企业培训涉及到企业发展，企业管理和员工素质。

　　为什么培训？培训什么？怎么培训？

　　为什么培训？（培训目的）

　　一、1、本企业与一流企业的差距是什么？

　　2、个人和部门与年度目标的差距是什么？

　　二、1、对应企业年度总计划需要培训什么？

　　2、各系统各部门对应年度工作内容需要培训什么？

　　三、1、哪些内容是硬指标？哪些内容是软指标？

　　2、那些知识需要考试？那些技能需要考核？

　　3、哪些制度和哪些流程需要培训？

　　培训什么？（培训对象和主题）一、1、基层培训工作态度和责任心。

　　2、中高层培训意识和事业心。

　　怎么培训？（培训内容和要求）一、工作态度和责任心的培训内容。

　　1、工作态度：尊重自己的职业，能力与价值的关系，人品与机遇的关系。

　　2、责任心：支撑责任心的内容。与企业相关的知识，与岗位相关的技能，与工作内容相关的制度和流程，3、由部门或系统一把手培训或者主持。

　　二、意识和事业心的培训内容。

　　1、工作意识、学习意识，目标意识、管理意识、制度意识、计划意识、成本意识、危机意识、市场意识，人才意识、竞争意识、资源意识、信任意识、信念意识。

　　建立对应的内容消化这些意识，这些对应的内容就是需要培训的题材。

　　2、事业心：支撑事业心的基础是进取力，表现形式是积极主动，本钱是能力。培训内容由企业愿景、企业目标、企业原则、企业理念出发。

　　培训内容的形成过程1、依据企业总计划提出企业总体需要培训什么内容，要求大家做什么？怎么做。

　　2、依据部门经理或系统责任人的工作需求和管理需求列出培训内容。

　　培训计划依据企业总计划进度，依据部门、系统工作计划和工作内容，做对应的培训计划。要列举每一个培训内容出台的原因、属性，培训对象，培训目的，培训效果。

　　培训效果的测评及延续对每一次的培训都要有一个测评方法，知识、制度和流程方面的培训效果用考试的办法测评；技能和能力方面的培训效果用考核的办法测评。力求每一个培训内容都应有一个能够延续一个新的培训内容。

　　最后：倡导和推动培训形式的普及化和多样化。

　　企业的培训思路写完了，接下来的事情是把“企业的培训思路”变成“企业的培训方案”，再接下来就要制定“企业培训内容和培训计划”，最后还要拟定“企业培训效果的测评办法”。发挥人力资源在企业的作用力和推动力。

　　在整个过程中有几处难点，直接涉及到人力资源经理或人力资源总监的高度、思维和能力。比如：能不能把培训思路变成培训方案，这是一个理解意图的能力。能不能得到各个系统需要培训的内容？各个系统能否顺利接受企业要求他们必须接受的受训内容？这些需要人力资源经理或人力资源总监具备与各个系统一把手的沟通能力和思维能力。人力资源经理或人力资源总监的挑战都在这些内容的里面，阻碍人力资源经理或人力资源总监提升的瓶颈也是这些内容。