《店铺管理者培训授课技能训练》之

             ——培训课程设计与开发

编号：LS-03

课程背景                                           

企业的快速发展，对人才的复制速度与质量提出了新的要求，而如何将一些企业内部标准员工、绩优员工、骨干员工的岗位知识经验转化成企业内部的组织智力资产，使各级店铺管理者具备课程设计与开发能力，则变得尤为重要。

课程特色：                                                   

本课程属于训练型互动课程，主导老师讲解演绎时间占时40—50%，学员现场训练时间50%以上，随学、随用、随观摩、随点评总结、随改进。

课程对象                                           

店助、店经理（店长）、督导以上店铺管理者、内训师；建议30人以内

课程时间                                           

2天，6小时/天

课程收益                                           

理解课程设计与开发的思路与逻辑

能够将店员典型工作任务转化为学习内容

能够设计出标准化的课程原型图和课程大纲

能够理解教学活动背后的心理设计依据

能够根据不同学习内容选择相应的教学活动

能够设计出ppt版讲师手册

课程大纲                                            

第一篇、云时代培训管理与培训课程新认知

 一、云时代给培训带来革命性变化

二、培训课程的新理解：培训课程不仅仅包括可以授课的PPT文件

    三、店铺培训课程的特色：短、平、快

第二篇、培训课程设计的原理

一、培训需求分析--学习内容分析--学员分析--培训目标分析

二、教学设计模型理解：IDI模型、ADDIE模型、绩效分析模型、OCREA模型、4C/ID模型

第三篇、培训课程开发

 一、基于门店典型工作任务的培训课程开发

 二、基于门店员工胜任能力的培训课程开发

 三、基于门店核心产品的培训课程开发

 四、基于门店经营状况（运营中的即时性问题）的课程开发

 五、基于绩效分析的培训课程开发

六、基于店铺内员工个人发展的培训课程开发

第四篇、培训课程的策划与设计

 一、视觉化设计、体验性设计与制度保障性设计

 二、培训形式的策划：知识性、技能型、态度类培训课程的形式

三、培训过程设计与管理:培训过程管理策略设计、培训评估与转化策略设计

第五篇、课程总结