我在企业辅导时，发现很多企业的《岗位说明书》存在职责不清、交叉、重复；岗位与战略目标不符合；职责描述不清晰等，更有意思的是有的是从网上下载的，甚至没有改动过。我想，这样的《岗位说明书》对企业是没有指导意义的。岗位说明书是岗位分析的表现形式。岗位分析是岗位信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其做出正确、详尽的描述。岗位说明书整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：岗位基本信息、设置目的、职责、所对应的流程、做好的标准要求、做好的标准、做好的主观和客观条件、做不好承担责任的形式、任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）、工作环境等。通过岗位分析，可以落实组织职责，支持组织实现战略目标，岗位说明书是人力资源体系构建的基础中的基础，是岗位价值评估、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利、员工职业生涯规划、人力资源规划的依据。
组织在人力资源管理过程中，会遇到以下问题：如：公司层面来： 结合企业战略，应该设计什么样的组织结构？在组织结构下应该设置多少岗位，招收多少人？每个岗位应该付多少报酬？哪些人可以胜任这个岗位？部门负责人层面：我的部门应该有多少岗位？需要多少人？我应该选什么样的人就任该岗位？我应该从哪些方面辅导员工做好工作？我如何评价员工的工作业绩？我应该如何指导下属在企业内的发展？员工层面：我的责任范围是哪些？我将如何开展我的工作？我将如何改进我的工作？我的工作标准是什么？我在这个企业里将如何发展？
要回答以上问题，必须通过职位分析，形成《岗位说明书》来解决这个问题。组织人力资源部门刚组建、组织面临变革是进行岗位分析的最佳时期，希企业老板及人力资源工作者引起重视。
2012-12-7