【TOC管理新思维连载之四】：
TOC是Theory of Constraints的首字母缩写，中文译作“瓶颈理论”，由高德拉特（Goldratt）博士创造与发明。简单地说，TOC就是关于系统改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素（这些制约因素我们称之为“瓶颈”），而且进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更持续有效地实现企业经营目标。
千万别装“孙子”
——麦剑道CEO 杨鹤群
《孙子兵法》、《君主论》、《智慧书》并列为人类思想史上具有永恒价值的三大智慧奇书，备受世界各国政治家、军事家、外交家、教育家、经济学家、企业家以及科技界和体育界的青睐。
前国家总理朱镕基说：“我们国家现在缺少的是博古通今，既懂西方经营管理，又懂《孙子兵法》和《共产党宣言》的企业家......”。
历经2600年，《孙子兵法》至今仍然是全球首屈一指的智慧典籍，自问世以来历来被奉为兵家宝典。时至今日，也被很多讲师、学者解读成为商界必备实战手册，但是我们可惜的是我们的企业家总是“被理论”搞糊涂——知其然而不知其所以然！理论都对，可是执行起来一点都不对！很多人都是伪解或者一知半解《孙子》，实际无法在企业的管理中进行知识转移。
是故草拟了这个标题——千万别装“孙子”，没有任何的恶意，只是一个标题，以喻经营企业不能以为自己什么都懂，更不能不懂装懂！最终只会贻害企业，这也许就是中国中小企业寿命只有2.5岁的宿命。
《孙子兵法》的智慧
《孙子兵法》的本质就是从哲理的方面来观察战争现象，探讨和揭示战争的一般规律，提出了指导战争的谋略思想和具体方法。它包含四个层次：战争观念、战略思想、战术思想、治军理念。其中最突出的还是它的谋略思想，它集“韬略”、“计谋”之大成，有“兵法谋略奇书”之称。
它有一个非常全面完整的体系，体现了战争与政治、经济、文化等各方面的关系。具体地说，它全书上下渗透着一种朴素辩证的思维理性，提出了一系列对立统一的矛盾观，并以它们为指导，去认识与解决有关的战争问题。其实，《孙子兵法》的真正价值在于它的思想方法论。
俗话说，商场如战场。在市场经济条件下，许多商战规律是与战争规律相通的。经营之道也是为了决定胜负，求胜的要求和途径也有许多类似之处。但是，作为企业领导人深入领会和运用孙子兵法中的制胜艺术与谋略智慧，对商战而言还有很多的商榷之处：《孙子兵法》云——凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河……我们认为这是所说的关键是如何应对变化。但是我敢打赌，每一个企业家都有不同的理解和想法，或者根本不知道怎么去做！孙子老人家提出的应用科学之所以无法落地，关键是没有形成有效的思维观！至于《孙子兵法》如何在企业的管理中科学地应用？更是智者见智，仁者见仁。
TOC思维观的势能
物理学定律和商业准则之间有没有什么联系呢？答案是有联系，亦如《孙子兵法》与普遍战争规律。高德拉特教授相信：物理世界和商业世界共享着一样的准则，就好像一些规律同时适用于自然界和人类行为一样。于是，促成了瓶颈理论（TOC）的诞生：系统思考方式（TP思想）、生产聚焦五步骤（F5）、有效产出会计（TA）等，包括八大系统解决方案以针对企业各种问题的应用专题系统。
整体观、有效产出观、逻辑思维观、动态调整观与《孙子兵法》的核心思想观如出一辙，成为了全球数以千计的先进企业，从不足50人的小厂，到通用汽车、波音飞机、AT&T 、3M、国家导体、Intel等跨国巨头，正成功运用TOC，并视TOC 为不断提升竞争力的重要武器。
TOC的思维体系告诉我们要严格按照因果的流程逻辑，通过能动的“思维过程”，在不明白、不清楚一件事的时候，就会先搞清楚一件事和另一件事之间“如果…那么…”的因果关系，然后逐渐去理解要实现某个目标，进而发现应该做什么。亦如：“如果我的手触到一个火热的铁炉，而且我带着隔热手套，那么我不会被烫伤”的原理那么简单。接下去我们就会明白：“为了不被烫伤，我必须得不去碰那个火热的铁炉或者要碰必须带上隔热手套”的严密逻辑思考，有效解决企业发展过程中的每一个关键问题，直到赢得企业的每一场战争。
TOC不用装“孙子”
现阶段，大部分企业尤其是民营企业家都面临以下共同的困惑：企业需要解决问题很多！可哪一个才是解决目前实际问题的最佳方案？企业运营状况头绪繁多，应该先从哪里入手解决问题？首先推进哪项工作？企业的资源是有限的，时间更是有限，面对外部日益激烈的竞争，内部不断出现新的具体问题，管理层少有处之泰然的时候，企业老板们也难有每日的安然入睡。
有幸的是：TOC就是将其思维方法步步推进，工具步骤明晰罗列，不断地将现实问题步步分解，直至找到隐藏在熟知现实背后的关键因素，从而解决人们困惑已久的问题。在提问与推导的过程中，不断推导提出问题的思维方法，逻辑的力量发挥到淋漓尽致，发挥出神奇的光芒。
TOC经过30多年的发展，已经将TOC的应用扩展到涵盖企业战略与策略、分销与供应链、财务与绩效衡量等八个方面，实现了对企业问题的系统性思考。进而令人尊敬的高德拉特博士提出了令人震撼的观点：“当我分析一家公司，只有清晰地看到如何能在少于4年的时间内，使得公司的年纯利润等于目前的年销售额时，我才感到满意。”事实，让很多企业界收益的人群震惊！
TOC的优势在于理念学习并不复杂，一如TOC所标榜的，常识而已！只要通过严谨的分析和逻辑推理，就会得到理想的结果。不要我们再从抽象的《孙子兵法》中去领悟管理智慧，或者学个三招两式而却难以解决效用的困惑。不用装“孙子”，没有任何对国学智慧的攻击，没有对任何理论的崇拜，只有回归常识的解读和对科学管理理论的践行。
兵无常势，水无常形！孙子运用朴素的唯物辩证法原理，把发展的、变化的、循环往复一至无穷的作战理念，论述得精辟透彻，成为了继往开来的文化圣典。无独有偶，在世界另一个国度——以色列，高德拉特创立了一个以发挥资源整体效率为核心的管理思维模式——TOC 即“瓶颈理论”，将科学的逻辑科学地融入到企业的管理，也让企业管理如沐科学的春风。我的理解是：孙子的智慧，TOC的效用，不同的文化把管理思维模式再次刷新。