送给我的团队——我们都是精兵


   

作为招商部的成员,我深感招商压力,在政策大环境不被看好,泰安城东区域发展不明朗,消费支撑欠缺的城郊,版块成熟度和项目的号召力远远落后于城市中心。无论陌拜还是点对点对接,吃到闭门羹和被被访对象质疑的事情司空见惯。我常对自己说,这是一种锻炼,这是一次考验,唯有有打不死的精神,才能不惧困难,才能有突破,与此相比,那些享受着项目中心优势和集团形象光环的招商同仁,他们所从事的职业无异于乞丐,相比较他们我该庆幸,我没有成为企业的苟活着和被诸多知名品牌施舍的对象。

进入项目首要事情是了解项目,在此之前我需要了解区域,因为在整体的大环境下,站在不同的区域,视角自然不同,不同的项目又具有不同的特点,如何发挥项目优势,用优势弱化弱势,再根据区域前景赋予价值,才能让项目更出彩,尤其是想要成为一个区域的佼佼者,我们必须更多的了解项目,了解区域,这些不过是你成为项目代言人或者招商员的基本素质。

记得我上岗之前,我主动申请为项目做一个案子,其实,这不只是一个案子,更多的是我探知项目的过程,因为这个请求,我可以拿到一手的项目资料(当然,这不涉及商业机密),有了这些条件,我相信,我已经在上岗前进入待岗状态,随时可以为项目的每一个动作起到支撑点的作用。

如果你的目标是那个地球(绿色环保的、包容万物的……),你的员工是那个杠杆另一端的力量,关键的点则在自己手里,因为我要让大家知道巧劲在哪儿,劲往哪儿使?!或许有的人认为我是一名普通职员,我想说,如果你不是拿破仑,就不要做士兵,因为你不上进,将影响到我的团队,影响到我的目标。

我经常跟我的团队提及这样的励志性言论,我能感受到他们的目光里有熊熊燃烧的火苗,我知道他们已经进入状态,果然在接下来的日子里,我看到了他们的变化,福嘟嘟米线顺利签约,当我的员工告诉我,“客户说今天必须签约”时,我知道,我的员工已经很好的将项目的未来告诉了一个富翁!

在一次开山小胜后,我有一段时间很迷茫,因为很多客户都在等的时间里流失了,有的去了其他项目开店,有的因看不到项目的变化而将两颗星的星标摘掉,加入到观望的大部队,我跟我的团队坐下来聊了大概一个下午,我们很清楚我们的客户被洗牌了,我们需要重新寻找新的客户……

很荣幸,也很庆幸,在向上级汇报了这些情况后,上级给了我们非常多的工作上的帮助和支持,在我们还在为一个商户的流失而自责的时候,一次汇报或是一个工作上的沟通,让我们再次打起精神冲着目标前行。

有了好的团队,有了鲜明的目标,我们在之后的工作中积累了更多的客户资源,这为我们对有效客户的筛选奠定了基础,我们将招商当做重新来过,这样的心态是最好的,自我的革新,让我们更具勇气,我们是勇士,无所畏惧!

不断的激励,不断的被质疑,但我们无所畏惧,我们坚持着,因为我相信,没有人比我们更了解自己的项目。

如果不把项目完整负责的推介给客户,那就是一种罪恶,因为你阻挡了客户的财路。

同时,在这种坚持中,你将换来的是尊重,还有客户内心深处的真实想法,而唯有了解到这些,你才可能成功,因为那才是站在你面前的客户最关心的课题。

这样的过程一直重复,因为客户与客户不一样就像人与人不一样,你只有不断的接触,不断的了解,才能形成一个相对完整的对项目的评判,这是代表市场的观点,不是我们招商部坐在屋子里冥思苦想的成果,更不是我一个人的哗众取宠行为,这个结论是这样的——市场需要声音。

“声音”哪里来?市场在呼吁什么声音?

这是在我面试的时候提出来的,这要感谢当时的HR和高层领导,他们给了我很多启示和很有价值的信息。这个项目需要有一套与之品牌调性相吻合的品牌传播策略。

当我们了解了这些,我们更加坚定我们项目的成功了!就像在跟米欧意大利餐厅的一次电话沟通中(因为人在北京),她告诉我能感受到我对项目的激情,不错,我正在用我的激情提升她对项目的热度,她甚至告诉我她心理上的障碍出于身边朋友的流言,她的心理防线被击垮了,最后她主动提出来5号后让我与之联系,将亲自来了解项目。

……

时光荏苒,过去的半年,我们找准了目标,确定了一只无所畏惧的队伍,我们团结、凝聚,我们正在为下一个计划蓄力!

将来的半年,我相信我们会更加强大,因为项目即将以崭新的形象绽放东部,企业将在碧霞崛起的大运动中斩获殊荣!