作为网络公司,阿里巴巴的赢利模式是独特的,最典型的当属淘宝网了。为了竞争的需要,淘宝创立之初是靠免费打天下的,即便到了十年后的今天,在淘宝上开店依然是免费的。马云当然知道,那些小买家当初舍弃易趣来淘宝固然有其进入门槛低的因素,但仅靠这一条显然是不可能构成永久吸引力的。卖家来这里做生意最终是要赚钱的,如果门槛低却没有生意可做,淘宝自然还是成不了气候的。而淘宝的功力恰恰在这方面得到了充分的施展,他们还是划定了坚持诚信的商业道德底线,来淘宝开店不需要花钱,但却必须履行相应的注册备案手续,你提供的资料必须真实、充分。道理讲的很清楚,你的商业资料越真实可信,买家才会对你越信任,你的生意才会有更多的人愿意光顾。淘宝还在建立一系列的商业信誉措施上动了很多脑筋,他们制定了买家的等级制度,得到的买家褒奖越多,商业信用的积累就越多,在同类商家中显山露水的机率就越高。因此,为自己的店铺赢得更多的“钻”,就成为了无数买家竞相角逐的不竭动力。想想这是一幅怎样壮观惊喜的场景吧,商家为了自己的信誉,不惜工本地精心积累着。如果国内的其他行业,比如在乳制品行业也能形成这样的价值导向,国人又怎能去疯狂地扫荡洋奶粉呢?
这是最有说服力的广告效应,这种商业信誉不是花钱就可以买到的,要靠卖家的货真价实、靠过硬的产品质量及良好服务,靠每个服务细节的精心维护日积月累形成的。经过十年的坚持,如今,在庞大的淘宝商业帝国中,精心维护自身的商业信誉已经深植于每个淘宝商家的血液中。作为中国商业世界的组成部分,没人可以洁身自好,尽管如今的淘宝也没有完全杜绝假货等各种商业瑕疵,但其良性的现代商业诚信经营之风,却已经形成了主流。在目前中国整体社会诚信严重缺失的状况仍未得已根本好转的大背景下,淘宝网络卖场的正义、阳光和诚信之风,尤其显得太难得和珍稀了。在这十年的创业历程中,马云的阿里巴巴精心营造的淘宝,已经成为了中国电子商务的旗舰,它不仅孕育了成千上万的网络富豪和商务精英,为中国电子商务行业开辟了一条阳关大道,还在探索建立现代商业文明、打造中国商业诚信体系方面,做出了卓有成效的贡献。
对于那些精明的淘宝卖家说来,他们选择在淘宝开店的理由固然很多,但首要的大概不会是因为这里的门槛低了。道理很简单,淘宝如今已经成为国内最大的电子商务市场,淘宝都实行免费,其他的同类市场如果不免费,那岂不是找死吗?淘宝网对于广大卖家的真正吸引力在于,这里的规模最大,对消费者最有吸引力,交易的机会最多。当然,这里的竞争也更激烈,你只有为买家提供更充分的性价比皆优的商品,你才会得到消费者的青睐。对于那些刚刚创业的新人而言,淘宝平台的另外一条吸引力就是,阿里巴巴最了解卖家的需求,他们的网络交易规则体系、电子商务信息化服务等级、商业信誉和文化氛围的营造,都是国内最正宗和地道的,并且是在永不停歇地处在更新、升级的进行时状态。因此,在这里创业可以得到更多的精神文化熏陶和滋润,可以收获更多、更快的职业成长。从职业人生的长远利益上说,这方面的价值显然是赚钱本身无法与之比拟的。
对于广大消费者说来,淘宝网以及后来单立的天猫商城,无疑是个价廉物美的购物天堂了。我平时很少去逛商场,因为人多挤来挤去的,但自从有了在淘宝的体验之后,颇有些欲罢不能的感觉了。我当然不是购物上瘾,而是喜欢那种随心所欲的感觉,不论想起什么,上淘宝一搜,基本都能如愿,而且可以货比多家,不论和哪家的客服交流,都可以真正体验到难得的那份尊荣,真可谓是,物资精神双满足啊。对于国内消费者而言,遭遇商场柜台后面的冷面孔多年了,淘宝网的横空出世,彻底还原了消费者的尊严和高贵。不能不承认,马云和他的团队做了一件公德无量的大好事,企业有了一棵生机无线的摇钱树,创业者有了个可以收获成长和财富的事业平台,广大消费者可以方便快捷地满足购物需求,整个社会的经济也获得了重要的推力和拉动。这是一个杰出的多赢案例啊,可怕的是,在阿里巴巴这样的事例远远不止这一个,难怪国际投资大佬们如此看重马云和他的阿里巴巴,给出如此炫目的企业估值呢。在崛起的中国竞争力诸多要素中,阿里系的精彩肯定要占据重要的一席啊。