自信心:
自信源于实力!就像高楼源于地基、慈祥源于善良、速度源于动力。一名优秀销售员的自信心应该源于自己、源于产品。销售员对所售产品的自信心是销售员在与客户见面时最好的支撑。当你坚信你的产品物超所值、当你坚信你的解决方案是客户最好的选择时,你就具备了一名优秀销售员最基本的自信心了。
这种源于产品的自信会帮助你在和客户谈判时充满迷人的魅力和感染力,你不是努力让客户帮助你实现你的目的,而是在帮助客户达到他的预期,站在客户的立场上思考、站在客户的立场上衡量、你的目的就是要给客户一个惊喜。你就像嘴衔橄榄枝的和平鸽、多显示了几个零的提款机一样充满了被需要的光彩。
所以,销售员的自信不是销售工具,应该是你工作的信仰。自信心应该来自销售员内心对自己选择的确认,是建立在理性基础上的结论,而不应是建立在企业内训会上的豪情万丈。
优秀销售员不仅要理性的掌握自己销售产品的优点,也要理性的清楚自己产品的遗憾。你不是在推销一款完美的产品(千万不要渴望完美的产品,相信你在梦里也没见到过),但,你是在推销一款优势明显的产品、一款客户需要的产品、一款代表客户最佳选择的产品。所以,优秀销售员的自信心一定是理智的自信、健康的自信-----一种源于被需要的优越感。
下面关于自信的表达,你能想象后果有多严重吗?
昆仑山下,毛泽东指挥仅剩下的7000红军战士,发表了战前动员演讲,他说:同志们,我们已经三天没有吃饭了,我知道大家很饿、很冷、很疲惫,但是我们有不怕冷,不怕饿、不知道累的红军精神,虽然我们每个战士平均只剩下三发子弹,但是我们还有刺刀、板砖和不怕死的精神,前去消灭他们,哦子弹不够,那就让我们以大无畏的精神和自信,吓死他们。
最后,毛泽东解放了全中国,大家是不是从小就接受这种教育啊,现在我们知道,毛主席碰到这种状况都会采取什么策略?-----逃跑。自信心不是明知去了也是鸡蛋碰石头也要去的大傻冒,自信是一种智慧,自信是对未来充满了希望,项羽为什么自杀,不是跑不了了,是失去了希望,是无颜见江东父老的爱面子。所以,项羽在毛泽东眼里就是一个心中缺少天下,面子比理想更重要的-----大傻冒。
林彪在井冈山时期还是个娃娃营长,:“其实,这个土匪,那个军阀,只要有枪,就有一块天下。我们也有枪,也能坐天下。”在这次内训里,林彪的理论逻辑是:土匪、军阀有天下的核心是有枪,我们也有枪,所以也能有天下。枪才是自信的基础,你有枪吗?