值得借鉴的“致新入职员工的一封信”——管理咨询专家秦超
亲爱的员工:
欢迎你加入到XX公司来,成为一名XX人。不过,你是否能成为一名合格的XX人。不是我们来做判定,而是靠你自己今后是否能为企业提供结果,提供价值来获得的。我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。于是,我们给了你这个职位,而你欣然接受了。谢谢!
但是,我们的管理理念是“不相信”。不相信你做得多好,做的多不好,拿出成绩来说话。不相信你说的,只看你做。以结果论成败,以你为企业提供的价值为标准来对你进行考评。你和企业的本质关系是一种商业价值交换关系。你给企业提供价值来交换你所需的价值。因为如果你不给企业提供价值,无论你说你多爱这家企业,多认同这家企业的文化,企业也会因为没有价值、没有结果而死亡。所以,在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,以你提供的超值结果及结果转化为的利润向我们证明,我们当初聘用你的决定是正确的。
然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都不会经常的向你提起,因为他们没有时间也没有必要天天对你说。但你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的“终极期望”——
永远做非常需要做的事,而不要等待别人要求你去做事。
请问大家,你来公司本质上是员工,还是商人?(有人回答:是员工),错了。从本质上讲,公司里的人都是商人,我们每天为客户提供价值,同时自己得到回报。员工这个词是被动的,公司让做什么就做什么,这就是好员工;商人不是这样的,商人是主动的,经营自己,经营人生。
主动的安排自己的工作而不要等待别人给你安排工作,在工作中出现有不懂、不明白或存在问题的地方请你主动的以正确的方式告诉我们。如果你不问就视为你懂得并掌握了,我们就会以熟练掌握的标准要求你、考核你。
在你发现工作中的问题时,如果你不告诉我们,我们就会认为你对自己目前的工作状况很满意,你很乐于在自己的工作岗位上工作,这可能会造成你的工作不能提供结果,报复与理想不能得以实现。
是的,我们是聘你来工作的。但更重要的,是让你为了公司的最大利益而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动。更重要是这个“终极期望”会使你:从一个平庸的员工变成优秀的员工,最终直到变成卓越的员工来实现你的人生价值。
如果此后再也没有人向你提及这个原则,千万别误以为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践或许会让你觉得这个原则已不再适用了,但是,不要被这种表象所蒙蔽。
一刻都不要忘记企业对你的“终极期望”。在你和我们的雇佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。
只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。但是,一旦你对这个终极目标失去动力,不再愿意为之,我们也不会强人所难。请你离开我们的组织,这不代表你不优秀、不努力,这只代表你还不适应我们的组织。
“终极期望“也是简单不过的常识。但是,不要把听起来简单,等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心,并有效地贯彻到你的工作中。一旦你明白了“终极期望”,你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。
所以请跟随我们一同努力。我们对每一位新员工的到来都寄予了深切的期望,希望你能为我们提供新的思想、理念,对我们的团队提出宝贵意见,而你对我们的期望是什么,请你开诚布公的向我们提出,这样才能帮助你更好地实现你的理想和愿望。
我们公司一直传承着这样一种传统,就是希望每一名员工都能各抒己见,将自己对于自己本职工作的理解和建议以书面的形式表达出来,让我们公司的管理者对于自己团队内部的状况有更深一步的了解,让管理者能够更好的倾听你的心声。而我们公司同样具有另一种传统,那就是我们杜绝员工在工作之余私下讨论一些公司的政策、人事、薪金待遇之类的话题,我们希望公司的一切人事物都是朝着同一个缔造辉煌的大方向前进,但不意味着我们就不会倾听决策之外的声音,任何一种声音都是应该被尊重,并值得用心去领悟和倾听的。重要的是如何被表达出来的,是私下里的切切私语,还是堂而皇之地书面呈交。
我们坚持你用正确的方式来告诉我们你的想法和目的,我们期望每位到xx来工作的人,都很喜欢自己的工作岗位,并且乐于全心全意的服务于此岗位。也乐于提供一种合理的管道让大家畅所欲言。
以上是我们对你的期望与要求,让我们共同为了美好的未来努力,将有价值的结果转化为公司前进的基石。
你的主管
XX公司