在全球经济萧条的大背景下，作为“世界工厂”的中国，正经历着自改革开放30年以来最严峻的挑战和考验。从2008年第三季度开始，包括广州开发区、苏州工业园区、天津经济技术开发区在内的出口外向型企业密集之地，企业的平均月订单量环比下降高达30-50。订单萎缩、产能空置，直接导致劳动力市场一片萧瑟、哀鸿四起。跟国外市场一样，国内众多的工厂歇产、减产，公司倒闭、裁员不绝于报纸、电视等各类媒体报道。

　　就在这波减产、裁员大潮方兴未艾之际，却有不少在华外资企业的裁员之举，因其富有人情味的流程设计和实施，给业界吹来一阵清风，让人感慨、催人思索。譬如，近期见诸报端的摩托罗拉在华分公司裁员事件就因其周全的人性化处理，经媒体的关注和报道，一时间成为坊间热议的话题。摩托罗拉的此次裁员波及国内地区共近千名员工。对于被裁人员的相关补偿，摩托罗拉公司按照国内的相关劳资法律法规，对被裁减的员工均给予了相应的补偿。这类依照当地相关法规，在终止合约时给予劳方相应赔偿的做法，一直以来绝大多数在华外资企业也都是这么做的，这次也并无特别明显的不同之处。

　　然而，让人耳目一新的是，在这一波裁员潮中，包括摩托罗拉在内的近十家知名跨国企业，花重金聘请了职业管理顾问公司，专门为被裁减员工安排了职业转换全程辅导，以帮助他们顺利地过渡到下一个理想的工作岗位。

　　摩托罗拉（中国）有限公司等著名外资企业，早在裁员计划蕴量之初，就开始积极寻找近年来在欧美发达国家日渐兴起的职业转换辅导服务供应商。最终，他们选择了万宝盛华旗下的睿仕管理顾问（中国）有限公司（Right Management）。从终止合约面谈那一刻开始，Right Management的职业管理顾问就与公司人力资源部共同参与了裁减计划。随后，职业管理顾问即开始接手组织一系列的再就业辅导项目，其中包括小班制的职业转换培训、求职行动计划制订、专业简历撰写、面试辅导，直至一对一寻职辅导等整个服务流程。这项再就业辅导服务，就算在欧美、日本等发达国家也算是较先进、系统的整体解聘流程。目前，采纳此项服务的在华外企仍为少数，国内的企业更是闻所未闻。

　　当被问及此项职业转换辅导对寻找新工作是否有帮助时，接受培训和辅导的员工中，高达80的人回答 “十分有帮助”、其余20 表示“颇有帮助”。据睿仕公司的职业发展顾问介绍，此项为期两天的培训，以及随后三个月的一对一跟进辅导，科学、系统地帮助员工重新定位自己的职业取向。此外，还使他们能够系统、全面地了解职位动态、掌握薪酬及职位谈判等关键求职技能。而且，在辅导过程中，协助被裁员工制定出一份具体、可行的求职计划，加上事后的跟进、敦促和针对所申请职位的具体辅导，不少员工甚至在规定的辅导流程刚开始不久，就顺利找到新的工作。

　　在此辅导还没开始前，相当部分的员工对原公司怀有不同程度的不满甚至怨恨，从感情上难以接受“裁员”竟会发上在自己身上。还有个别员工因过去对经济形势过于乐观的预期，因而背上了过重的住房等按揭贷款，更是一时难以承受“下岗”的现实。通过培训、辅导，绝大部分员工对公司表示出理解、甚至支持。几乎所有人对于自己已然离职，公司还能在银根紧缩的时候出资安排此项再就业辅导，感激之情溢于言表。

　　也许是因为跟国外相比，国内的就业压力还不算大，尤其是经济快速发展的这十几年里，一个有3-5年生产操作或工厂现场管理经验的求职者，平均只要发10-20封求职信（在美国这个数字是远在100以上），就能得到3-4次面试机会，而最终往往就能如愿得到一份所申请的工作。因此，多数人寻找工作的技能就相对欠缺。例如，在摩托罗拉、陶氏化工等在华制造型企业里，工龄4-6年以上的员工占了半数以上的比重，以前还从未受过简历撰写、专业面试等求职技能训练，很大部分人甚至还不知道如何为自己撰写一份工作简历。因此，绝大多数人表示此次辅导除帮助自己拓宽了职业发展方面外，在撰写简历、面试等实际技巧上有极大的收益，因此对前景感到“信心满满”。

　　企业在经济不景气、竞争加剧、业务升级的过程中，必将伴随着种种阵痛。为了今后更好的发展，企业有的时候还必须逆势发展。大浪淘沙，要想在下一轮的竞争中确保自己的行业地位，必须保证自己拥有参与竞争的实力。不同于以机器高效率、低能耗取胜的工业时代，当今知识经济时代的竞争，决胜的关键还在于人。正因如此，对深谙竞争之道的跨国企业而言，摩托罗拉等领先企业的一家裁员，立即引来多家同行企业有组织、有规模的“抢人”行动。近期在北京、天津、杭州等地，诺基亚-西门子等同业公司频频组织招聘会，以吸引从摩托罗拉裁员计划下来的员工。国内的百度和腾讯等网络技术公司也不甘示弱，接连发起专场招聘会，极具针对性地吸引摩托罗拉的研发人员。

　　当然，对于此次裁员，摩托罗拉其实未雨绸缪，事先已做出了精心安排。早在未宣布大批裁员之前，人力资源部已紧锣密鼓地联系、组织包括IBM、埃森哲等大公司针对自家被裁人员的定向招聘，还引入前面提到的Right Management顾问公司来提供全程的再就业辅导。

　　对于被裁员工而言，既拿到了摩托罗拉的优厚补偿，又有数家公司可供考虑，其实也不失为一项不错的选择。“塞翁失马，焉知祸福”，到底结果如何，也许要在不久的将来方能知晓。但是，对于外资企业本身，他们在国内市场的美誉度、以及品牌价值，却无疑将通过这一犹如清风扑面的柔情裁员方案，得以确实的提升。