今天周末,吃完饭在床上休息一会,刚睡着就来了一个陌生电话。电话接通是我们公司的一个用户,出现了售后服务问题。他说他们的产品是我公司2009年安装的,现在坏了,更换水泵的进程中发现水泵不是当时宣传的品牌。针对水泵品牌的标识,他跟我进行了确认,并告诉我,我们用了假冒产品,要对我公司进行曝光。
对于09年安装的工程,产品已经进行了多次的更新,一时也不能确定当时的配置。我跟客户沟通了工程地址、小区的名称以及系统形式,以便跟公司相关人员沟通。
事后,我找到了09年负责该区域的负责人,他告诉我我公司没有在该小区安装过工程。经过几个人的沟通,都没有该项目的记忆。今天周末公司后勤没人上班,我沟通不了更多详细的信息,不过通过当年区域负责人的确认,我忽然觉得,这是不是一个不光是水泵是假货,而整个工程都是假冒我们公司品牌而做的假工程。
在中国房价高企的时代,人人都在疯狂的追逐着金钱,假货已经在中国屡见不鲜。在火车上,我邻铺的大哥,在火车的站台上曾5块钱买了一网兜四个鸭蛋,但是剥开那层绿绿的皮,里面吃不出鸭蛋的味道,而且越往里越啃不动。食用油、烟、酒这些假货在中国随处可见,这些严重影响着我们的日常生活。
产品是相对于这些基本生活品物资以后的另一个领域,但它也深深着人们的生活。我曾经在投标的过程中遇到,我作为厂家都报不上名,招标单位说已经有你们的代理商报过名了,我跟招标机构解释,他们让我看了报名时的授权材料,虽然授权书的格式与我公司有些出入,但所盖公章跟我公司公章一模一样,但是我知道这肯定是赝品。因为,授权书没有我们市场负责人做好项目备案以及提交授权书开具申请是没法开具出来的,唯一的可能就是私刻公章。这样的事情我还遇到了不止一次。
在中国,遇到什么假货大家都不会特别惊奇,只会去怪自己没能认真看清或者责备自己贪图了小便宜。所以,今天沟通完后,我认为这个工程不是采用我公司的产品,但是却打着我公司的名称,这也不足为怪。但是它却给用户的生活带来了很多的不便。
一个国家,一个民族的发展很大程度得益于经济的发展,经济的发展需要一个很好的土壤,当一个国家不注重创新,只依赖模仿、不注重合约精神,而是投机捣把、不注重商业文化,而是疯狂追求利润,我想这必定不会带来经济的长久、稳固、持续的增长。