6月28日至29日，由瀚华医院管理主办的瀚华大讲堂专题公开课《护理专业的挑战——改变的力量》在电子科技大学成都沙河校区举办，此次授课的是台湾资深护理管理专家张翠芬，省内外46家医疗机构的210多名医院护理管理人员参加了此次培训。
张翠芬老师结合多年医院护理管理经验，指出医院护理工作也属于服务业，必须重视人力资源与质量管理，才能提供优质的护理服务，做到“以病人为中心”，最终获得群众的肯定。在为期两天的课程中，张老师主要围绕护理精细化管理，护理领导艺术，品管圈质量改善活动在临床护理的运用，情绪管理与压力调适四个部分为学员倾情讲授。张翠芬老师指出，护理临床工作除了专业技能之外，护理管理人员还须通过多元的管理手法与技能的运用，充实护理管理职能，结合医院的发展提升总体营运目标，奠定护理部门在医院管理阶层中的地位。
课间学员们就不懂的问题主动向张老师请教，张翠芬老师也耐心的为学员解答。张老师将自己的生活经历和护理管理经验毫无保留的分享给每一位学员，让每位学员在生活和工作上都受益匪浅。
通过两天的系统学习，学员了解到护理专业化的创新思维，接触到QCC、5S等质量改善活动和管理工具，初步掌握如何提升护理管理效能与领导艺术。
课程在学员的掌声中圆满结束了，学员们都依依不舍的与张翠芬老师合影留念！