2011年7月15日，我们矽谷礼品U盘营销团队开会学习了《心坎即门槛》这篇简短精辟的文章，观点独树一帜、立意深远，让我颇受感动，与各位同事分享一下。
文章开门见山，开篇说到“在一个没有门槛的时代，我们谈心坎”，单刀直入，切入主题，而作者所提的“心坎”指的是：让企业决胜千里的，只有对人的尊重，只有提供根植于消费者心坎的服务；要想钓到鱼，就应该放弃钓鱼人的思维，换作以鱼的角度思考。这个时代的成功是靠长期不断地修正和执行，提高心灵的高度，而非一个点子、一种技术、一项发明……
是的，我们的确是身处这样的一个时代，一个抄袭成风的时代。产品外观的抄袭、营销思路的抄袭、服务的抄袭……对于矽谷公司所处的环境而言更是如此！
礼品U盘整个产业链都是抄袭成风的，绝大多数的从业者都是浮躁的。手头掌握点货源渠道，自己就开了家山寨公司，结果掌握这样渠道有这样想法的人多了去了，公司关门大吉；看到别人这款产品外观精美、销售量大，自己也做个模具销售，也不管有没有版权问题，模具做工粗糙，礼品U盘质量马虎，结果产品滞销，更倒霉的是因为涉及版权问题，还“进去了”；找个三房两厅，找几个工人，拿128m的U盘升级成2G、4G的U盘，帖着别人的牌子，大行其道的销售，能蒙就蒙，能骗就骗，今年开奔驰宝马，明年就到监狱看望他的人大有人在！还有看到某家公司建立了自己的礼品U盘品牌，自己也去学他们的营销思路，结果“邯郸学步，贻笑大方”……
这样的故事太多太多，我们公司也曾为为这样的事情烦恼。为什么？之前就有从矽谷公司出去的礼品U盘业务员到某些公司任职，原来的业务员摇身一变成了新公司的品牌经理、营销经理，而套用的就是矽谷公司推广礼品U盘的老套路，还是那句话：思想的高度决定了生命中所能达到的高度！一味的抄袭却怎么也抄不出这个味道，一味的抄袭永远也成就不了一个礼品U盘品牌，一味的抄袭却怎么也达到不矽谷的产品质量，也做不到矽谷公司优质的售后服务。时间一个月过去了，两个月过去了，三个月过去了，他们得到的是什么？他们得不到顾客的认可，他们得不到市场的认可，甚至因为礼品U盘的质量及服务问题而遭到顾客的投诉，他们得到的是零！
所以，心坎即门槛。“在100声脚步声中，她之所以能分辨你，是因为前面99个人都踏在地上，只有你踏在她心里。”对于我们矽谷人来说，不用在意这些公司的抄袭，需要做好的，需要做到的就是更用心的服务——更严格的把控我们礼品U盘的质量，更严格的关注产品的外观，更严格的去考评礼品U盘的外包装，更严格的遵守我们公司的《营销人员服务手册》……更严格的更严格一些！产品、服务做好、做坏，只在于两个字：用心。
心坎就是我们矽谷公司面对礼品U盘其他竞争对手的最好门槛。这个门槛可以很高很高，这个门槛可以很低很低，决定门槛高低的人不是别人，正是我们自己！这是我学习之后的看法，您又是怎么看的呢？
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