杨元庆为什么暗讽小米


前几天,联想集团董事长兼CEO杨元庆在企业家论坛上发表演讲,毫不留情地暗讽小米。
杨元庆先后抛出了“互联网不能包治百病”、“要拥抱互联网但不要神化互联网”、“透过互联网的喧嚣,生意的内核仍然是做好产品、服务好客户”等一系列观点。
杨元庆说:“当然,总会有一些想走‘捷径’的人,希望利用互联网迅速获得商业成功。有些互联网企业试图把价值链其他环节都外包,他们把主要注意力放在营销环节上,希望获得快速成功,圈来资本市场的钱,他们不去琢磨如何苦练企业内功,怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务,这样的业务模式最终是行不通的。”
在演讲中,杨元庆还特别举例了这些过度营销带来的缺点。他表示,(这些公司)要么让用户总是饥饿着,要么产品质量、售后服务频频出现问题,消费者投诉不断。他们忘记了企业成功的短板理论,这绝对不是一种可持续的模式。
杨元庆还特别指出:“我们的一些企业,在国内如鱼得水,日子过得红红火火,但一到国外,按他们在中国习惯的做法去经营,很快就露了马脚,到处被查,到处碰壁,像数据造假,侵犯用户个人隐私这些问题,很难再有藏身之处了。”
也就在前段时间,小米等互联网手机公司确实一直被指责存在“饥饿营销”之嫌,同时,近期小米在台湾因为虚报销量被曝光而面临罚款,并被台湾媒体报道小米手机存在上传用户信息嫌疑。
实际上,这并不是杨元庆第一次针对互联网过度营销表态。此前在接受《科技日报》采访时,他即表示,互联网不是一切,生产制造等环节必须做好。“互联网改造企业的业务模式绝对不仅仅是营销……我们不是小米。”
在另一次采访中,被问到如何应对内地手机品牌小米的营销策略时,杨元庆更为直接的表示,“部分内地同业缺乏理性,只求吸引资本市场投资,不求短期利润的模式不会长期持续。”
(龙吟山论道,颜伦琴,2014-08-26)