票,火车票购票网站12306近日升级了登录的图形验证码,不仅图片种类增加,有些关键词还从一个变成了两个。“12306的验证码,已经击败了全国99%的购票者,我已经找不到回家的路了”类似的吐槽声频频出现。 （2015-12-09 10:37:42 来源： 新华每日电讯）
人们的吐槽不无原因,登陆12306网站订票时就会发现,验证显示的几幅图片像素比较低,购票者需要瞪大眼睛外加联想才能读懂图片内容,稍有不慎就会看走眼。此外,类似发电机、经筒等不常见的事物也出现在选择栏,更是让购票者头疼。
其实真正让购票者找不着北的不是这些不常见的图像究竟是什么，而是这样的验证方式，其实是不会阻挡住黄牛的。因为在阻挡黄牛党的同时也会挡住安歇需要正常的买票人。而是否可以真得那个挡住黄牛党也说不定。验证码是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序,可以防止恶意破解密码、刷票,已经成为很多网站用户登录时的必填内容。
可是面对巨大的诱惑，黄牛党的心思和技术总是要比那些老老实实的购票者要强很多，秒杀、以及购票时的种种技术手段，和是否能够出手，总是染发一年只是买一次票的人，感到很陌生，而那些黄牛党确是路熟得很，他们总是会在如何抢票如何秒杀，要也比那些普通购票者技高一筹。
因此选择不仅是如何抢票上占不到优势，再加上这个验证码的很纠结，那么如何能够买上票，就成了一道迈步过去的槛了。
用技术手段来技术性的解决问题，显然是远远不够的，解决恶意刷票、囤票，使用验证码是个办法，但是，因为验证码的设计不那么友好，因此一旦填错，便无法验证，那就真的会耽误自己回家的旅途了。而那些黄牛党们，却只是为了经济利益。即使是验证未通过，还是可以继续操作的。因为他们本来的目的不是为了回家。
那么，如何解决这些不能光靠纯粹的技术手段也不行的购票难，还是需要从源头上解决问题，为那些普通的旅客多想想，才是最根本的办法。
现在的验证码似乎就是双刃剑，伤了普通的回家的旅客，那就不好了。那么如何解决呢：严格落实车票实名制,严格内部售票管理,保障购票秩序的公平性；合理调配运力,增加临时性的旅客车次供给；构建并完善多种形式的出行渠道等等,这些举措都可以从源头上缓解春运购票压力,从而减少“黄牛党”滋生的土壤。
对于黄牛党的打击也是应该加大力度，一旦逮着，那么，要让这些人感到很痛，而不敢继续“为非作歹”，也挺重要。
（济南 李华新）