科技提升酒店竞争力


       当前,科技应用于酒店客房、营销、节能、服务等方方面面,不仅给酒店的经营管理带来了方便,更为顾客提供了新的居住体验。高科技帮助酒店实现高效管理,提升员工工作效率,同时还能助力酒店更好地推广营销,有效控制运营成本——对于酒店经营者而言,在有效控制运营成本的前提下还能提高产出,这就是品质最好的酒店。
       如果说酒店产业空前繁盛带来的激烈竞争促使了酒店人着眼于高科技的应用以求提供给客户与众不同的多样化入住体验,那么,同样也因激烈的同质化竞争,促使酒店人慎重挑选高科技产品以谋求“独特”。
    Gansevoort酒店集团首席运营官艾伦·K曾就酒店高科技产品的使用发言,“选对高科技产品已经成为和酒店的设计一样重要的因素,它不仅关系到酒店是否能成功运营,也是一个品牌能比另一个或其他品牌让客人更感兴趣的原因。”
       在西方国家,人们对酒店的品牌的粘度与忠诚度高,酒店品牌的价值与知名度尤为重要。这样的品牌认知观念已经越来越为中国消费者所接受并形成趋势。如果想使自己的酒店更让客人感兴趣并形成喜好,“独特”的入住体验是酒店必须要给予的。高科技在酒店的应用是一个必然的趋势,当然,如艾伦·K先生所述,要“选对高科技产品”。
      科技改变生活,酒店因科技而充满魅力。在人工成本日益飙升的当代社会,智能化科技系统不仅能提升员工的工作效率,亦有效降低了酒店运营成本;独具匠心的高科技酒店设计,既满足现代人日益提升的个性化体验需求,又提供更高品质的酒店服务,适合了顾客的心理需求。时代赋予了酒店科技应用的无限可能,酒店经营管理者要做的就是牢牢把握时代跳动的脉搏,将酒店品质提升至更高层次!