如何留住员工的心(四)


  人是资本,知识是财富;人是知识的载体,知识是人的内涵;知识是企业无形的财富,人是企业无法估量的资本。通用汽车公司前大名鼎鼎的总经理艾尔弗雷德-斯隆曾说过:“把我的资产拿去吧,但请把我的公司的人留给我,五年后,我将使你拿去的一切失之复得。”由此可见人的重要性和不可替代性,同时也表明,对人员“调动”引发的企业危机的管理,其实就是对人的管理。

  (一)要重视给员工的待遇

  1、公平

  (1)按劳分配 ;

  (2)企业利益(利润)要合理分割;

  (3)唯才是用。

   2、建立激励机制

  (1)支付高薪,激发员工的工作热情

  一个良好的公司,员工的工资较高。给企业员工支付高工资是经营者的职责,也就是说,让员工们生活得更幸福, 是稳定员工的基础。成功的公司付的酬金,在其所在的产业部门中往往属于最高水平,这并非由于经营上的成功而使他们有能力支付高薪,而是因为他们认识到提供最高的报酬是吸引员工的一种有效的方法。

  (2)细分晋升等级、晋升架构

  企业薪资制度的不合理是造成员工“调动”的原因之一,但并不是一定要全员加薪才有诱惑力。美国密歇根大学工商管理学院教授戴尔-沃尔克说:“人们往往以为是金钱,其实并非如此。雇员在一段时间内会关注薪水,但雇员如果对工作失去了兴趣,单单靠金钱是不可能留住他们的。”

  (3)给予员工的利益,应递增而不能递减

  不管出于任何理由降低员工已经达到的利益水平,都会使企业领导者威信失尽,造成其他恶果。

  (二)为员工提供优良的工作环境

  一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境,是每个人都梦寐以求的,也是促使员工积极工作的条件之一。

  (三)为员工提供充分的发展空间和表现机会

  1、为员工提供充分的发展空间;

  2、不能越俎代庖。

  (四)建立严格的管理制度,树立现代营销观念,是保证企业员工稳定的根本

  1、经营者要有“全员经营”理念;

  2、专人管理人力资源;

  3、要有一位得力的“老板”;

  4、发现员工准备跳槽并有可能带走公司机密时,应有一套好的对策,以免公司遭受严重损失;

  5、采取措施,防止竞争对手挖“墙角”;

  6、约束离职人员的某些行为。

  (五)企业要切实推行“人本”管理

  企业是由人组成的,不论是经营还是管理都要以人为本。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,经过 40多年的艰苦奋斗,现在已拥有3万多名员工,投资时的600美元已扩大为30多亿美元,并使他拥有了荣誉、地位,还有16亿美元的巨额资产。在管理人力资源方面,他认为公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,关系到公司的兴衰成败。在具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式:他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,并给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,不用“雇佣”之类的词;对一个有创造性的技术人员,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是相互对立,王安都会和他们搞好关系,使他们明白公司最了解和懂得他们的贡献。这种做法调动了员工的积极性,王安公司也获得了许多优异的成绩。

  1、要充分信赖下属;

  2、热爱员工;

  3、善于倾听员工的意见或建议;

  4、理解员工;

  5、关心员工;

  (1)关心员工的家庭

  (2)关心员工本身

  6、要注意对待犯错误员工的态度;

  7、不要轻易否定员工的才干。(大爱网)