职场人必备的拒绝技巧


 

职场的同事间互相帮忙是常有的事,但很多时候因为一些原因,不能伸以援手,想拒绝又怕关系闹僵伤和气。职场新人尤其是同事主要“拜托”的对象,武汉招聘网今日支招职场新人,如何掌握职场拒绝技巧。

 

客服心理因素

 

职场新人首先不能有心理负担,要明白拒绝别人是每个人的权利,特别是在自己的本职工作还没有完成的情况下,同事来寻求帮助,当然可以拒绝同事的请求。不要因为拒绝了别人就有心理负担,或者认为同事会对自己有想法,每件事都不是能够满足所有人的胃口的。

 

但职场新人需要思考的是如何拒绝别人,怎样用词比较妥当,在什么情况、环境下拒绝别人。还要找好时机,并考虑好事后会发生什么情况。所以,对于职场新人来说,拒绝简单,但拒绝的心理准备和思想挣扎需要做好。

 

找出折中的方案

 

其次,职场新人如果觉得同事的请求让自己很为难,眼看自己的工作都还完不成,想帮同事的忙也力不从心,拒绝同事的请求又不好意思,怕好不容易建立的关系有裂痕。若是能找出一个折中的方法,就再好不过,不仅能保住彼此的面子,还能拿好人卡。

 

同事需要帮助,不管出于什么原因,都应该是自己搞不定的时候,需要别人帮一把,若是自己能完成,一般都不会找别人帮忙,还要欠下人情。职场新人可以跟同事说自己手头上还有一点工作,等自己忙完就马上帮他一起做,希望他理解。表示出自己愿意帮忙的意思。

 

先感谢后拒绝

 

职场新人若是必须拒绝对方,也要做到让同事的面子挂得住,先感谢同事找自己帮忙,表示自己一定值得对方的信任,才会找到自己。接着用“不好意思”的口吻礼貌的拒绝对方,同事听到不好意思也懂了,职场新人也比较好解释拒绝的具体理由,甚至直接说自己正在忙也是可以的。

 

言语表情温和

 

职场新人在拒绝别人的邀请或者是请求时,要注意自己的情感流露和礼仪。表现出很遗憾而不是很高兴的感情,语气温和平缓,态度真诚,不能表现出自己情绪化的倾向。要考虑同事的面子和心情。

 

    初涉职场,职场新人在人情世故方面的技巧不够成熟会给自己在工作只的人际交往造成影响,但只要真诚待人,尽自己所能的帮助别人,做到问心无愧。武汉招聘网认为学会在合适的场合和时机拒绝别人,就是职场新人的一大进步。