一个答案：本分的语言。商业的本分、人的本分

　　每一次有争议性的、重大的新闻事件，常像伸进这个社会腋窝里的一根温度计，测探其体温如何，正常否？发烧否？

　　有此效果的原因很简单，各色人等在常态下没机会表达的价值观、伦理观，很容易全被事件激发出来，竞相呈现，甚而要一决高下。此情此状，若退后一步，你可就此观察到这个社会进步或病态的一面。

　　去年的商界，这根温度计是黄光裕陈晓之争，今年，迄今为止，看来是支付宝股权转移事件。

　　国美事件，舆论中的挺黄挺陈派如楚河汉界，双方都有分不清是发自内心还是被雇来呼喊的、对对方进行道德与人身攻击的言论。不过还有第三种视角，跳出非黄即陈的论调，认为此事是利益各方在法律与公司治理框架里正常的利益博弈，观者实则无需向场内玩家投注以道德探照灯。

　　我以为，后者是我们今天在评价很多商业事件上应该操持的语言。

　　我曾在这个栏目里表达过类似的意思：中国长时间以来都是政治社会、道德社会，从中国人内心血脉到口头表达，从思维架构到语言体系，流淌与充斥的是权谋之计、说教之语，一遭遇某些富有争议性、悬疑性的商业事件，“阴谋论”、“道德腔”即往往成为座上宾，浑然忘却商业本有其独立的逻辑。恐怕还不是“忘却”，说得再悲观一些，我觉得有些人或从来不认为商业有其独立的逻辑。

　　一年一教育，去年国美案，今年该马云。支付宝事件发展到现在，阿里巴巴方面部分披露了支付宝事件过程，当事几方坐下来在商言商，进行后续谈判。关于马云做对了什么、做错了什么，他那个“不完美但唯一正确的决定”在法律与治理框架内是属于何种性质，甚至到现在也还不能完全下定论。惜乎从商界到媒体，太多人在只掌握极其有限事实的前提下，就急急对马云行为做出了“审判”——从商业道德到个人道德层面，不一而足，很多都不是围绕该商业事件一些关键点进行就事论事的探讨，动用的是道德批判话语体系，假设的语境是马云首先要为某种精神与道义而不是利益负责。甚至连本意要挺马云的史玉柱，一开始在微博上说出的那句“爱国流氓”，也反映出：某些企业家脑子里，植根式存在的是一个与现代商业无涉的体系。面对公众，这套体系本能地、脱口而出地外化为江湖语言——微博只不过在今天暴露了他们。

　　但此事对马云也一定是个提醒。这个提醒，也是对马云“语言”上——进一步，是他心态上的一种提醒。一言以概之：马云和他的团队，这些年有意无意把“马云”过于“神化”了，该“神”之公心远远超越了商人私利私心，一点一滴都是阳光价值观的表率，一切都是为了新商业文明……马云的语言与演讲，大部分时候——固然散发着理想主义与正面价值观的感召力与光辉，但他出于商业本心的私利诉求却藏匿不提。而现在，是尝其苦涩的时候了。不比前几年，当下的阿里巴巴，正在经受新一轮战略与人事调整的阵痛，正在暴露出前几年积攒下的一些问题。其实，这些问题与调整，可能都很正常，无可厚非，但当人们已经习惯了一个永远正确、富有远见、正义感与理想主义化身的马云，他们难以接受一个其实跟所有人、所有商人一样——由于身在各种局限中、身在人性光明与黑暗的穿插中，而有这样那样缺陷的马云。这一点，甚至马云自己，也时常忘掉了？

　　今天我们该用什么语言交流？一个答案：本分的语言。商业的本分、人的本分。在没有做到商业本分(为股东赚钱、让消费者心安、让员工发展)之前，少谈慈善；在追求理想与完美的路上，不妨坦承自我的软弱与缺陷。