2014年6月13日,瀚华大讲堂为射洪县人民医院就《成本核算与绩效管理》进行专题内训。本次内训由清华大学继续教育学院特聘教授、瀚华医院管理特聘专家、美国爱荷华大学Hospital & Health Administration博士马作镪讲授。
参加本次内训的有射洪县人民医院杨成虎院长、蒲昭谦书记、胥敏副院长等医院中高层工作人员以及射洪县人民医院协作医院的中高层领导。这次内训课的教学质量和内容吸引了医院工作人员的强烈关注,能容纳300人的教室还需要加座才能满足众多学员的听课需求。
马作镪老师根据医院现阶段的情况,结合医院的绩效管理实际案列,详细的讲解了绩效管理的目的,绩效理论基础激励与绩效原则、绩效评估、医院绩效管理以及绩效面谈与回馈。
下午的课程,马作镪老师为学员讲解了医院绩效制度设计、科室考核项目制定、KPI的意义与制定和成本核算。马作镪老师重点讲解了绩效奖金的计算与分配和医师费制度与绩效KPI。马作镪老师还特别提出医院医师、医技、护理与后勤的工资绩效方案和绩效考评制度,突出能者多劳、多劳多得。马作镪老师通过讲授岗位说明与员工个人业绩评价指标,让学员了解在其位谋其职,应该要完成什么样的指标才能成为一名合格员工;想要成为一名优秀员工,又应完成什么样的指标。
课堂上师生有效互动,气氛活跃。马作镪老师提出问题后,学员积极响应并予以回答;对学员的疑惑,马老师也详细给以解答。
马作镪老师还针对学员医院情况做出分析,并提出解决办法,把之前自己做过的绩效管理的案例与经验分享给大家。通过内训,学员们对涉及成本核算、绩效管理的诸多概念有了了解,对绩效考核的制度设计有较为清晰的认识,为医院下一步的绩效变革创造了良好条件。