旅游商品是塑造旅游体验的重要载体，是扩大宣传的有效方式，是提高综合收入的基本途径，是潜力巨大的消费对象，因此备受地方政府、企业和学者的重视。在旅游商品开发中，多年来饱受诟病、悬而未决的就是各地旅游商品千篇一律、缺乏特色的问题。如何找到解决这一问题的突破口？本文基于对丽江古城旅游商品的深度观察，从现代工业的“复制”属性、游客的角色出发，结合体验经济、创意经济的理论，提出实现旅游商品个性化的第二条路径：游客参与生产。
游客是旅游活动的主体。在旅游商品生产过程中，游客不是简单的、被动的购买者（消费者），而是重要的参与者（生产者）。营销学家发现，顾客参与能够促进新产品开发或服务创新、提升顾客满意度、提升企业绩效。时至今日，顾客参与已经成为市场营销与顾客管理中的基本理念，对旅游商品个性化具有重要启示。在旅游商品生产中，游客承担一定的生产者角色，参与某些生产环节，投入自己的理念、智力、创意、体力，可以更好地满足其受尊重、被认可、个性化、自我创造、自我实现等方面的需求。更为重要的是，游客是差异化的个体，具有自己的独特理念和创造力，经由他们的参与，旅游商品也就具有了差异。亦是因为融入了自己的情感和创造，这些旅游商品对游客而言具有某种特殊的意义。在丽江古城，不少店铺尤其是木雕、烙画都采用现场制作的方式，游客可以将自己的想法或要求告诉店主，店主据此设计制作出符合游客要求的产品。当地政府还打算在五一街对传统饮食文化（如鸡豆凉粉、丽江粑粑、蜜饯）和手工艺（如皮革加工、服饰制作、手工编织、铜器打制）进行开发，通过小型的现场制作进行展示的同时，让游客参与到其中。
受顾客参与理论的启发，结合体验经济的核心理念，笔者将网络经济中的UGC商业模式改造为旅游商品生产的TGC模式。TGC是TouristGeneratedContent的简称，意为“游客创造内容”，指旅游商品开发商构建相关场景、制定规则，由游客来完成旅游商品的生产，并在这一过程中创造出对自身具有独特性的意义。丽江古城玉河广场上的东巴许愿风铃就是这一模式的典型案例。旅游商品开发商借助丽江古城这一场景，利用东巴文化中的素材，提供了东巴风铃（关键部件是带有风铃的许愿牌）这一物质载体作为平台，赋予了其“许愿”的功能，满足游客祈福圆梦的需求。同时，还制定了游客参与的“规则”：将自己的心愿写在风铃正面，然后自己选择位置、亲手挂在木廊上。游客通过书写自己的心愿和悬挂风铃，就生产出对自己而言具有独特性的商品——写有自己心愿的风铃。值得一提的是，游客虽然付了费，但没有人将其带回家中，而是留在玉河广场一侧的长廊上，成为别人眼中的一道独特“风景”。（引用格式：李庆雷.旅游商品个性化的实现路径——以丽江古城旅游商品为例[N]. 中国旅游报,2014-2-26(011).）