中华传统文化与企业基业长青


  任何一个国家和民族都有其特定的文化,文化是一个国家和民族历史发展进程中长期积累起来的精神财富,是人们在共同生活中经过提炼和升华形成的社会习俗、价值取向、道德规范、行为准则、观念意识的总和。我国的传统文化源远流长、博大精深,包括许多精华的原生性文化,具有文化本源的意义,日本和许多东亚、东南亚国家的文化都与中国文化有很深的渊源。中华传统文化中包涵着丰富的管理思想,古今中外许多企业在经营管理中借鉴和运用了这些思想,都取得了巨大的成功。在日本管理界存在着一种普遍现象,就是高层管理者几乎人手一本中国的《论语》、《周易》和《孙子兵法》等书,这不能不引发我们深入的思考。

  中国传统文化与企业定位

  关于企业的根本定位 ,《论语•雍也》中曾说:“己欲立而立人,已欲达而达人”;《论语•颜渊》中又说:“己所不欲,勿施于人”。深受中国传统文化影响的中国历代知识分子,均有“穷则独善其身,达则兼济天下”的追求和品质。

  顺手拈来几个中国百年老字号的名字,我们就能感受到中国传统文化对企业的定位。如“全聚德”、“德发长”、“信祥和”、“同仁堂”、“荣昌祥”等等,无一不是把企业的生产经营活动看作是一个不断满足社会正当需求的过程,均把强烈的社会责任感作为企业追求的终极目标,而不仅仅是简单制造或销售某种产品的过程。从企业构想定位,到商品服务的设计、定价、促销、分销的规划与实施的全过程,不仅仅局限于通过满足社会和消费者的正当需求和欲望获得利润,同时还要求整个经营全过程都要与消费者和全社会的长远利益相符合、相一致,正确处理企业自身利益与消费者的正当需求和全社会整体利益之间的关系,做到双赢乃至多赢。李嘉诚先生就曾经力排众议,否决开设赌场的董事会议案。也就是说企业的产品只有是利他的,才会有更加广阔的市场前景,才会给企业在任何时期任何地区带来更稳健的经营风格,也才能获得更长远的利润。

  中西合璧的管理思维

   “现代管理之父”彼得•杜拉克曾说,管理越能很好的利用民族传统文化,其发挥的作用就越大。所以,企业文化的建设必须扎根于传统文化之中,否则就成了无源之水,无本之木。企业的发展离不开它所生存的社会环境,而传统文化是产生企业文化的必要条件和土壤,特别是在中国这样一个有五千年文明史的国家,中国企业的成长和现代企业文化的建设,是和传统文化有着十分密切的联系的。

  在当前市场环境下,企业文化建设得到了越来越多的关注,但是大部分企业都忽视了把优秀的中华传统文化的基因注入公司的企业文化中,没有把现代企业的科学管理方法和手段与“厚德载物”的人文内涵相结合。具体来讲,就是未将中华优秀传统文化思想与现代企业管理文化相结合,未形成具有企业自身特点的企业价值观、思想意识和行为习惯。

  海尔集团的管理模式的公式:日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式。这个公式中的日本管理(团队意识和吃苦精神),其实质也是源于中华传统文化;而美国管理(个性舒展和创新竞争),其实就是现代企业的科学管理。因此,海尔文化其实就是将中华传统文化和现代管理文化的结合。现阶段,在我国像海尔这样的企业毕竟还是少数。

  中国传统文化如何融入企业管理

  中华传统文化博大精深,企业如果能够充分汲取其营养并结合时代要求加以创造性运用,形成具有创新精神、协作精神与和谐精神的企业文化,就能在激烈的市场竞争中占据有利地位。那么如何将中华传统文化真正融入到企业经营管理中呢?笔者认为可以从下面三个方面来考虑。

  第一,公司高层管理者的自身品德修养是中国传统文化能否较好融入企业的关键因素之一,中国传统文化对中外诸多著名企业家产生过重要影响。作为现代企业管理者的职业经理人在借鉴西方现代管理理念的同时,还应从中国的实情出发,从中华民族五千年优秀的传统思想中汲取精华,提高自身的品德修养,创造性地应用于企业管理之中。我个人认为有两个思想精髓必须被我们掌握,一个是“自强不息,厚德载物”,一个是“无为而治”的管理哲学。前者是对我们职业经理人个人素质的综合要求和提高方法,从古到今,仁人志士无一不是向往个人理想实现和事业成功的,但真正实现这个目的的,历史上却为数不多,最主要的原因就在于不能把个人的追求与社会的追求很好地统一起来;而后者更侧重于职业经理人的战略思维,所谓“无为”,不是说无所事事,无所作为,它的本质含义是“有所为,有所不为”,在中国传统文化的道家思想中,“无为”思想还包括顺应天道,遵循自然规律的要求有所作为的意思,因为职业经理人更多的是侧重于管理,我认为第一种含义更符合我们的职业特点和要求。我们的祖先在几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训,古人为什么把修身放在第一位呢?道理就是做事先做人。做事先做人是为人处事、工作生活的一条金科玉律,人生要取得成功,首先要修炼内功,提高自身的品德修养。如果你是一个内涵丰富、品德高尚的人,众人就会愿意与你交往合作,你也就越容易取得成功,企业也就更容易做大做强。

  第二,将中华优秀的传统文化融入到企业文化的建设中。胡平在《企业文化》一书的序言中指出:“中国的企业文化在与国际交流中最有生命力的还是受中国传统文化影响的那部分。要想发展、繁荣中国的企业文化,一方面要吸收国内外企业文化的优秀部分;另一方面要把我们好的传统继承下来,在融合的过程中创新,实现两种文化的对接和超越。 ”在企业文化的建设过程中,应该有目的,有计划的将中国优秀的传统文化融入其中。比如一家企业经营的基本理念是“企业善待员工,员工热爱企业”,这条理念反映了中华传统文化的“善”和“爱”的观念,“善”是中国佛家的一条基本理念,“爱”是中国儒家的一条基本理念。这样做既满足了企业文化建设的需要,又达到了将中华优秀的传统文化融入到企业的目的。

  第三,定期对企业的员工进行国学的培训,使其在员工的思想意识中扎根,形成遵循优秀文化行事的习惯。目前我国大部分的企业只有中高层员工才有机会参加公司组织的中华传统文化的培训,基层员工很少有机会参加。笔者对这种做法并不完全赞同,在有些行业基层员工要比中高层员工面对客户的机会多,直接和客户(潜在客户)接触,试想一下,如果公司的基层员工都能具有较高的国学修养,整个公司会给客户传递什么样的形象,一定是对公司非常积极有效的宣传。因此我认为公司应该有计划针对公司各层次的管理者及职员工开展培训,对于中高层管理者开展专门培训课程,主要培训中国传统文化对企业管理的作用,以改善其心智模式,提高其管理境界与管理水平;对基层人员主要加强《弟子规》及中国传统文化的宣导与熏陶,在潜移默化中提高其做人做事的责任心与道德观念。

  管理大师彼得.杜拉克曾经说过,企业文化越符合民族的文化,这样的企业文化才能扎根久存。对于中国企业而言,必须将中华优秀的传统文化和西方的科学管理工具相结合,方能铸就企业基业长青。