别说你懂管理心理学！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
世界上最难懂的东西之一，是人心。但不巧的是，世界上的一切几乎都和人心有关。我们每天必须面对各种难题，遇到形形色色的人，有人成功，有人失败。在各式各样的环境里，我们又看到各种形态的自己。了解自己，洞悉自己的内心，心理学将会是一个非常好的帮手！
巴纳姆效应：人贵在自知，难在自知谭小芳老师认为 是有道理的 “巴纳姆效应”是指人很容易受到外界信息的暗示，出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述是自己的真实写照。这个效应是以一位广受欢迎的著名魔术师肖曼？巴纳姆的名字来命名的。曾经有位心理学家为了证实“巴纳姆效应”对大众的影响，精心设计了一个著名的实验。
他给一群人做完人格特征测验后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。其中一份是参加者自己的真实结果，另外一份则是多数人的回答平均起来的结果。
令心理学家感到惊讶的是，绝大多数的参加者都异口同声地回答说，第二份结果更为精确地描述了自己的人格特征。
根据这个效应，我们可以看到这样的现实：人们平常总认为自己很了解真实的自己，而且也相信自己能够对自己的处境进行正确的判断，但事实并非如此，实际上人们很容易受到外界因素的影响或暗示，往往以外在的标准去判断和衡量自己，因此常常导致对自身的认识不准确。
管理心理学是和现代生产力、生产技术相联秒的社会化大生产的需要分不开的。由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化，在资产阶级提出寻求新的管理理论与方法的同时，科学的进步与发展，也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可能条件。
在 20世纪初期，社会心理学及社会学等均已发展成为独立学科。上述这些学科理论的形成与发展，为管理心理学奠定了比较充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。
谭老师表示中国古代就有丰富的管理心理学思想。例如，春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道：“道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危。”孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则。中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。
荀子认为“今主人性，饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休，此人之性情也”(《荀子•性恶》)。孟子则认为，“人之善也，如水之下也”。中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国的有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。
管理活动是人类活动的特殊形式，其对象包括“人”与“物”两个方面。它们之间构成了三种关系：物与物的关系、人与物的关系和人与人的关系。物与物的关系，是工程技术科学研究的对象。人与物的关系和人与人的关系都涉及到人，而人总是具有某种心理活动的，因此都与心理学有关。
企业要靠人来实现企业的目标。即使是未来社会的管理，最主要的仍然是对人的管理，因此研究人的行为和心理规律，以调动人的积极性，必然成为管理心理学的研究对象。
因此，管理心理学着重研究人的心理活动的规律性，将有助于在科学分析的基础上，了解人的心理规律，采取科学的管理方法，促使企业管理取得最佳的成绩。
当前社会，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，企业经营者们处于事业、情感和生活的多重压力之下，普遍存在着心理疲惫、失眠、焦虑等心理症状，无从有效缓解；很多人还受到婚姻、家庭和情感等问题的困扰，夫妻关系紧张，在子女教育问题上无所适从等等。
这些都需要从根源上进行心理指导和调适，综合运用心理学的各种先进理论、实践方法进行疏解。
决策，从心理学角度来看，实际上就是人的思维过程和意志过程。企事业的领导人在作出某项决策之前，首先要对本单位的各方面情况进行去粗取精、去伪存真的加工处理;然后，在此基础上制定出几种可供选择的决策方案，并在这些方案中选出最佳方案。
只有这样，才能作出正确的决策。而这个过程实质上就是思维过程，也就是人的高级认识过程。同时，企事业的领导人在作出正确而又及时的决策时，还需要具备当机立断的意志品质。否则，领导人优柔寡断，议而不决，决而不行，缺乏坚强的意志品质，这也是不能及时作出正确决策的。所以，管理心理学就是把心理学的一般规律运用于实际管理，以解决管理中的具体问题。
由此可见，普通心理学是管理心理学的基础，管理心理学是普通心理学规律在管理过程中的具体应用。二者是一般与特殊、主干与分支的关系。
随着中国经济的快速发展，人们开始更多地关注经济活动背后的本源之学—心理学。心理学已逐渐成为一门显学，越来越多地受到企业界人士的热捧。大家深知系统全面地掌握心理学知识，能够有效提高经营管理者的成熟度，大大提升其软实力。
企业管理者需要体悟上下级心理，需要进行团队激励，更需要管理自己的心性并在工作中完善自我，这些活动都需要心理学的系统指导，从内到外塑造一个睿智的管理精英。在企业经营中需要辨识人才，手段复杂多样，无论是采取最质朴的访谈方式还是运用最复杂的测评工具，都需要心理学的理论和方法作为支撑，而最新颖的研究结果则会帮助你打造最优化团队，减少失误，步步领先。