决策：迷茫与恐慌的心理根治（10月31日）

关键词：决策心理恐慌迷茫

在决策中的减法与聚焦，在面对不确定性的未来的趋利避害，在实力与资源有限的前提下需要戒贪，这已经是常识问题。但当这仅仅存在于意识层面的时候，就基本没有什么实际意义，因为人的感性本能会将理性的堤坝冲垮，在其中影响最大的是迷茫与恐慌的心理因素。

在迷茫的时候，多想想未来的那些不确定的变故，相比于想太多确定的因素，更能起到积极正面的效果，因为确定的因素在带给自己信心的同时，会让自己感觉安全，相反不确定的变故会让自己产生恐慌，恐慌会让自己尽量避免内心膨胀。

人在感觉冷的时候会本能地把身体蜷缩起来保暖，感觉温暖或者有了安全感之后会让自己舒展开来，并丧失警惕。安全感会导致内心的懈怠与贪婪，恐慌会让自己更加聚焦。

不管是前进的时候还是后退的时候，都需要让自己保持警惕。不管是平台还是产品以及市场活动，都需要有相应的恐惧感的约束，并砍掉那些跟现状不相匹配的欲望与发展思路。只有恐惧感才会让人聚焦。

对于所设计的业务模块，在任何时候，你都要理性地自我评估：你的那些理想化的设想与方案，在现实中能不能做到，在多长时间之内能做到，能做到多好是一回事，至于别人相信不相信，用多长时间才会相信，以什么方式相信，以及相信到什么程度则是另一回事。

在战略制订的时候，不要试图做呼风唤雨的救世主，而要从实现微不足道的小功能入手；策略执行的时候，不要总是去想大事，而要着手做小事。只有实用的小功能才能吸引别人来尝试并注册，当更多的人形成习惯之后，才能证明你能做得很出色，把小事情做好了，才能让别人看到你的价值。

在任何时候都要注意，市场诉求都是越简洁越好，永远不要担心你的诉求不够具有吸引力，客户的胃口是被逐渐调动起来的。只有跟市场和目标受众之间形成互动，才能不断深化彼此的关系，从陌生到熟悉再到彼此牵挂程度的不断加深，这是一个漫长的过程。

任何市场拓展都不是想到就能做到的，即使做到也会有各种滞后的理由，市场也不会整齐划一，即使是铁杆粉丝都会有参与度上的差异。

当你做一个简单的APP，即使只提供单一功能，假如拥有千万会员以上的规模，你都拥有整合资本的力量，所以不管是平台框架的搭建还是功能模块的研发，或者是编订拥有自主知识产权的程序，都不要去求全责备，周期与节奏相对于完美更重要。

但实际上，能把简单的东西做到极致，任何简单的东西都需要有庞大的系统支撑，也是需要有强有力的市场策略与执行的。

任何技术与市场上的进程都是细水长流的，如果资金实力有限，那么就需要同时做两件事来延续企业的生命，一个是尽量压缩团队规模实现节流，另一个是创造现金流的来源以及资本融通的渠道以保持生命力。

真正的战场并不需要一个花哨但是不实用的平台，也不需要功能强大但客户体验不好的系统，在完美与实用性之间，你必须选择简洁明快、被客户喜欢的。在技术研发与市场推广上，执行者需要完善的制度化落实、管理者需要美好的形象，但投资人与决策人最关心的却是时间与效率。

相对而言，完美主义者更适宜做执行者，而管理者与规划者是需要以实用主义为前提的。同时市场也是需要有个从质疑到认知，再逐渐到深信不疑的互动过程的，各方的关注点各有不同。

执行者恐惧，往往是因为随时有可能被裁员；管理者恐惧，经常是因为需要承担整个团队在业绩上的压力；投资人恐惧，是因为看不到投资回报的前景。

即使有一个具有规模的团队，但对一个初创型企业而言，实际执行的过程中，或许能有3~5个客户已经忙不过来了，在这样的时候，选择客户所处的区域以及行业跟战略之间的关系就显得至关重要了。渠道与产品更是如此，在策划阶段，你或许有很多实现预期目标的通路，但真正落实的或许只有那屈指可数的几个。

每个人都有坚持自己的理由，明确方向与目标是决策人制订的，管理者提供方式方法、做好资源上的匹配，执行人更加专注，而不要分神，不要纠结于你所呈现的是否完美，是否无懈可击。

贾春宝

2014年10月31日星期五

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