目前来看，苏宁启动的“云商”模式更像是一朵云，它的真相被掩映在云之下。

　　我们来看看苏宁官方对于“云商”模式的定义：“店商 电商 零售服务商”，核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。

　　什么“全产业”、“全客群”，小心，别被这些虚话绕到云里去了，简言之，苏宁想卖什么？三种产品：全面整合各类实体产品、内容产品和服务产品。其实体产品包括：电器、母婴、化妆品、百货、日用品、图书;内容产品包括：视频、数字应用、音乐、游戏、资讯;服务产品包括：生活服务、市场推广、金融服务、商旅服务、物流服务、售后服务、数据服务。

　　其次，苏宁如何卖？线上线下两条路，实体店面 电子商务。

　　你们觉得这个概念有什么新意吗？这只不过是传统零售商的守成之计，在电商挑战时代，一方面要巩固好原有的实体销售线，一方面也要做好线上的电子商务——它非做不可。

　　至于什么全品类的变化，并不是今天才有，很多年前，苏宁就已经不是只卖电器的了。它不仅有房地产，它还有高端酒店等等多元化产业。这个一会再讨论。

　　这里有一个关键问题，线上线下是不是同品同价，苏宁能成为左右手互搏的周伯通吗？对于京东这样的纯电商，左右互搏的问题不存在。但是对于传统零售商，苏宁没法回避。

　　于是，我们看到，配合此次的“云商”变更，苏宁进行了相应的组织架构调整，在总部经营层面，分为线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，线上线下商品统一采购。

　　从外面看，这是苏宁为了解决线上线下左右手互博而进行的调整，但深入了解后你会发现它仅仅是优化，并不能真正解决苏宁的左右手互博问题。

　　苏宁总裁金明与笔者聊天时坦言，苏宁线上线下的商品并没有实现同品同价。他介绍，商品经营部是把原来的线下线上两条不同的采购线集中到一个部门，同时向供应商、厂商采购用于线下、线下销售的产品。即，在采购的时候，哪些商品用于线上销售，哪些商品用于线下销售，就已经有一个提前的区分，也就是线下线上产品实行差异化经营，归根到底，线上线下的销售成本不一样。

　　问题又来了，你这么干，对手可不会这么干。在商品流通容易的当下，想区隔线上线下的产品，恐怕没有那么容易，左右手互博仍将是苏宁一直要探讨的问题。

　　除了三大运营总部的调整，苏宁此次的调整还有一个亮点：物流的重视。苏宁副董事长孙为民称，未来三年公司将投资180-220亿元人民币发展物流项目。苏宁铺物流的思路是对的，物流系统越好，商品周转越快，到达消费者手里的时间越短，消费者的体验更好。

　　但是苏宁另一个“地产商”的身份不免让人生疑。物流涉及仓储，仓储涉及地皮。苏宁集团的地产投资主要由苏宁置业运作，苏宁置业由苏宁集团持股25%、张近东个人持股65%。

　　通过苏宁置地，张近东很多年前就在储备土地，主要用于开发苏宁电器广场和苏宁生活广场。有报道称，目前苏宁在各城市有3000万平方米的土地储备，而截至2012年上半年，万达的土地储备达到3900万平方米，也就是说，苏宁目前的土地储备已接近于商业地产开发巨头万达集团。

　　苏宁会不会在“云商”模式之下，行圈地之实？这个猜想并非阴谋论，2012年4月中下旬，银监会在商业银行电话会议上提示，有企业以发展实业为名贷款大做房地产，其中就点了苏宁的名。

　　据报道，投资圈一位熟悉苏宁的人士指出，苏宁置业近几年一直在投资苏宁商业广场，就是以开门店低成本拿地，再开发商业地产的模式，客观上成为用来对冲投资电商巨大风险的关键性投资。

　　也就是说，苏宁“云商”模式的重点是“融合融通”，至少包括两个大小两个层面，小层面即“线上、线下的融合”，大层面是苏宁旗下多元化产业（商业地产、购物连锁、电子商务、物流、高端酒店等）的“融合融通”。苏宁的“商业地产”是隐于“云”之下与京东商城、阿里巴巴竞争的一把利剑。

　　于是，窃以为，苏宁“云模式”的真相是苏宁多元化产业的融通融合；苏宁的本质，应该是地产商 零售商。不过很遗憾，房地产业务是此次媒体见面会上，孙为民避而不谈的问题。

　　当然，笔者并不是看衰苏宁的“云模式”，它融通融合的实质效果是对企业自身运营方法的优化，它可能会对企业产生增益效果。但就零售业层面来说，无论是店面销售还是网上销售，它都要落实到一个问题，是否触及零售的本质？

　　如何理解零售的本质，仁者见仁智者见智，一个流行的观点是：零售的本质即流通的效率，包括其商品和资金的周转率。张近东本人对零售本质也有过一个回答：让商品能够最快地到达消费者手中，让消费者买到最需要的、最廉价的商品，那就起到桥梁的作用。

　　回到苏宁“云模式”，它提高了流通的效率了吗？抑或它只是一场秀？