你的选择 -- 职场篇


你的选择? 珍惜生命, 热爱生活, 认真工作。
人生不该是凑合着过,好好琢磨琢磨你的人生。稍微严肃点,是否对自己负责?是否缺席了人生舞台上的重要角色?离开校门时,是否曾经踌躇满志,满怀理想?是否曾经信誓旦旦要在职场上发光发亮?是否在人生的画布上肆意挥洒?毕竟你的态度决定你的高度 (Your attitude determines your altitude.)。
工作是生活的一大部分,是人生岁月不容忽视的一道风景线。你是这道风景线的总设计师,你的态度, 你的方法,决定了风景线的阴晴圆缺,也设定了人生的主旋律。
机会是青睐有准备的人 (Chance prefers the prepared mind.)。准备不该是贸然失序,不应是将就随便;态度和方法依然主宰路线和结果。
态度不仅仅决定高度,是自我的要求和期许, 也比能力来的重要 (Attitude is more important than aptitude.)。不妨试着PRIDE (Perseverance 坚持, Respect 尊重, Integrity诚信, Diligence 勤奋, Excellence 优秀)的五个要素来塑造你的态度。
在职场, 在人群,与人相处沟通合作是门大学问。你的态度表现出来的善意和尊重将是开启人际大门的钥匙。马克吐温(Mark Twain)就曾经如此经典的注解“友善是一种聋子能听见、盲人能看见的语言”( Kindness is the language that the deaf can hear and the blind can see.)。而尊重(Respect)就是友善具体的表现。
有所坚持(Perseverance),知道职业生涯规划的目标,才能在这道风景线的四季,适当的浓妆淡抹。而坚持和勤奋 (Diligence)一直是相辅相成,是直通优秀 (Excellence)的终南捷径。虽是捷径,也是马拉松式的努力不懈过程。
继管理学名著”Built to Last”( 《基业长青》)和 “Good to Great”(《从优秀到卓越》),Jim Collins 在2011年的另一力作”Great by Choice”, 总结了伟大公司拥有的三项特质:fanatic discipline(无可救药的纪律), empirical creativity(经验依据的创新)and productive paranoid(高效执行的偏执狂)。Collins用严格纪律和执行力来解释Intel的Moore’s Law(摩尔定律), 而苹果 (Apple)的iPhone自然是创新和偏执狂的时尚代名词。这是伟大公司的选择,也是我们学习的标杆;事实上,坚持和勤奋一直是纪律和偏执背后的关键推手。只要你愿意,都有机会不断上升。
PRIDE的 Integrity(诚信)是品行道德的高度要求。是职场生涯,产业国度,人生道路上一张屹立不摇的明片,是个人形象和品牌的代言者。
总之, 态度是自我的要求和期许。凡事,操之在己。你的态度,你的选择,已经决定了风景线的格局;至于如何润饰,如何浓墨淡彩,如何有效地达到预定的效果,你的方法是不可或缺的技能和学习。
谈到方法, 可以从”Do right things, and do things right.” 开始,然后是差异化(Make the difference)。
“做正确的事”(Do right things.)是”what”, 是“目的”,是要完成的目标, 必须先确定;继而“正确的做事”(Do things right), 是”how”, 是“手段”,是缜密的规划和坚定的执行。“手段”是如何抵达“目的”的方式和过程。
1968年创立的Intel,创始人Gordon Moore提出鼎鼎大名的Moore’s Law(摩尔定律)“半导体集成电路的密度或容量每18个月翻一番”,一直是公司的金科玉律,也可算是公司的目标。多年来, Intel“正确的做事”,“坚持”和“勤奋”的在制成工艺(Process Technology)上努力,以及相关技术的提升,不断的履现当年的信念“做正确的事”。
再把这个例子,从公司的层次缩影到个人。一旦确认职业生涯的目标,就得拼图找出所有漏掉的图片和环节, 挖掘出自己的不足,系统性而先后有序的学习。千万避免因果错置,混淆“目的”和“手段”。简单而言,如果这道风景线的主题是“行到水穷处, 坐看云起时”,那就在山巅水湄处,补上几朵缓缓飘起的云彩吧!
