新房难通燃气 到底卡在哪
本报记者 刘英潮
随着本市近年来大量新建商品房交付使用，越来越多购房人感受到乔迁之喜。然而喜悦之后，一些购房人在入住后却遭遇新房迟迟不通燃气的难题。人们在焦急的等待中希望弄明白：这不通的燃气，到底卡在哪里？
（小标一）燃气不通 让业主空等待干着急
家住在老城厢某精装修小区的刘先生告诉记者，新房入住一年多来就一直没通燃气，为此他不得一直使用着电磁炉。他和一些邻居多次找物业公司询问通气的时间，被告知“这是开发商遗留的问题，要等开发商把手续办了”。而当他们打算催促开发商办理手续时才发现购房合同中有关“通气时间”的条款是模糊不清的。因未约定确定的通气时间，开发商就让买房人等待消息。在焦急等待中的刘先生对开发商无可奈何。
入住梅江某高档小区一年半的谢女士一家也因燃气不通而“上火”。开发商和物业公司属于一家大型集团，相互之间倒是不“踢皮球”了，但是他们把责任都推给了那些不入住的业主。由于梅江地区近年来兴起房产投资热，很多本市和外地买房人到此买房只是希望资产增值，致使一些楼盘入住率不高。物业公司就对找上门的要求通燃气的业主“叫屈”：燃气部门打压试气前要求每户都有业主在家，但是物业联系不上那些空房的房主，无法满足测试条件，对此他们也挺无奈。
在记者的调查采访中，还有一些小区业主反映说开发商和物业强调小区燃气开通时间与小区入住率挂钩，“要等待入住率达到要求”。一些业主对此非常反感，对此抨击道：开发商房子卖不出去，却让入住的业主跟着倒霉，如果老业主对项目口出怨言，那不也吓跑了后面的买房人吗？这就成为了恶性循环，更难保证入住率了。此外，还有个别小区业主表示，开发商和物业公司甚至动员业主们去找燃气部门“要说法”。
（小标二）燃气部门证实“入住率”为借口
据市燃气集团客服部有关负责人介绍，此前他们也接到过部分市民的咨询和投诉的所谓燃气被“卡”在管理部门的问题。他们对此解释过，通不通燃气与小区入住率没有关系。只要开发商办齐相关手续并交齐相关费用，物业公司能保证所有住户内的管线安全不漏气，再和燃气部门签署一份安全协议，燃气集团便可以给小区通燃气。有的开发商迟迟不来办理申请手续，反而把责任推给燃气部门。燃气部门工作人员一般会帮助市民查询开发商的登记手续。该负责人还反复强调：燃气部门实际上希望能早日供气，唯此能早日收费获得效益。而小区迟迟不通燃气的局面是他们最不愿意看到的。
对于打压试气，市燃气集团人士解释称一般是进行“整串”测试，也就是一栋楼从一层到顶层必须要留人查看，如果居室内无人看管，出现燃气跑冒会有很大的安全风险。如果一个小区空置户数太多，测试确实将存在安全风险，建议物业公司能保留空房房主的钥匙，担负起安全查看的责任，这样也可以帮助老业主早日实现通气。
（小标三）“入住通气”实现起来不是梦
在采访中，记者发现本市已经有个别楼盘实现了入住即通燃气。在海河边的某高端小区内，首批入住的业主在领钥匙入住的同时，都能用燃气点火做饭。据项目负责人介绍，该公司长期做精装修房，不存在管道切改和煤气表移位问题，不仅统一了品牌灶具并统一安装了燃气热水器，还在售房合同中规定不容许业主自行改动。此外，开发商选聘的前期物业公司也承担了“私人管家”的责任，负责保管空房房主的钥匙，在打压通气中替业主照顾居室安全。开发商和物业双方一起承担了费用和责任，而且全程主动配合燃气部门保障通气安全。尽管几年来该小区有30%以上的外地购房人，空房也不少，但是新老业主们都没在燃气上发过愁。
一些房地产业内人士坦言，上述“不怕麻烦”的品牌开发商的做法值得推广。当前楼市处于调控期，房地产业内更要重视信誉，比拼服务，“卡住”业主无异于“卡住”企业自身的信誉。住宅燃气通气是开发建设单位前期配套实施工作必须包括的，应由开发建设单位在商品房买卖合同中予以明确约定并落实。当由于某些原因该工作未能及时完成时，物业公司应该协助业主与开发商进行沟通，而不是盲目“踢皮球”。人们期待在各方的积极配合下，燃气难题会迎刃而解，让百姓的日子更加红火而不是上火。
