麦德龙：“现购自运”三大经营理念（二）

    2、“现购自运”运作方式

麦德龙的“现购自运”对供应商是同样适用的，麦德龙向供应商提供定货单，供应商直接送货，然后在交货的同时按约定结算兑现。对供应商来说，现金支付和借助麦德龙巨大的销售网络出售商品都是极大的诱惑。一则货到付款，有利于厂家回笼资金，投入再生产；二则可依托麦德龙通向广阔的市场，有利于均衡生产；三则可节约本单位拓展市场的人力、财力，间接获利。正因为如此，供应商愿意以较低的出厂价将商品卖给麦德龙。麦德龙与供应商、制造商建立了一种开放的长期合作伙伴关系。只要顾客需要，供应商产品优良，价格合理，一律向供应商开放，让新产品占一席之地。麦德龙作为流通领域中的新业态，能让供应商的产品更快销售，让消费者尽快便利地享受到厂商生产出来的新商品，充分发挥了流通、中介、服务、启承的作用。

麦德龙在成立之初就意识到“现购自运”的大进大出、快进快销模式，如果没有对每个环节的严格控制，那么企业的整体经营将受到损害。因此，麦德龙设计了一套从采购到销售的业务流程，并实现电脑化，运用信息技术实现全流程的管理和监督，使整个进、存、销过程都处于公司的动态监控之下。麦德龙与供应商之间的交易完全按照麦德龙制定的、经过30多年的实践检验的《供货商手册》来送货。

差异化战略不在于形式的奇特新颖，关键在于为顾客提供更多的价值，或以较低的成本创造可比性的价值，或者两方面都做到。探究麦德龙的差异化战略的四项主要内容，无一不是从为顾客提供更多的价值出发考虑的。限定专业顾客，是为了给专业顾客提供优质的专业服务；“现购自运”制的实施，是为了以较低的成本为顾客创造可比性的价值；坚持诚信经营，出具“透明发票”损害的是个别人的小利，维护的是大多数人的大利；买地而不是租赁，是为顾客提供长期而非临时性的服务。坚持“顾客导向”的原则，是麦德龙差异化战略成功的真谛。