至于差异化,可同时兼顾独一无二(Unique), 避免固化(Don’t take it for granted), 出格思考(Out of box thinking)和超前思维(Forward thinking) 。借着差异,凸显价值,甚至价值最大化。
I know of no more encouraging fact than the unquestionable ability of man to elevate his life by conscious endeavor. -- Henry David Thoreau 梭罗,美国作家、哲学家)
每个人都是独一无二的(Unique),都是有差异化,而且具有无限的可能,只要你愿意,你的选择。梭罗认为:毫无疑问的,人类的能力加上自觉而合理的努力,肯定可以提升人生的层次。
其实,检验个人在职场的基本价值体现,是显而易见的;只要如期的完成所有经手的项目,只要老板可以毫无后顾之忧,舒服的过日子,晚上睡好觉。我们都是公司坚强的后盾,能够如此,自然可以证明你的与众不同,独一无二,差异化。
避免固化(Don’t take it for granted)。我们太习以为常工作上接触的每件事,行礼如仪,都视为理所当然;经常以为过去如此,此刻也是理所当然的如此。不假思索,是通病,也陷入无法与时俱进的困境。在职场商场,自然固步自封,于是与时落后,于是丧尽先机。
经济学诺贝尔奖得主Daniel Kahneman 在 “Thinking, Fast and Slow”这本书提出一个很有意思的思考”We can be blind to the obvious, and we are also blind to our blindness.”  其实,对于触手可及,了如指掌,或全然不知的情境,我们都可能深陷无知无视的泥沼。唯有多思考,多辨识,试图摆脱固化的枷锁。
当年Steve Jobs在构思iPhone时,就试图突破传统的思维 --“电话不该停留在听觉的维度,应该增添视觉的经度”。这是由点到线,再到平面,是立体的差异。于是外观和使用体验的极致设计,以及多触摸屏的使用,应运而生;也完全颠覆电话的生态系统。这个差异化,同时也翻山覆海彻底改变电话的使用方式,和产业的生态;曾经的领头羊摩托罗拉(Motorola)和诺基亚(Nokia)不是被迫出售,就是走入历史,画上句点。
同样的,任何一家公司的流程,也许是过去所定,也许不合时宜;避免固化,学会审时度势,提出建言,这也是差异化的体现和价值。
而出格思考 (Out-of-box thinking), 是在避免固化的基础上, 更上一层楼。固化思考的副作用,就是没有差异,也就是同质性过高;结果就是人云亦云,凡事遵循既有路数,缺乏思辨,短于创新,自然了无新意。以产品而言,匮乏附加价值的加持,哪来可观的利润,割喉战的价格红海是无法避免的归宿。
未来学专家托佛勒(Alvin Toffler)在“Wealth 3.0”提到产销合一模式 (prosuming)。简单的说,就是让消费者来参与产品的相关活动。典型的产品例子,从提款机 (ATM), YouTube, 脸书(Facebook)到微信(WeChat),都是消费者的广泛参与。提款机的诞生,在当年是个出格的想法,让客户自己去处理自己的业务,似乎不可思议;然而便利了客户,也大大的纾解柜台的压力和减轻银行的成本。YouTube提供一个平台让消费者去分享视频,继而创造无限的商机。至于脸书和到微信更不在话下,都是消费者在线上玩的不亦乐乎,公司开心的躲在后台数钞票。
把产销合一模式延伸到行销(Marketing),苹果(Apple)和小米肯定是佼佼者。每回苹果产品发表前,全球的媒体扮演着拉拉队的角色,不断接力的摇旗呐喊,散播着无边界的遐想,提供免费的广告。小米借着米粉(小米的粉丝)在互联网(Internet)的口碑相传,居然没有行销广告的预算。顺便一提,2013年三星(Samsung)在产品的广告促销,足足买单140亿美元($14B);这个天文数字是项记录,也超过冰岛(Iceland)的GDP。
其实,出格思考和创新也许是双胞胎。
超前思维(Forward thinking),精髓在于多思考几步,就像下棋,最好是跑在老板之前。一般会综合考虑成本,市场,时间和风险,甚至有B计划。譬如说,做产品规划时,可以提供两个方案给老板参考。A计划,产品早点上市,但需要投入众多资源,也许有质量风险;反之,B计划,产品晚些登场,也保证质量,优化成本。结论是,你的超前思维,差异化,可以让老板舒适的拍板,公司稳当的前行。你的超前思维,你的差异化,给自己加分,部门添彩,公司自然熠熠发亮。不是吗?
你的职业生涯,很大成分,取决于你的态度,你的方法。
走笔至此,这道职场风景线是否在你人生的地平线冉冉上升?是否清晰的勾勒你的方向和格局?是否兴奋的期待与春花, 夏阳, 秋月, 冬雪并肩而行?而不是擦肩而过。是否准备好了?千万不要错过这场人生精彩的盛宴。
千里之行 ,始于足下,贵在此刻。诚如英国作家萧伯纳(George Bernard Shaw)所说:“现在,就是最好的时光”。现在, 当下,此时此刻,对自己负责,永不嫌迟;这道风景线会延伸出无限的可能,展示无法预知而令人惊讶的风华, 在人生的岁月绽放出朵朵的惊喜。
认真工作,热爱生活,珍惜生命。你的选择。