管理者的选择就是员工的追求


      说某公司生产一种汽车、飞机、火车通用配件,定额每人每年完成1000件,每件售价1000元,每件毛利润200元。年底了,要树立一名优秀员工代表,提报的资料中有3人符合条件,你作为CEO,指定谁呢?为什么?
员工甲:完成1003件;废品1件
员工乙:完成1011件;废品3件
员工丙:完成998件;废品0件 
3人其它指标考评相同,仅这两项有差异

提示:

统计数据表明,2003年中国的GDP1.4亿万元美元,占世界的4%,但经济增长的资源消耗总量为50亿吨,其中原油2.52亿吨占世界的7.4%(进口占34),原煤15.79亿吨占世界的31%,铁矿石3亿吨占世界的30%(进口占50%),钢材2.71亿吨占世界的27%,氧化铝1168万吨占世界的25%(进口占50%),水泥8.36亿吨占世界的40%。如此模式,到2020年中国经济总量翻两番之际,资源环境负荷也将是现在的45倍。可持续发展概念的提出推动了质量概念的生态化发展:节约资源和保护环境。绿色化的产品概念体现了人类对质量在成本、利益、风险的综合要求。

200510月十六届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》,提出了“发展质量” ,包括了环境、资源利用、信息安全、社会责任和食品安全等,再一次强调了质量在国民经济发展中的重要性。这实际上是大质量的概念。

    无论是什么岗位,衡量其业绩的标准应当是统一的:贡献。对企业的贡献、对行业的贡献、对社会/国家的贡献、对人类的贡献。

       ——《质量成本管理》案例分析