先深信结果再寻找方法
---- 蒋胸涌
经常有一些企业老板或业务主管问起他们业绩增长不快的困惑,想请教一些业绩快速提升的秘诀。另外,也有一些家长朋友在交流时经常问起提升小孩的成绩是否有秘诀。然,销售团队的业绩快速提升或小孩的成绩快速提升是否真有秘诀,回答是肯定的!
绝大多数情况下,很多人受到的管理模式,都是先指示他们一些“成功之道”,他们被教育训练、被指示、被告知、被引导,被明示,他们最终得到的讯号是:当一一完成这些“成功之道”,自然就可以成功!一般的员工都是这样被训练的!但是,我要说这种训练模式是低效的!
我的训练和指导方法和以上所述传统方法完全不一样。在过去的十几年职业生涯里,无论是在企业里亲自带团队还是为一些企业做顾问咨询指导,我所带领和指导的业务团队皆一次次发生业绩逆转,増长的速度和幅度都非常给力。往往在结果呈现之后,时常会被质疑为运气和偶然因素,甚至也发生过少数企业主为打少付顾问费的小算盘,在业绩明显改善但还没稳固之时,即想出各种借口提前中断合作或推委续签约定的合作,其结果经常是业绩将再次减缓增长甚至再次停滞,也有过个别企业主曾在几年时间里反复玩过这种游戏。有些朋友可能认为造成这种现象的原因是这类企业主鼠目寸光而见利忘义。其实非也!想节省顾问费用本来是每个企业主天经地义的想法,但采取杀鸡取卵之方式最终只会得不偿失。之所以发生这种情况是因为许多企业主并不了解我能使业绩增长的核心秘诀,接下来我就来拆解这个秘诀......
执行这个秘诀由三个步骤组成:
首先,我要给团队确立一个有效目标,这个目标有时在旁人看起来甚至是不合理的,但不管旁人怎么看怎么理解,重要的是要使目标科学有效。要制定科学有效的目标就需要事前做好充分的调研和系统的分析。需强调的一点是,有效目标是团队倾尽全力所能达成的最高目标。比如一个团队原有年业绩为1亿,通过优化营销方法和策略并能倾尽全力去做,测算下年最大可能完成2亿左右,则下年2亿左右的数值就是蒋胸涌要定的有效业绩目标,1.3亿或3.1亿皆不是我们要的有效业绩目标。
其次,有效目标制定完成之后,我会有一系列的方法和路径让团队或部属“深信”,他们一定可以达成。不过,绝不是“傻傻的”宣导相信一定会成功,仅那样做是不会成功的!
最后,当这个“一定会达成”的信念已经深深烙在每个人心里面之后,我才会真正开始指导他们该怎么样去达成目标的营销策略和方法手段。
这个“先深信结果再寻找方法”的策略,我也拿来放在小女教育上。她告诉我成绩“想”要保持在全年级前三名。作为家长,经综合且客观分析她有可能做到,接下来我们家长并没有象其他家长一样带她去上各种补习班,实际情况是一天补习班也没上过。而只是做两件事:让她深信可以达成目标及教授一些达成目标的学习方法。事实证明方法是有效的,过去连续两学期成绩皆全年级第一。
事实上,虽然孩子被你“注定”成为达成目标的人,但当她们在并还没达成目标之时,我们应重点讨论,要怎么才能达成。这样的前后逻辑关系,非常特别,也造就了全世界上最强的激励兼实战的效果。
大道至简!任何时候,无论是指导团队提升业绩还是指导小孩提升成绩,既不要把关注重点放在反复强化完善不足上,更不要光是喊空洞的成功口号,而是要使其深信结果可以达成并帮助其寻找达成结果的方法。因为当一个人都已经沉浸在达成结果的信心当中时,当一个人很认真的在思考接下来走哪一步才能登上那个目标之顶时,其实离达成目标就已经不远了!