对于奇瑞的印象，一直以来都停留在随处可见的QQ、风云，以及家里那辆开了多年的东方之子。作为自主品牌中的标志，奇瑞一直走在自主品牌的前列。虽然并不是旗下所有车型都热销，但整体市场占有率并不低。

而一家这样的自主品牌企业，是如何制造出众多畅销车型？工厂是什么样子？笔者对此却一无所知。直到09年8月的一天，笔者受邀参加了奇瑞A3品鉴会，参观了奇瑞工厂，同时还抢先试驾了未上市的风云2，从那时起奇瑞就给笔者留下了深刻的印象。

作为国内主流的自主品牌车企，奇瑞工厂给人最大的感觉就是干净整洁，处处透露着现代化的气息。冲压、车身、涂装三大生产线基本实现自动化生产，只有总装车间工人众多，各自都在紧张有序的工作者，确保了下线产品的高质量。

整个参观过程，不仅让笔者深切体验到了奇瑞的品质，同时也在受邀参观的朋友心中树立了良好的品牌形象。而为了继续扩大影响，提升品牌形象，奇瑞汽车又将于本月底邀请新奇军论坛网友参观奇瑞工厂，亲身感受奇瑞文化。

新奇军论坛是由奇瑞汽车主自发建立的网上社区，成立于2001年5月31日，它的成立在当时被认为是划开了国内汽车行业以及车友会的新篇章。而在其成立10年之际，奇瑞再次邀请论坛成员重返工厂，可谓是意义重大。

当然，国内也不乏车企邀请车迷、车主或媒体参观工厂的实例，笔者也多次参加过类似的活动，但大多数活动的目的基本上都是推广新车型。而奇瑞的参观活动却有所不同，虽然没能略去新车推广环节，但后续的对话活动更加精彩，与车主沟通倾听车主声音，一直都是奇瑞汽车发展的一部分。本次活动更加把沟通放在了重要位置，几乎所有朋友都在对话活动中发表了自己的意见与建议，而奇瑞则更加善于倾听，并且已经在倾听中逐渐发展壮大。

而为了扩大受益车主数量，奇瑞还经常在全国范围内开展关爱活动，并且已经形成了自己的关爱品牌“快乐体验”，让用户在实际生活中体验到奇瑞高效率和高质量服务的同时，又能在接受服务过程中感受奇瑞所带来的方便和快捷，最终提高客户的满意度。

随着近几年国内车市的高度发展，国内自主品牌在品牌、品质和服务上已经取得了前所未有的突破，自主品牌已经开始被消费者认可并接受。奇瑞作为国内一个比较主流的品牌，凭借多年的品牌积累，以及服务至上的理念，将企业发展与客户关爱放在同等地位，已经国内汽车行业的中流砥柱，未来发展空间广阔。