事实上，“冲突”本身并不可怕，齐美尔（Simmel，1955）及其继承者科塞（Coser ，1964）等，都强调社会冲突本身所具有的积极功能和作用，他们认为，冲突的发生，并不能被简单认为是一种“社会功能失调”所导致的“病态”（Parsons，1949），而是一种社会互动的表现形式，“没有冲突并不能作为关系稳定和牢固的标志”，在一个开放而灵活的社会结构中，允许冲突的存在，并通过持续不断的调适来重新整合关系，对于消除紧张关系、弥合分裂因素具有积极影响。对于现阶段的我国来说，由于经济飞速发展、社会结构的快速变迁，各种社会冲突的发生是不可避免的，试图通过各种“维稳”措施来强行压制，效果只能适得其反，而通过构建多渠道的意见表达和纠纷解决渠道，让各种不满情绪和社会冲突在得到充分表达的基础上实现化解，才是真正的社会和谐之道。