执行,用结果说话!


执行,用结果说话!
文/交广企业管理咨询集团首席专家谭小芳

 

前言:

企业的结果是利润,员工的结果是业绩,团队的结果是客户满意,客户只看结果,不听理由。只有通过团队的合作与坚决的执行,为客户提供满意和超值的结果,客户才会给我们回报。没有结果,一切皆无。为什么结果少,借口多?为什么只看领导脸色,不看客户脸色?为什么讲面子,不讲原则?为什么工作很忙却没有结果?为什么会议开了却落实不了?为什么相同的错误,犯了还犯?为什么有制度,却执行不了?谭小芳老师集多年培训、咨询经验,为您破解工作中“低标准、少结果、无价值”的执行难题,提供团队执行的工具与方法,帮助企业员工树立结果思维,掌握执行方法,让员工与企业共赢!

企业的本质是赚取利润,没有利润的企业不是真正的企业。利润从何而来,利润是由企业的员工创造的,每个员工只有在每天的工作中创造价值才会有利润。那么创造价值成了员工工作的底线。管理上让员工自动自发、经营上让企业利润最大化是每一个管理者要创造的结果,无论是市场不景气还是员工不配合都不是管理者不为结果而战的理由。执行不是个人问题而是团队问题,更是企业环境的问题。记的有人说过,员工与企业之间本质上是结果交换的关系,员工靠提供企业需要的结果换取薪水,那么没有实现结果而获取报酬是“欠帐”或“盗窃”。

执行的目的是要创造结果,企业要的结果是利润最大化或与利润最大化相关的结果,没有结果的执行没有任何意义,更可怕的是它还可能是浪费公司的资源。权威执行力培训专家谭小芳老师(官网:www.tanxiaofang.com)为企业总结出让员工为结果而战的领导策略:

1、塑造梦想:用梦想凝聚团队;责任沟通:鼓舞他人积极行动;
2、即时激励:黑白分明、奖惩不过夜;狼性逻辑:迫使员工不断进化;
3、人才战略:合适的人安排到恰当的岗位;离场管理:领导在与不在员工表现一个样。

执行是有结果的行动。解决客户问题并让客户满意是有结果的执行;管理人员提供有结果的执行是让员工高效工作并创造最大价值。如果员工只注重过程,交待的事情办了,该走的程序的走了,这种现象必然会导致企业执行力低下。若想真正建立强大的企业执行力,企业必须倡导结果文化,任何事情以结果说话!挖井的结果是什么?挖出可用的水源。如果上司让你挖井,结果你挖了几个坑,无论你有多累,这都不是上级要的结果!

如何提高执行力,这是每一个企业或是老板最为关注的问题,提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。执行力培训专家谭小芳老师(预定执行力培训,请联系:13733187876)经验总结出提升员工执行力方法:

1、建立良好的沟通渠道

因为通过建立良好的沟通渠道,使得沟通起来方便快捷,避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息,进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,确保各项工作的顺利和有效开展。

2、要转变员工的工作态度。

态度不够积极,是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。

3、制定合理管理制度

管理人员依据工作目标,制定合理制度与方案,常抓不懈,充分发挥检查、监督与激励作用。因为如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施,容易使得员工感觉没有督促或干好干坏一个样等等,进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱现象。

4、管理人员执行力带头作用。

员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系,所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用,建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打),充分发挥管理人员的模范和带头作用,积极引导员工朝着正确的方向前进,确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。

5、建立执行力培训体系

因为企业员工在工作过程重存在不清楚该做什么、该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题,所以这就需要结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培训等),进而提升员工的工作能力与意愿。

6、提升企业员工责任心

因为具有很强执行力的员工往往具有高度责任心;通过积极深化和提升员工的责任心,使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感,进而转换为工作的内部动力,促进工作执行力的提升。

任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水,企业靠提供好的结果创造利润。没有利润的企业是社会的负债,没有创造好结果的员工是负债员工,资产性员工能够为企业提供所需要的结果。卓越企业依靠的是为国家和社会创造最大价值而不断发展的。

谭小芳老师认为,任何企业的发展,只与你创造结果,换取你所需的价值有关。无论是市场不景气,还是团队不好管理都不是你不提供结果、不创造价值的理由。任何员工你努力工作,只与你创造结果,换取你所需的价值有关,无论是老板不懂管理,还是同事不配合都不是你不提供结果、不创造价值的理由。