构建诚信经营体系,提升企业核心竞争力


 诚信是经济生活的命脉,是市场经济对企业的基本要求,企业只有讲信用,重信用才能在市场经济的大潮中立于不败之地。银川城市快讯广告有限公司自2007年成立以来,秉承诚信经营的发展理念,着力构建诚信经营体系,强化诚信意识,落实诚信规范,其所登记的固定形式印刷品广告刊物《城市快讯》扎根城市百姓,励精图治,创新发展,卓有成效的摸索实践,始终把信守承诺和严格履约作为公司基本的行事准则和对管理人员的基本道德要求,在竞争空前的广告市场独具匠心开创出“渠道促销+实用媒体”的新品类,通过自身的努力,《城市快讯》连续4年荣获“守合同重信用企业”,先后被当地政府、工商局和行业协会授予“宁夏一级广告企业”,“AAA级广告经营信用单位,”“优秀诚信企业”,“宁夏报业协会常务理事单位”。并得到当地院校师生的一致好评,宁夏大学授予公司“素质教育培训基地校外大课堂”称号。公司业绩逐年提升,企业诚信形象得到了巩固和发展,我们的做法主要有以下几个方面:

一、抓培训、提素质、营造良好的诚信氛围。

现今社会要铸就诚信就必须有过硬的本领、熟练的技术和诚信的品格,几年来,城市快讯广告公司以培养“明理诚信、爱岗敬业、真诚服务”的诚信队伍为宗旨,坚持教育培训必须为经营服务的思想,采取走出去和请进来相结合的方式,利用多种渠道,着力提升职工的思想道德诚信素质和业务素质,打造企业诚信品牌。一是在企业内部大力开展诚信道德教育,把“先做人,后做事”作为员工必须遵守的道德和行为准则,组织员工学习“三个代表”重要思想和科学发展观,用诚信的典型案例、典型人物丰富员工的诚信经营知识,引导教育员工树立“我就是企业形象,我代表企业服务质量”的服务理念,并将理念贯穿到企业的实际工作之中。二是开展以“树诚信美德,做诚信员工”为主题的查摆问题活动,组织员工认真对照诚信标准查摆自己在工作和生活中的不诚信行为,深入剖析由于自身不诚信给企业和个人带来的危害和损失,并逐一制定了相应的整改措施,使广大员工树立“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的服务意识。三是制定公司诚信规章,以制度规范公司诚信经营行为。制定了公司诚信公约、公司诚信奖惩办法,公司员工与部门负责人、部门负责人和法定代表人签订了诚信责任书,大力弘扬人人讲诚信,处处讲诚信社会道德理念,将诚信精神始终贯穿于公司经营和管理之中。

二、重品牌、树形象,努力担当社会责任。

品牌是企业的灵魂,是企业文化得以实施的具体体现,只有重视品牌建设,打造精品品牌才能在激烈竞争的市场中立稳脚跟,同时,通过品牌的维护和宣传才能提高品牌的价值,实现企业利益最大化。2007年,城市快讯广告公司在国家工商总局商标局成功注册了“城市快讯”商标,使企业商标和公司名称字号达到了统一。为使“城市快讯”在同行业中拿得出、叫得响、信得过,我们围绕品牌开展了一系列的活动。一是加大了“城市快讯”商标品牌的宣传保护力度,每年在报纸、电台、公交车、路牌、网站等广告媒体投入大量宣传费用进行宣传,使“城市快讯”商标品牌在不断的发展及壮大过程中积累了广泛的客户群体,形成了自己的品牌优势,目前,“城市快讯”已成为宁夏DM媒体行业先锋。成为企事业单位和广大老百姓消费、投资、就业、交易生活中的首选广告宣传媒体,是宁夏第一家实现报刊、网络、手机三位一体互动发布,平面与电子立体传播信息广告的媒体。二是扩大公司规模,拓展“城市快讯”品牌使用价值。公司自成立以来相继在宁夏吴忠、中卫、灵武、石嘴山、新疆乌鲁木齐、甘肃兰州、湖南长沙、陕西安康、定边、山西长治、内蒙巴彦淖尔等地设立了分公司。三是将“城市快讯”品牌宣传与企业诚信形象打造结合起来,构建“品牌+诚信+社会责任+效益”新的经营模式。几年来,公司积极履行社会责任,每年拨专款投入到捐资助学、抗洪救灾和访贫问苦之中,数额达到二十余万元,为在就业和再就业中起到桥梁搭建作用,公司定专人负责企业和务工人员的跟踪联系,对招聘残疾人企业,实行广告费减半政策。几年来,通过“城市快讯”媒体,已经解决近万人就业和再就业,受到了企业和社会的一致好评。

三、遵纪守法,自觉杜绝虚假违法广告的发布。

《城市快讯》DM报纸,每周发行3期,每期32版,发行60000份,其广告覆盖市区沿街商户、单位写字楼、报刊亭、百货商场、人才市场、繁华商圈、步行街、公交站点以及可以进入的机关单位、居民小区,广告发布量每期达几千条,由于发布量大,广告效果也非常的明显,尤其是分类广告更是传统媒体所不及,为使广告的真实性有所保证,公司定期对广告业务员进行广告法律法规的培训,确定三人为广告审查员,逐条逐句对广告内容进行审查,要求客户提供相应的广告证明文件,为防止虚假广告的发生,公司对医疗和保健品广告实行特别审查,没有相关主管部门的审查一律不予刊登广告,同时,严格执行《印刷品广告管理办法》的有关规定,坚决杜绝新闻类广告,公司自成立以来没有一条广告被工商部门处罚过,实现了广告诚信服务于社会的诺言。

下一步,我们将继续坚持诚信经营的理念,积极履行社会职责,参与社会公益事业,做诚实守信的先锋,做遵纪守法的排头兵,立志将《城市快讯》打造为中国诚信实用媒体第一品牌! 以实际行动报答党和政府多年来对城市快讯的支持和帮助。