李青刚老师：企业职业化能力与素养系列课程之——

《管理者职业化素养》

 

【课程前言】

Ø 每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝干叶型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

Ø 职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ，也可以说一生成败看职商。

Ø 只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工，只有建立一支职业化的管理团队，才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式，结合大量的实践案例，有效地转变经理人的职业化心态和意识，培养一支既会做管理，又具备高素养的职业经理人队伍。

【课程收益】

Ø 强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式；

Ø 提升换位思考，移情式沟通能力，培养宽容与理解对方的涵养；

Ø 强化敬业精神，加强团队成员之间的融合，学会如何打造一支职业化的团队。

Ø 加强管理者的职业道德和法制意识，客观面对各种压力，有效地调适压力，树立健康的阳光心态；

【课程对象】

Ø 企事业单位中基层管理者项目经理

【授课形式】

Ø 引导式授课法，研讨+参与+讲授+视频

【授课时长】

Ø 2天（12小时）

【课程大纲】

Ø 职业化：培养职业化意识

n 头脑决定路径

n 换种思维看职业

n 工作职业和事业

n 管理者的观念转换

n 职业化的标准是什么？

n 由他律走向自律

n 德才兼备的境界

n 铁性制度和人性关怀

n 案例研讨：该不该开除阿强

Ø 情商：管理者管理情商修炼

n 正常行为和过激行为

n 弱化负向思维，强化正向行为

n 压力舒缓的治标与治本法

n 经理人情绪管理的“天龙八步”

Ø 沟通：职业化的沟通模式

n 吸引关注，满足需求

n 工作汇报的三大禁忌点

n 如何进行非正式沟通？

n 影响沟通效果的维度

n 如何做好跨部门沟通？

n 人性化的高效沟通模式

Ø 敬业：培养自我和员工的归属感

n 我的地盘我做主：成为专家

n 企业对经理人的终极期望

n 在其位，必谋其政

n 谈敬业不过时的五大理由？

n 与企业成长的共存观

Ø 言行：外形特质的塑造

n 气质度修炼

n 示范与榜样：由内而外

n 特质对标找差距

n 商务场合的几种主要礼仪

Ø 威信：建立信任情感，培育和谐氛围

n 充分肯定自我

n 移情式的融入

n 忠诚度的衡量准则

n 非职务影响力的塑造

n 领导力的核心在于激励

Ø 团队：皈依团队，提高团队凝聚力

n 解析团队成员的两宗武器

n 团队冲突处理的关键步骤

n 理想化的团队模式

n 如何塑造团队凝聚力？

n 如何让团队充满活力激情和战斗力？

n 宽容与理解，容忍与欣赏

n 赞美员工的五把小飞刀

n 体验式：感谢行动，感恩之歌。

 助理薄国宏，电话：15536566737 QQ:2791947185