7月19日下午,网易在杭州召开新闻发布会,丁磊的现身推介网易的电子商务战略产品——印像派。该项目利用网易相册资源,开展相册、纪念品等制作服务,这是网易在电子商务领域的新尝试。
丁磊要将网易带往何方?网易当下要解决哪些问题?丁磊对当下热门的微博、开放平台、云计算等如何看待?在与QQ的邮箱“暗战”中,如何自处?7月19日下午6点,记者就上述问题进行了专访。
网易就是一家互联网公司
中国经营报:如果用一句话描述网易,你给它的定义是什么?是游戏、门户,或者别的什么?
丁磊:我就觉得网易就是一家互联网公司。干吗要分那么细?你说到底苹果是个电脑公司还是手机公司?你用的苹果电脑,他用的苹果手机,那手机和电脑在四年前完全是不相干的。HP和宏基、戴尔是电脑公司,手机公司有三星、诺基亚,还有LG,现在有一家公司,把这手机和电脑同时都干了,还干的挺好的。我觉得一个公司在他的目标定位里,就是不停的给消费者在这个领域带来与众不同的体验。
中国经营报:那你觉得贯穿网易的一个产品应该是什么?
丁磊:不知道,我觉得只能探索。我也想当串起来,但是要这个串起来的东西很难找。
中国经营报:网易也有邮箱广告。
丁磊:这个挣的钱比较少,比较艰难。
中国经营报:网易印象派业务作为电子商务单体项目,显得有些孤立,与网易的其他业务看不出整合与协同效应,这个怎么看?
丁磊:我觉得B2C干吗要做很多的品类呢,我其实非常看好项目。有些东西可以根据个性化需要定制。中国企业为什么不能为中国人的个性而定制呢,我们的养殖也是为中国的用户在定制。苹果Iphone就两个颜色,但是中国用户给它定制了各种各样的外套,这不就是用户潜在的需求吗?
中国经营报:你对网易B2C的业务有多大的预期,或者阶段性的预期会高吗?
丁磊:我们在做产品的时候,其实希望所有的用户能够体验到,在三四线城市也能充分体验到。
中国经营报:现在外界对您的感觉是战略上太过于谨慎。有没有想过改变这种印象?
丁磊:谨慎有什么不好吗。当然我觉得越是在一个浮躁的环境下,自己越要冷静,团购,云计算、开放平台,电子商务网,这些要看得清楚才行。我们是经历过泡沫的人。
目前还看不到微博的商业模式
中国经营报:您个人最近一段时间以来,在思考些什么?
丁磊:比如说我在思考电子商务,也在思考开放平台,也在思考大家一哄而起的云计算,还有那个团购网。
中国经营报:现在几个公司都在提一个开放平台战略,网易现在有没有考虑?
丁磊:实事求是地讲,无论有多少企业在讲,“开放”还只是个噱头。开放在IT行业根本不是一个新鲜的词汇。世界做的最好的开放是IBM,IBM的硬件开发平台就是一个开放平台,结果造就了HP等公司用这个X86的平台来做不同的电脑。我不认为开放平台就是不好或者好,有些人不开放也能做得很好。微软和索尼各自有游戏机平台,一个是PS,一个是XBox,不要开放平台也能做出好游戏。我觉得开放和封闭不是绝对的,要产品创新,能够真正满足用户的需要。
中国经营报:你对未来微博的商业化运营模式怎么看?
丁磊:目前还看不到,包括对新浪的商业模式我也看不到。就不知道怎么做,到底是赚小钱还是赚大钱,一个月赚100万,说不定没问题,但是要一年赚上10个亿,我觉得肯定是一个挑战。
中国经营报:您已在新闻发布会上承认在新浪微博上有潜水,那你觉得新浪微博有哪些可取的地方?
丁磊:我觉得不止是新浪微博,是微博这种形态改变了用户的阅读习惯和获取信息的习惯。
中国经营报:网易下半年会有相关的动作吗?
丁磊:我们现在重点要把微博这一类的产品给做好。网易的微博,轻博,博客,三个都要连一起,它们需要跟邮箱连在一起。网易的轻博还在内部建设中,其实大同小异。我们还在探索当中,这是一个挑战。
中国经营报:在这种情况下,传统门户的业务,应该做怎样的调整?
丁磊:其实微博的崛起跟移动终端和3G网络的发展有关,大家希望利用更多的碎片时间随时随地的获取信息,但是信息不要受干扰,因为传统的信息受很多的广告干扰,第二个信息能够直接明快,所以这种微博的组织形态的确非常吸引,又在3G网络和智能手机的配合下成了一个新的潮流和趋势,这几个环节缺一不可。
中国经营报:微博,电子商务,云计算,开方平台,您相对更看好的是什么?
丁磊:不晓得,电子商务吧。电子商务是个大趋势,有了支付和物流才让电子商务从on-line变成可普及的,当然我们更希望看到电子商务这个行业得能够从线下转到线上,这个最终是给消费者带来好处的。很多网易的产品是专门为这个互联网本身而打造的,而印象派是我们专门为拥有数码相机的用户设计的。
“QQ邮箱对我们毫无压力”
记者:在邮箱用户的拓展和黏度上,网易如何去做提升?
丁磊:我觉得邮箱不须黏度,因为邮箱是个必需品,谈不上黏度。
中国经营报:那么就算是必需品他也有选择权利,他为什么一定要选网易?现在腾讯客户端是很方便进入邮箱的一个入口。
丁磊:我们有手机短信通知功能,可以上传2G的附件,收发附件的速度比别人快,这是体验上的差异性。
中国经营报:现在竞争对手很猛,尤其新产品开发,最近也有在招聘,用户已经出现了平移,网易在这一块怎么考虑?
丁磊:我对QQ-mail的看法:第一点我觉得竞争是个好事情,QQ培养了很多用户使用邮箱的习惯,显得更加便利,网易在这个方面就在加强,包括传递2G的附件,QQ以前可能上传1G的,我们把它重新做成2G。第二点我们的邮箱显得更加个性化,QQ的邮箱账号是QQ号码,现在的QQ号码已经到了9位和10位,很难记得住,当然也有个性化设置,但是很多用户不会去设置,不方便。还有,网易非常重视移动终端,在ipad、iphone和安桌智能手机都可以快速便捷的收到邮件。
对于用户的理解,不单要在一个量上,还要在质上。中国政府说月收入3500块钱到300万的就2400万人,在这个市场,我认为网易的用户都在3500块钱以上的,我们该开发的都已经开发完了,剩下用QQ的用户在用QQ邮箱,你要去就拿去吧。对QQ的竞争我们是毫无压力,毫无担心的。
中国经营报:但是那些低收入群体会成长的,将来会成为社会的中坚力量。
丁磊:所以我们九月份跟苹果合作,让苹果的手机成为我们进入邮箱的终端。现在测试版里面就是我们的了。IOS应该是九月份,只需要iphone操作系统升一个级就行了。网易是第一家跟苹果合作的中国邮箱企业。
中国经营报:社交网络的这一块是不是放弃了?
丁磊:没有没有,我们对社交网络很重视,非常重视。我们要通过利用邮箱、博客这些产品的整合,把这个网络建起来。