同样,一个企业、一个团队、一个部门的走向、人心所向,与这个公司、团队、部门的领导人、领导团队有密不可分的必然关系。我们最熟悉不过的一句话就是“火车跑得快、全凭车头带”,就极为通俗的说明了这样一个道理。企业的领导人要以身作则、率先垂范,忠于公司、忠于职守、忠于制度、忠于流程、忠于员工利益、忠于企业哲学和文化。这样,才能一枝不动、百枝不摇。德是才的统帅,决定着才发挥作用的方向;才是德的支撑,影响着德的作用范围。与才相比,德始终是第一位的。德也是“根”,是基础。人,离开了德,就失去了做人、做事、做官、做企业领导的根、就是没有基础的空中楼阁。一个有才无德的领导,包括部门领导,坚决不能用、坚决要屏蔽、坚决要删除。这样的领导,不仅不能带好一个团队和部门,而且会成事不足败事有余的“震派”。一个有德的领导人,即使在才方面有些缺欠也不要紧,他的德可以弥补才方面的不足,也可以继续提高。他可以以德来统领一个团队、他可以以德来感化周围的人、他可以带动一个团队走向正轨。对这个问题,稻盛先生一针见血的指出:“现今的日本社会,比领导人个人素质更大的问题是选拔领导人的方式本身。我们挑选组织领导人的基准,是把人的能力、干才放在了人格之上。不重视人品,只按照能力——比如学习成绩,考试分数——来配置人才。公务员考试成绩好的人可居政府要职,或作为精英培养,就是最有代表性的例子。”(《活法》)其实,不仅仅在日本,我们中国亦是如此。
林肯说:“几乎所有人都可能忍受逆境,但如果想测试一个人的品格,就给他权力。”做领导的要首先有德,不是凭权力和蛮横以势压人,要以德服人、以德管理。比如,一个好的领导不仅仅是要布置、安排、检查下级的工作,同时也要指导、告诉下级如何去做,特别是对新入职的和年轻人,领导、领导,就是要带领下级去干,也要成为下级的好导师;领导还要同情与体谅下级。成功的领导者必须对下属有同情心。此外,必须理解下属,体谅他们的困难;再就是领导也要推功揽过,不要揽功推过,成功的领导者必须甘愿为下级所犯的错误与过失承担责任。假如他企图推卸责任,那么他的领导地位就无法保全。假如下级中有人犯了错而且无法胜任他的职位,领导者就必须认为这是自己的失败,更不要动辄发火、指责,不能贪团队功为己有、贪他人功为己有;领导要有一身正气,亲有爱心之人,远离居心叵测之人。如果没有公平与正义感,领导者就无法指导追随者,无法得到他们的尊重。“上有所好,下必甚焉”。领导人喜欢什么,就会有人逢迎什么。这个社会就是这样,总有那么一些人专门会阿谀奉承、投其所好,他们就是做这个的,叫做羡慕嫉妒恨,还有溜须拍马造谣诽谤。一个企业、团队、部门的风气是否正,不在那些谄媚的小人,而在领导,在那个环境、在那个“气场”,因为你得意什么,就有人给你什么呀!“我们敬重的西乡隆盛说过‘德高者升官位,功多者厚褒赏’。就是说,有功绩的人予以金钱奖励就行了,重要的领导职位一定要有人格高尚的人来担任。虽是百年以前的老话,却普遍适用,在今天更有现实意义。”(《活法》)