文/刘化檩(微博http://weibo.com/911857565) 人力资本与学习创新管理专家
一个哥们在某中型民营企业做销售总监,最近颇为郁闷。老板经常讲忠诚、责任、义务等理念,很多员工也践行之,他对企业虽然谈不上忠心耿耿,但各个方面都为公司考虑。让他郁闷的是,老板经常讲话不算数;一般的不算数也就算了,关键是根据年初确定的绩效考核,销售部门应获得很大的奖励,但老板就是不予以兑现,说是“你也知道,今年资金紧张,暂缓一下,到今年5-6月份再发放吧!”本着替公司着想的考虑,暂缓就暂缓吧。结果这一暂缓,半年过去了,奖金到现在还没兑现。刚好进行半年度销售业绩回顾的当儿,与老板重提奖金之事情,当前销售压力大,刚好发放一下年初的奖金,也刺激一下销售队伍的干劲。结果老板的说法是:“现在销售压力很大,所以不能乱发资金,否则发完奖金他们跑了怎么办?这事还是暂缓一下吧!”
实在感觉心理堵得慌,就找来了几个铁哥们来喝酒。在谈到此事的当儿,这哥们边喝酒边骂,“靠,还是暂缓、暂缓!一谈到员工利益,就他妈的暂缓、暂缓!一谈到对员工的要求,就是他妈的要求忠诚、责任、义务!” 另外一个也在民营企业混的哥们接话道:“这帮老板,就他妈的会提要求,要忠诚,要责任,要义务。丫的,对员工的责任与义务则放一边去!还他妈的对员工要求忠诚!变态!“
对,要求不对等的忠诚,绝对是一种变态。如今这种变态的要求,不止一个老板,不止一个领导,不止一个组织。老板要员工忠诚,上级领导要下级员工忠诚,政府要求子民向国家忠诚。这种忠诚要求背后的核心,说中性一些,是“父权”思想的集中体现;说偏激一些,是“皇权”思想的集中体现。
才森咨询首席顾问刘化檩认为,忠诚分为三类:一是基于算计基础上的忠诚,即当这种忠诚行为带来的利益大于这种忠诚行为付出的成本时而显示的忠诚;二是基于信任的忠诚,即当某个人或组织显示出长期的让他人认可和追随的行为表现而显示出的忠诚;三是基于情感的忠诚,如朋友之间、夫妻之间等。最为强烈的忠诚,是基于情感的;最为稳固的忠诚,是基于信任的;最易变动的忠诚,是基于算计的。
问题是,现在很多老板、领导、组织,希望得到的忠诚是基于情感的,至少是基于信任的。但老板、领导、组织所表现出来的行为责任与义务,则是基于算计的。最终,很多追随者会发现这一事实,要么选择离开,要么反过来给予基于算计的忠诚。所以,很多人虽然心里有不舍的同事,但还是选择离开了企业;虽然心里有不舍的亲朋好友,但还是办了绿卡,离开了祖国。那些没有离开的,则在积累实力、寻找机会而离开。
退一步讲,即使老板、领导、组织给予了对应的忠诚、责任、义务等,在越来越讲究民主、平等、自由的就业者和人们,讲忠诚还有多大的用处,尤其是在面临80后、90后的新生代人士?
在一个民主、平等、自由的时代,讲忠诚已经过时了,已经属于“皇权”的老黄历了。在这样的一个时代,应更多的讲“吸引力”。谁更富有吸引力,谁就具有巨大的魔力。在产品市场上,苹果产品的吸引力,吸引了一批又一批粉丝;在微博上,富有见底和影响力的人吸引了大量的粉丝;在人才市场上,富有吸引力的企业招收了大量的高素质高水平人才;在国际舞台中,富有吸引力的美国吸引力了全世界的智力资本汇聚到美国。
才森咨询首席顾问刘化檩建议,当今世界,产品市场、互联网与微博的意见市场、人才市场、国际舞台乃至婚姻市场,都是讲究吸引力的市场。如何增强自身的吸引力,而不是谈忠诚,才是真正顺应时代潮流的做法,才是正道。企业要在产品市场上打造满足客户需求的精品和品牌,而增加吸引力;在人才市场上要打造雇主品牌,增强吸引力;在个人职业发展中,要打造个人品牌,才能增强吸引力;在婚姻市场上,要从外到内装扮自己的美丽与帅气,增加吸引力;在国际舞台上,要提升整个国家的软实力与硬实力,增加吸引力。
“去他妈的忠诚吧,谁更具有吸引力跟随谁!”哥们终于吼出了心里话!
作者:刘化檩 才森咨询首席顾问
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