我认为,市场调研就象是人的手脚,我们用它来触摸市场,掌握最新的市场动向与行情。它的职能是使市场创意人员的思路不会脱离实际,还能帮助创意人员改正与改进完善市场思路。
做调研先要有个市场调研前期计划书。它的作用就是使调查带有目的性,避免盲目的乱花钱却看不见效果。这就需要写此计划书的人要有丰富的人生经验与感悟才能制定正确的调查方向。有人或许会问,既然对产品的销售人群已经有了大致的确定,那么,为什么还要花费钱去做市场实际调查呢?关于这个问题,我在上文中已经提到了,那就是它能够改正与完善创意人员的思路与方向。因为,再优秀的创意人员也会有考虑不到的时候,也会对市场的把握产生错失。
举个具体的例子来说明:
我以前曾为一家销售红梅酒的厂家做策划。由于这种酒的酒精含量很低,所以在我的调研计划前期思路里,我将主要消费人群定位于女性。(当时这种酒还未上市,所以我先在小范围内进行了试销)调研人员根据我的这个思路去调研时,发现爱喝这种酒的大多数都是情侣。因此,我改正了自己的思路,使这种酒与浪漫的爱情联系起来,从而,创出了销量。
现将创意要点附下:
此红梅酒当时还没上市,急于突破市场缺口。针对这种情况,我为他们策划了一项活动。此活动大致是让他们发出邀请信。邀请信原文如下:
当记忆已悄悄地铺满了岁月的伤痕时,当日的日记也随风逝去时,你是否还记得你当初说爱我时的傻样呵,你的脸是那样的红。想重温当时的情怀吗?那就在X年X月X日X时来XX酒吧吧。
等你
红梅入酒时,此物最相思。
此活动收到了比预期还要好的效果,各大媒介争相报道。在很短的时间内就打响了此酒的知名度,使人们将“XX红梅酒=浪漫的爱情”联系起来,从而占有了许多市场。
如果当初只是根据我的“拍脑子”决定,那么,会损失多少的市场呢?
我再谈谈关于市场调查问卷的做法。
现在好象都流行将调查问卷做成选择题的形式。这样做虽然可以减少调查人员的难度,可却使问卷的真实性大大减低。因为,调查问卷调查人员可以自己填写;被访问者也会敷衍了事。
所以,我认为,调查问卷最好做成问答题的形式。这样做,虽然提高了调研人员的难度,可却使问卷更加真实,也给被访问者更大的思考空间,有助于改正与完善创意者的思路。
我再举一个例子来说明:
记得以前曾为一家专门经营摩托车的商家做调研。按照一般人的思路来构思,调研人群应该定位在年轻人的身上。可我不是。因为我深知,对年轻的憧憬是每个人的需求,所以,摩托车不应该只是年轻人的专利产品。结果,根据我的这个思路做的市场调研大获成功。它不仅达到了调研的目的,还诱发了中年人,甚至是老年人对摩托车的购买欲望。
我是怎样在调查问卷中实现诱发中老年购车的欲望的呢?
在问卷中我提了一个问题,那就是:请问您对年轻的理解是什么?如果你已不再年轻,你会怎样回答呢?你会心甘情愿的承认自己的衰老吗?特别是如果您是位领导者,答案一定是不会。是吗?
所以,我认为,一个企业能不能够得到发展,那就要看您的市场调研是否做在实处?您的市场创意是否新颖独特?您的产品开发与更新是否能与调研资料和市场创意密切配合?
我对市场调研的看法
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