本报记者 刘英潮
随着本市近年来大量新建商品房交付使用，越来越多购房人感受到乔迁之喜。然而喜悦之后，一些购房人在入住后却遭遇新房迟迟不通燃气的难题。人们在焦急的等待中希望弄明白：这不通的燃气，到底卡在哪里？
（小标一）燃气不通 让业主空等待干着急
家住在老城厢某精装修小区的刘先生告诉记者，新房入住一年多来就一直没通燃气，为此他不得一直使用着电磁炉。他和一些邻居多次找物业公司询问通气的时间，被告知“这是开发商遗留的问题，要等开发商把手续办了”。而当他们打算催促开发商办理手续时才发现购房合同中有关“通气时间”的条款是模糊不清的。因未约定确定的通气时间，开发商就让买房人等待消息。在焦急等待中的刘先生对开发商无可奈何。
入住梅江某高档小区一年半的谢女士一家也因燃气不通而“上火”。开发商和物业公司属于一家大型集团，相互之间倒是不“踢皮球”了，但是他们把责任都推给了那些不入住的业主。由于梅江地区近年来兴起房产投资热，很多本市和外地买房人到此买房只是希望资产增值，致使一些楼盘入住率不高。物业公司就对找上门的要求通燃气的业主“叫屈”：燃气部门打压试气前要求每户都有业主在家，但是物业联系不上那些空房的房主，无法满足测试条件，对此他们也挺无奈。
在记者的调查采访中，还有一些小区业主反映说开发商和物业强调小区燃气开通时间与小区入住率挂钩，“要等待入住率达到要求”。一些业主对此非常反感，对此抨击道：开发商房子卖不出去，却让入住的业主跟着倒霉，如果老业主对项目口出怨言，那不也吓跑了后面的买房人吗？这就成为了恶性循环，更难保证入住率了。此外，还有个别小区业主表示，开发商和物业公司甚至动员业主们去找燃气部门“要说法”。
（小标二）燃气部门证实“入住率”为借口
据市燃气集团客服部有关负责人介绍，此前他们也接到过部分市民的咨询和投诉的所谓燃气被“卡”在管理部门的问题。他们对此解释过，通不通燃气与小区入住率没有关系。只要开发商办齐相关手续并交齐相关费用，物业公司能保证所有住户内的管线安全不漏气，再和燃气部门签署一份安全协议，燃气集团便可以给小区通燃气。有的开发商迟迟不来办理申请手续，反而把责任推给燃气部门。燃气部门工作人员一般会帮助市民查询开发商的登记手续。该负责人还反复强调：燃气部门实际上希望能早日供气，唯此能早日收费获得效益。而小区迟迟不通燃气的局面是他们最不愿意看到的。
对于打压试气，市燃气集团人士解释称一般是进行“整串”测试，也就是一栋楼从一层到顶层必须要留人查看，如果居室内无人看管，出现燃气跑冒会有很大的安全风险。如果一个小区空置户数太多，测试确实将存在安全风险，建议物业公司能保留空房房主的钥匙，担负起安全查看的责任，这样也可以帮助老业主早日实现通气。
（小标三）“入住通气”实现起来不是梦
在采访中，记者发现本市已经有个别楼盘实现了入住即通燃气。在海河边的某高端小区内，首批入住的业主在领钥匙入住的同时，都能用燃气点火做饭。据项目负责人介绍，该公司长期做精装修房，不存在管道切改和煤气表移位问题，不仅统一了品牌灶具并统一安装了燃气热水器，还在售房合同中规定不容许业主自行改动。此外，开发商选聘的前期物业公司也承担了“私人管家”的责任，负责保管空房房主的钥匙，在打压通气中替业主照顾居室安全。开发商和物业双方一起承担了费用和责任，而且全程主动配合燃气部门保障通气安全。尽管几年来该小区有30%以上的外地购房人，空房也不少，但是新老业主们都没在燃气上发过愁。
一些房地产业内人士坦言，上述“不怕麻烦”的品牌开发商的做法值得推广。当前楼市处于调控期，房地产业内更要重视信誉，比拼服务，“卡住”业主无异于“卡住”企业自身的信誉。住宅燃气通气是开发建设单位前期配套实施工作必须包括的，应由开发建设单位在商品房买卖合同中予以明确约定并落实。当由于某些原因该工作未能及时完成时，物业公司应该协助业主与开发商进行沟通，而不是盲目“踢皮球”。人们期待在各方的积极配合下，燃气难题会迎刃而解，让百姓的日子更加红火而不是上火。